Не знаю, кто писал хвалебные отзывы, но такое ощущение, что я отдыхала в другом отеле! До 2020 года всё было прекрасно: и еда, и обслуживание, и чистота. Отдыхаю там с сыном уже шесть лет. Но лето 2020 - это был ужас ужасный! ! ! ТОК Мокроусова сдали в аренду турагентству Библио-Глобус, и начался АД! Тот решил ВООБЩЕ не вкладываться деньгами в это лето! Еда была ужасная, но и её не хватало! Люди, приходящие к концу обеда, могли поесть одни макароны. Грязная посуда, грязь в номерах, нехватка персонала, неубранная территория, продажа номеров два раза -это не полный перечень того, что там творилось в этом году. Меня спасло только то, что бронировала рано и нами (теми кто бронировал напрямую у ТОКа) занималась девушка из старого персонала (остальной старый персонал весь уволили), и горничные в домиках были старенькие, поэтому у нас в домиках было чисто. А в корпусах не убирали по неделе и бельё не меняли столько же. В 2021 году всё-таки рискну и поеду опять, так как само место мне очень нравится, и есть небольшая надежда, что будут изменения к лучшему.
Nie wiem, kto napisał dobre recenzje, ale wydaje mi się , ż e odpoczywam w innym hotelu! Do 2020 roku wszystko był o w porzą dku: jedzenie, obsł uga i czystoś ć . Jeż dż ę tam z synem od 6 lat. Ale lato 2020 roku był o strasznym horrorem ! ! ! TOK Mokrousov został wydzierż awiony biuru podró ż y Biblio-Globus i zaczę ł o się PIEKŁ O! Postanowił nie inwestować pienię dzy tego lata! Jedzenie był o okropne, ale za mał o! Ludzie przychodzą cy pod koniec kolacji mogli jeś ć tylko makaron. Brudne naczynia, brud w pokojach, brak personelu, nieoczyszczone terytorium, pokoje sprzedane dwa razy - to nie jest peł na lista tego, co dział o się tam w tym roku. Uratował mnie tylko fakt, ż e zarezerwował em wcześ niej i nami (tymi, któ rzy rezerwowali bezpoś rednio w TOK) zaję ł a się dziewczyna ze starego personelu (reszta starego personelu został a zwolniona), a pokojó wki w domach był y stare, wię c nasze domy był y czyste. A budynki nie był y sprzą tane przez tydzień , a poś ciel nie był a tak czę sto zmieniana. W 2021 jeszcze zaryzykuję i pojadę jeszcze raz, bo samo miejsce bardzo mi się podoba i nie ma nadziei, ż e bę dą zmiany na lepsze.