Добрый день! В настоящее время находимся в данном месте. Отель сам хороший, видно, конечно, что не свежий. Апартаменты просторные, все необходимое есть. Существенный и огромный минус- нет лифта. Даже не представляю, как можно нести чемоданы до 5 этажа. Мы просто сложили самое необходимое в пакеты и отнесли, так как срок пребывания короткий. Тем не менее очень утомительно идти с пляжа в горку и подниматься потом до ресепшен по лестнице и потом ещё на 5 этаж. Карточку на пляж выдают тоже одну, что не совсем удобно. Плюс кроме карточки даётся одна клипса для входа: тоже минус. Сам пляж, однозначно, для отдыха с детьми не удобен. Есть 3 бассейна, но они относятся к другому отелю, но нам тоже разрешено купаться, а вот загорать на другой территории. Но это терпимо.
Самое интересное! В нашем номере стоит джакузи, решили попробовать. Поставили набираться воду, сами сидели в гостиной. Через минут 10 почувствовали запах горелой проводки, открыли ванну, а оттуда начал валить дым. Муж быстро побежал на ресепшн, так как в номере телефона НЕТ!! ! ! С 5 на 1 этаж не совсем приятно бегать. Мы ждали минут 10-15. Кстати и свет отключился на всём этаже, где были отдыхающие в других номерах. Я не выдержала и пошла на ресепшен, меня просто удивила эта тишина. Внизу была только дежурная, я позвонила администратору, она спокойно в баре сидела отдыхала и смотрела футбол. Она удивилась этой Новости, однако подняться не соизволила сразу. Я вернулась в номер, позвонила в МЧС. Пришёл наконец к нам ремонтник, посмотрел и ушёл. Я опять пошла на ресепшен, поскольку время было уже позднее и хотелось спать с дороги. В этом номере спать бы уже не получилось, нужно было искать другой. Как раз в этот момент пришёл сотрудник МЧС и администратор, хозяйка (как раз подошла), перебивая меня, начали говорить, что мол там пустяк. Хотя администратор даже не соизволила туда подняться. Эта я должна была бегать с 5 на 1 этаж. ЭТО ЖЕСТЬ!! ! ! В итоге будет проведена проверка по заявлению. Поскольку не сработали датчики на дым, что на этаже, хотя дверь нами была открыта, чтобы дым выходил.
Нам дали другой номер на этом же этаже, ниже категорией. Как сказали: либо этот, либо стандарт. Хозяйка даже не извинилась. Потом, когда дали свет и мы перенесли вещи в другой номер, поднялась уже администратор. Огромное спасибо!
Вобщем делайте сами выводы! Но с таким хамством и безразличием, даже враньем, я стаокиваюсь впервые!
P. S сейф тоже оказался не рабочим, девушка, что приходила его посмотреть, сказала просто отнести ценное администратору.
В номере, куда переселили, в спальной кондиционер работал на нагрев. Мы уже не стали бежать на 1 этаж сообщать об этом.
Воообще почему нет телефона для связи с администратором??? ? ?
Dzień dobry! Obecnie znajdujemy się w tej lokalizacji. Sam hotel jest dobry, widać oczywiś cie, ż e nie jest ś wież y. Apartamenty są przestronne i mają wszystko, czego potrzebujesz. Znaczą cy i ogromny minus - brak windy. Nie wyobraż am sobie nawet, jak moż na wnosić walizki na 5 pię tro. Po prostu wł oż yliś my niezbę dne rzeczy do toreb i zabraliś my je, ponieważ pobyt jest kró tki. Niemniej jednak bardzo mę czą ce jest wchodzenie z plaż y pod gó rę , a nastę pnie wspinanie się po schodach do recepcji, a nastę pnie na kolejne pią te pię tro. Wydawana jest ró wnież karta na plaż ę , co nie jest zbyt wygodne. Plus, opró cz karty, do wejś cia jest jeden klips: też minus. Sama plaż a zdecydowanie nie jest odpowiednia dla rodzin z dzieć mi. Są.3 baseny, ale należ ą do innego hotelu, ale moż emy też pł ywać , ale opalać się w innym miejscu. Ale jest to znoś ne.
Najbardziej interesują cy! W naszym pokoju znajduje się jacuzzi, postanowiliś my spró bować . Postawili wodę do czerpania, sami siedzieli w salonie. Po 10 minutach poczuli zapach spalonych przewodó w, otworzyli wannę i zaczą ł się stamtą d wydobywać dym. Mą ż szybko pobiegł do recepcji, bo w pokoju NIE MA telefonu!! ! ! Od 5 do 1 pię tra nie jest zbyt przyjemnie biegać . Czekaliś my 10-15 minut. Nawiasem mó wią c, ś wiatł o zgasł o na cał ym pię trze, gdzie w innych pokojach przebywali wczasowicze. Nie mogł em tego znieś ć i poszedł em na przyję cie, był em po prostu zaskoczony tą ciszą . Na dole był tylko oficer dyż urny, zadzwonił em do administratora, spokojnie siedział a w barze, odpoczywają c i oglą dają c pił kę noż ną . Był a zaskoczona tą wiadomoś cią , ale nie raczył a wstać od razu. Wró cił em do pokoju zwanego Ministerstwem Sytuacji Nadzwyczajnych. Mechanik w koń cu przyszedł do nas, obejrzał i wyszedł . Znowu poszedł em na recepcję , bo pora był a już pó ź no i chciał em spać z drogi. W tym pokoju nie dał oby się spać , trzeba był o poszukać innego. Wł aś nie w tym momencie przyszedł pracownik Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych i administratorka, gospodyni (wł aś nie podeszł a), przerywają c mi, zaczę ł a mó wić , ż e mó wią , ż e nic nie ma. Chociaż administrator nawet nie raczył tam pojechać . To musiał em biegać od 5 do 1 pię tra. TO JEST DOBRE!! ! ! W efekcie wniosek zostanie zweryfikowany. Ponieważ czujniki dymu na podł odze nie dział ał y, chociaż drzwi był y przez nas otwarte, ż eby dym się wydostał .
Dostaliś my inny pokó j na tym samym pię trze, niż szej kategorii. Jak powiedzieli: albo to, albo standard. Wł aś ciciel nawet nie przeprosił . Potem, kiedy dali ś wiatł o i przenieś liś my rzeczy do innego pokoju, administrator wstał . Wielkie dzię ki!
Ogó lnie wycią gnij wł asne wnioski! Ale z taką niegrzecznoś cią i oboję tnoś cią , nawet kł amstwami, wstaję po raz pierwszy!
PS Sejf ró wnież okazał się niesprawny, dziewczyna, któ ra przyszł a go zobaczyć , kazał a po prostu zanieś ć cenne rzeczy administratorowi.
W pokoju, w któ rym się przenieś li, klimatyzator w sypialni dział ał na ogrzewanie. Nie zaczę liś my już biegać na pierwsze pię tro, ż eby to zgł osić .
Ogó lnie, dlaczego nie ma telefonu do kontaktu z administratorem??? ? ?