Отель "Зюйд! " - не ходи! Мы, местные жители ( живём в Ялте) решили семьёй выехать на выходные в Севастополь, заранее забронировали номер в "Зюйде" по тому, что ориентировались в его месте нахождения. Первыми приехали бабушка, дедушка и сын (15лет). При бронировании меня попросили сделать доверенность на ребёнка ( зачем? ), но мы сделали. Чуть позже приехали мы ( муж, я и 2 детей 8 и 4х лет. Нас не заселяли по причине отсутствия оригиналов свидетельств о рождении, мы показывали копии, запись в паспорте, свидетельства о многодетной семье ( с фото детей), служебные удостоверения, показывали местную прописку - ничего не помогло. Просили связаться с руководством - но оказывается в этой гостинице это возможно только с 9 до 18, в остальное время на регистрации находится подобие администратора, абсолютно безграмотная, странная, неухоженная женщина. В 19 часов мы с детьми были вынуждены искать другое жильё, бабушка и дедушка решили остаться в "Зюйде" , о чём очень скоро пожалели. В их номере не работал кондиционер, а окна выходили на дорогу. Мягко говоря недоброжелательный персонал, вот их фамилии Саранцева Елена и Сярдина Ирина. Как местному жителю, мне стыдно, за такой сервис и отношение к клиенту. Взываю к хозяину этого отеля, Вы обязаны навести порядок, не позорьте Крым.
Hotel "Zuyd! " - nie idź ! My, lokalni mieszkań cy (mieszkamy w Jał cie), postanowiliś my pojechać z rodziną do Sewastopola na weekend, wcześ niej zarezerwowaliś my pokó j w Zuyde, ponieważ kierowaliś my się jego lokalizacją . Babcia, dziadek i syn (15 lat) przyjechali pierwsi. Podczas rezerwacji poproszono mnie o udzielenie peł nomocnictwa dla dziecka (dlaczego? ), ale tak zrobiliś my. Nieco pó ź niej przyjechaliś my (mą ż , ja i 2 dzieci w wieku 8 i 4 lat). dzieci), zaś wiadczenia serwisowe, okazali rejestrację miejscową - nic nie pomogł o. Poprosili o kontakt z kierownictwem - ale okazuje się , ż e w tym hotelu jest to moż liwe tylko od 9 do 18, przez resztę czasu panuje pozory administratora przy rejestracji absolutnie niepiś mienna, dziwna, zaniedbana kobieta. O godzinie 19 dzieci i ja byliś my zmuszeni szukać innego noclegu, dziadkowie zdecydowali się zostać w "Zuyde", czego bardzo szybko ż ał owali. Ich pokó j nie mają klimatyzację , a okna wychodzą na drogę . Delikatnie mó wią c, nieprzyjazny personel, oto ich imiona Sarantseva Elena i Syardina Irina. Jako lokalna rezydentka wstydzę się takiej obsł ugi i stosunku do klienta. Apeluję do wł aś ciciela tego hotelu, jesteś zobowią zany do uporzą dkowania, nie hań ba Krymu.