Отдыхал с 17.05. 14 по 25.05. 14 в номере 42 (стандарт, вид на море). Общее впечатление: замечательное соотношение цена/качество, очень доволен и отелем (расположение, удобства, сервис, опции), и рестораном (качество, разнообразие меню, размер порций, вежливость, внимательность, расположение, график работы), и спа-центром (меню услуг, профессионализм массажистов, приветливость, цены, график работы). Положительные впечатления лучше ожидавшихся! 12 баллов из 10 возможных! Далее подробнее (осторожнее, много букв).
Отель. Для любителей тихого спокойного отдыха отель удачно расположен на первейшей линии (между ним и морем реально 30 метров, нет ни улицы, ни ночных баров и дискотек) в тихом уголке Большой Ялты (практически на стыке парка санатория "Россия" г. Ялты и Ливадийского дворцового парка), в пешей доступности до ялтинской набережной (20 минут вдоль моря), пляж галечный, с удобными капитальными лестницами. Довольно разумно спроектирован.
Минусы (все они терпимые, мелкие, я тут буду довольно придирчивым):
- маленькая парковка на пятачке перед резким подъемом от ресепшена вверх к воротам отеля (туда не всегда пускают такси, но можно спуститься в ресепшен на лифте через мини-подъезд и 4 этаж главной башни),
- неудачная ситема вентиляции в туалетной комнате с запахами сырости из спа-центра (но легко бороться, оставляя на весь день включенной принудительную вентиляцию санузла),
- только один лифт в каждом корпусе (что не проблема в пятиэтажном корпусе, где я жил, но немного отнимает время в девятиэтажной главной башне),
- практически весь земельный участок занять зданиями (мало зелени),
- проход из корпуса в корпус либо по улице, либо через ресторан (в дневные часы еще через бассейн), что не проблема в сухую погоду,
- не очень много внимания уделяется чистоте воды в открытом бассейне на крыше (чайки! ).
Плюсы:
- компактность отеля,
- просторные номера с хорошим видом на море (даже многие номера совсем уж эконом-класса), при том, что нет скученности, нет ощущения, что за тобой сейчас подглядывают из окна соседнего корпуса,
- мебель вся новая (отель открылся в мае 2012 года),
- правильно спроектированы балконы (спал ночью в дикий ливень с открытым окном, но не залило не только номер, но даже балкон),
- потрясающая находка - открытый бассейн и банкетный зал на 9 этаже (крыша с панорамным видом), куда я заказал доставку прощального ужина,
- замечательно вежливые сотрудники (администраторы, охранники и горничные),
- потрясающий директор (Игорь Тимофеевич - охотник, рассказчик и добродушный Хозяин, похожий на живого Хэмингуэя), моё особое почтение Вам,
- быстрый вызов такси и исполнение прочих просьб (уборка, стирка/глажка, доставка букета из Ялты, пересылка на мой адрес электронной почты качественных фотографий моего номера и отеля для последующего включения в фотоальбом по поездке, регистрация меня на рейс на нужное кресло самолета и т. д. ),
- вместительная многоуровневая парковка для машин отдыхающих,
- шикарная трехэтажная вилла с собственным мини-парком на крыше пятиэтажного корпуса (обратите внимание, кто едет большой компанией).
Ресторан (каждое утро ходил на завтрак "Шведский стол", почти каждый вечер ужинал по меню). Это замечательный ресторан! Говорю это со знанием дела, поскольку много лет назад сам руководил небольшим кафе, а потом на другой работе посещал многие кафе и рестораны Москвы. Ресторан находится в большом зале (есть еще мини-зал, а также банкетный зал на крыше главной башни), обладает огромной террасой с видом на море, похожей на палубу морского лайнера (лучшее место для ужинов).
Плюсы:
- вежливый, внимательный, расторопный, душевный, чуткий к просьбам посетителя персонал (администраторы, официанты, повара),
- разнообразное (каждый день) и сытное меню (даже на "Шведском столе", хотя отель в мае был едва заполнен, но ресторан "не снижал планку" - могу сравнивать со "Шведским столом" в турецких и парижских отелях, гостиницах Москвы и других городов России).
Минус (единственный): в меню не было сменного желудка, чтобы почидеть в ресторане подольше. : )
Несколько историй для того, чтобы оценить работу сотрудников ресторана.
1. Я не люблю косточек и плотной кожуры в фруктовых салатах. Заказываю фруктовый салат, но объясняю официанту, что ни апельсинов, ни винограда (кроме киш-миш), ни зеленых кислых яблок не желаю там видеть (но согласен оплатить по цене меню). Официант сначала уверяет меня, что виноград у них, как раз, киш-миш, но через пять минут подходит и извиняется: он ошибся. Я прошу просто исключить виноград и принести мне заказ скорее. Спустя минут 15 (я уже начинаю недоумевать от сроков ожидания) приносит мне тарелку, в которой я вижу не только очищенные от кожуры и апельсины, но и виноград. Понимаю: повара разрезали пополам КАЖДУЮ виноградину и вынули из нее косточки!
2. Я люблю томатный сок к каждому горячему блюду в любое время дня. На первом же завтраке обнаруживаю: его нет в меню "шведского стола" на завтраках (еще бы, при цене 220 рублей это нормально) и вообще на кухне (утро воскресенья, так что всё объяснимо). Прошу администратора зала закупить партию томатного сока, чтобы в период моего недельного пребывания он всегда был в наличии, и я мог получать стакан сока за отдельную плату (сразу даю 1 000 рублей оптом "с запасом"). Администратор при мне звонит сотруднику, находящемуся в Ялте на закупках, просит взять несколько пакетов. С того момента на любом моем завтраке дежурный официант (неважно, чья смена), приносил мне стакан томатного сока просто через пару минут после моего появления в ресторане (на ужинах сок также всегда был).
3. В неожиданно холодный и ветренный вечер (в середине мая такое, как выяснилось, иногда случается даже в Ялте) сожусь ужинать на открытой балюстраде ресторана. Прошу официантку принести мне плед. Она возвращается с двумя разноцветными пледами, приносит свои извинения ("штатные" пледы ресторана - в связи с наступлением лета - только что отправили в стирку) и предлагает взять эти принесенные пледы, которые используют, при необходимости, она сама и её коллега (кажется, это были личные пледы, не "ресторанные").
И такие истории происходили практически каждый день!
Пользуясь случаем, еще раз низко кланяюсь за потрясающее гостеприимство всем сотрудникам ресторана - Римме Эсимовне, Алене, Елене, Татьяне Юрьевне, Ларисе Сергеевне, Евгению, Эльвину, Татьяне, Ленаре, Ольге (простите, что мог ошибиться в написании имени, и что не смогу перечислить всех по именам).
Спа-центр (для проживающих в отеле посещение бесплатное, для приезжающих в него специально вход порядка 600 рублей в день), включает в себя также "бар здоровья" внутри комплекса и "вечерний" бар при входе в ресторан. Я специально выбирал отель с собственным спа-центром, включающим бассейн с морской водой с подогревом, посещал его почти каждый день.
Минусы: спортивные и красивые администраторы Алина и Тимур отказываются фотографироваться на память с постоянными посетителями, ужасно стесняются брать чаевые, а также нет пиллинга рыбками (это, конечно, не придирки, это юмор у меня такой). Если серьезно, то впервый день бассейн оказался холоднее ожидаемого (около +20/+22 вместо обещанных +26, но на следующее же утро ситуация была исправлена), кроме того не работала японская купель.
Плюсы:
- Большое разнообразие спа-меню (как включенных в общий пакет посещения, так и предоставляемых за отдельную плату: я ходил на ванну с валерианкой и гидро-массажем, делал общий массаж в хамаме и массажном кабинете, причем у обоих специалистов Михаила и Константина),
- Очень внимательное отношение к посетителям персонала и, в частности, руководителя центра Марины Юрьевны (она не только сидела за компьютером в своем кабинете, но в период большого наплыва посетителей на стойке администратора она сама вместе с Алиной или Тимуром принимала посетителей и выдавала полотенца и простыни, а когда нас вдруг оказалось сразу много в "баре здоровья", помогала своей сотруднице наливать чай, делать фреши, прибирать освободившиеся столики),
- Большое пространство для отдыха (много места, шезлонгов, столиков, душей, скамеек, вешалок, шкафов и стеллажей для личных вещей), удобный выход прямо к морю.
Особые слова благодарности бармену Василию (так получилось, что с его сменщиком я так и не пересекся). Веселый, шустрый, приветливый, разбирающийся в напитках и рецептах коктелей, находчивый, он стал для меня еще одним лицом отеля. Практически сразу я доверил ему самостоятельно подбирать алкоголь к своим ужинам (официант по моей просьбе сообщал ему перечень заказанных блюд), и он ни разу не подвел. Кроме того, в свой выходной (он приехал в отель заранее, чтобы отдохнуть с приятелем перед своей вечерней сменой), он помог мне сделать сет хороших фотографий в рекреационной зоне отеля и на пляже.
Мои общие впечатления от отеля, ресторана и спа-центра - самые лучшие. Мелкие недочеты - дело временное (отель молодой), поправимое. Уверен, что я буду счастлив снова приехать на отдых в спа-отель "Ливадийский", чего и Вам желаю.
С уважением,
Олег Макушев, Москва, 31.05. 14.
PS Я понимаю, что такой большой (и в основном лестный) отзыв может показаться читателям "заказным", написанным по просьбе администрации нанятым человеком. Это не так. Я обычный человек, который считает, что не только плохое, но и хорошее должно быть замечено и отмечено. Если вдруг какой-то информации по отелю оказалось недостаточно, вот мой адрес алектронной почты для получения дополнительной информации: makol2003@mail. ru
Я буду искренне рад, если отель (включая ресторан и спа-центр) сумеет проявить себя с лучшей стороны не только передо мной, но и перед каждым гостем, выбравшим его гостеприимство.
Odpoczywał od 17.05. 14 do 25.05. 14 w pokoju 42 (standard, widok na morze). Ogó lne wraż enie: doskonał y stosunek jakoś ci do ceny, bardzo zadowoleni zaró wno z hotelu (lokalizacja, wyposaż enie, obsł uga, opcje), jak i restauracji (jakoś ć , ró ż norodnoś ć menu, wielkoś ci porcji, uprzejmoś ć , dbał oś ć , lokalizacja, godziny otwarcia) i spa (usł ugi menu , profesjonalizm masaż ystó w, ż yczliwoś ć , ceny, harmonogram prac). Pozytywne wraż enia lepsze niż oczekiwano! 12 punktó w na 10 moż liwych! Dalsze szczegó ł y (uwaga, duż o liter).
Hotel. Dla mił oś nikó w spokojnych, relaksują cych wakacji, hotel jest dobrze poł oż ony na pierwszej linii (tak naprawdę jest 30 metró w mię dzy nim a morzem, nie ma ulicy, nie ma nocnych baró w i dyskotek) w cichym zaką tku Wielkiej Jał ty (prawie na skrzyż owanie parku sanatoryjnego Rossija w Jał cie i parku pał acowego Livadia), w odległ oś ci spaceru od nabrzeż a w Jał cie (20 minut wzdł uż morza), plaż a jest kamienista, z wygodnymi schodami kapitalnymi. Cał kiem inteligentnie zaprojektowany.
Minusy (wszystkie są znoś ne, mał e, bę dę tutaj doś ć wybredny):
- mał y parking na ł acie przed ostrym podjazdem od recepcji pod bramę hotelu (taksó wka nie zawsze jest tam wpuszczona, ale do recepcji moż na zjechać windą przez miniwejś cie i 4 pię tro gł ó wnego wież a),
- nieudany system wentylacji w toalecie z wilgotnymi zapachami ze spa (ale ł atwo sobie z tym poradzić , pozostawiają c wł ą czoną wymuszoną wentylację ł azienki przez cał y dzień ),
- tylko jedna winda w każ dym budynku (co nie stanowi problemu w pię ciopię trowym budynku, w któ rym mieszkał em, ale zajmuje trochę czasu w dziewię ciopię trowej wież y gł ó wnej),
- zajmują prawie cał ą dział kę wraz z budynkami (mał a zieleń ),
- przejś cie z budynku do budynku albo ulicą , albo przez restaurację (w cią gu dnia nawet przez basen), co nie stanowi problemu przy suchej pogodzie,
- nie zwraca się zbytniej uwagi na czystoś ć wody w odkrytym basenie na dachu (mewy! ).
Plusy:
- zwartoś ć hotelu,
- przestronne pokoje z dobrym widokiem na morze (nawet wiele pokoi jest bardzo klasy ekonomicznej), mimo ż e nie ma tł oku, nie ma się wraż enia, ż e jesteś teraz szpiegowany z okna jakiegoś są siedni budynek,
- wszystkie nowe meble (hotel otwarty w maju 2012),
- balkony są poprawnie zaprojektowane (w nocy spał em w dzikiej ulewie przy otwartym oknie, ale nie tylko pokó j, ale nawet balkon nie zalał ),
- niesamowite znalezisko - basen zewnę trzny i sala bankietowa na 9 pię trze (poddasze z panoramicznym widokiem), gdzie zamó wił am dostawę poż egnalnej kolacji,
- niezwykle uprzejmi pracownicy (administratorzy, ochroniarze i pokojó wki),
- niesamowity reż yser (Igor Timofiejewicz - myś liwy, gawę dziarz i dobroduszny Gospodarz, podobny do ż ywego Hemingwaya), mó j szczegó lny szacunek dla Ciebie,
- szybkie wezwanie taksó wki i speł nienie innych pró ś b (sprzą tanie, pranie / prasowanie, dostawa bukietu z Jał ty, przesł anie wysokiej jakoś ci zdję ć mojego pokoju i hotelu na mó j adres e-mail w celu pó ź niejszego wł ą czenia do albumu fotograficznego w podró ż y, odprawa na lot na prawe miejsce w samolocie itp. d. ),
- pojemny wielopoziomowy parking dla samochodó w wczasowiczó w,
- luksusowa trzypię trowa willa z wł asnym mini-parkiem na dachu pię ciopię trowego budynku (uwaga kto podró ż uje w duż ym towarzystwie).
Restauracja (codziennie rano szł am na ś niadanie "stolik szwedzki", prawie każ dego wieczoru jadł am z menu). To wspaniał a restauracja! Mó wię to ze znajomoś cią sprawy, ponieważ wiele lat temu sam zarzą dzał em mał ą kawiarnią , a potem w innej pracy odwiedzał em wiele kawiarni i restauracji w Moskwie. Restauracja mieś ci się w duż ej sali (na dachu wież y gł ó wnej znajduje się ró wnież mini sala, a takż e sala bankietowa), posiada ogromny taras z widokiem na morze, podobny do pokł adu liniowca ( najlepsze miejsce na obiad).
Plusy:
- uprzejmy, uważ ny, sprawny, szczery, wraż liwy na proś by obsł ugi goś ci (administratorzy, kelnerzy, kucharze),
- urozmaicone (codziennie) i obfite menu (nawet przy "szwedzkim stole", choć w maju hotel był ledwo zapeł niony, ale restauracja "nie obniż ył a poprzeczki" - mogę poró wnać z "szwedzkim stoł em" po turecku i paryskie hotele, hotele w Moskwie i innych rosyjskich miastach).
Minus (jedyny): w menu nie był o wymiennego ż oł ą dka, ż eby mó c dł uż ej sikać w restauracji. : )
Kilka historii, aby docenić pracę personelu restauracji.
1. Nie lubię koś ci i grubej skó rki w sał atkach owocowych. Zamawiam sał atkę owocową , ale tł umaczę kelnerowi, ż e nie chcę widzieć tam pomarań czy, winogron (opró cz quiche-misha) ani zielonych kwaś nych jabł ek (ale zgadzam się zapł acić w cenie menu). Kelner począ tkowo zapewnia mnie, ż e mają winogrona, tylko quiche-misz, ale pię ć minut pó ź niej podchodzi i przeprasza: się pomylił . Proszę o po prostu wyeliminowanie winogron i jak najszybsze dostarczenie mi zamó wienia. Po okoł o 15 minutach (już zaczynam się zastanawiać nad czasem oczekiwania) przynosi mi talerz, w któ rym widzę nie tylko obrane i pomarań cze, ale takż e winogrona. Rozumiem: kucharze przecię li KAŻ DE winogrono na pó ł i wyję li z niego pestki!
2. Uwielbiam sok pomidorowy do każ dego gorą cego posił ku o każ dej porze dnia. Już przy pierwszym ś niadaniu odkrywam: nie ma go w menu ś niadaniowym w formie bufetu (oczywiś cie w cenie 220 rubli, to normalne) i ogó lnie w kuchni (niedzielny poranek, wię c wszystko moż na wytł umaczyć ). Proszę administratora hali o zakup partii soku pomidorowego, aby podczas mojego tygodniowego pobytu był zawsze dostę pny, a szklankę soku mogę dostać za opł atą (od razu daję.1000 rubli luzem "z marż ą "). Administrator przede mną dzwoni do pracownika, któ ry jest w Jał cie po zakupy, proszą c o zabranie kilku paczek. Od tego momentu przy każ dym ś niadaniu kelner dyż urny (niezależ nie od tego, czyja zmiana) przynosił mi szklankę soku pomidorowego kilka minut po tym, jak pojawił em się w restauracji (sok zawsze był na kolacji).
3. W niespodziewanie zimny i wietrzny wieczó r (w poł owie maja, jak się okazał o, zdarza się to nawet w Jał cie) zjem obiad na otwartej balustradzie restauracji. Proszę kelnerkę o przyniesienie mi koca. Wraca z dwoma ró ż nokolorowymi kocami, przeprasza („zwykł e” koce restauracyjne – ze wzglę du na nadejś cie lata – wł aś nie został y wysł ane do prania) i proponuje zabrać te przyniesione koce, któ rych uż ywa w razie potrzeby sama i ona kolega (wydaje się , ż e był y to osobiste koce, a nie „restauracja”).
A takie historie zdarzał y się prawie codziennie!
Korzystają c z okazji, po raz kolejny kł aniam się za niesamowitą goś cinnoś ć wszystkim pracownikom restauracji - Rimma Esimovna, Alena, Elena, Tatyana Yuryevna, Larisa Sergeevna, Evgeny, Elvin, Tatiana, Lenar, Olga wymieniają ich wszystkich po imieniu).
Centrum spa (dla goś ci hotelowych odwiedzają cych jest bezpł atne, dla tych, któ rzy przychodzą do niego specjalnie wejś cie kosztuje okoł o 600 rubli dziennie), zawiera ró wnież "bar zdrowia" wewną trz kompleksu i "wieczorny" bar przy wejś ciu do restauracja. Specjalnie wybrał em hotel z wł asnym spa, w tym basenem z podgrzewaną wodą morską , i odwiedzał em go prawie codziennie.
Minusy: sportowcy i pię kni administratorzy Alina i Timur nie chcą fotografować się ze zwykł ymi goś ć mi, strasznie wstydzą się brać napiwki i nie ma mechacenia się rybami (to oczywiś cie nie jest czepianie się , to mó j rodzaj humoru). Poważ nie, pierwszego dnia basen okazał się zimniejszy niż oczekiwano (okoł o +20/+22 zamiast obiecanych +26, ale nastę pnego ranka sytuacja się poprawił a), poza tym japoń ska czcionka nie dział ał a.
Plusy:
- Szeroki wybó r menu spa (zaró wno zawarte w ogó lnym pakiecie wizytowym, jak i za osobną opł atą : poszedł em na ką piel z walerianą i hydromasaż em, zrobił em ogó lny masaż w hammamie i gabinecie masaż u, obaj specjaliś ci Michaił i Konstantin ),
- Bardzo uważ ny stosunek do goś ci personelu, a w szczegó lnoś ci kierownika oś rodka, Mariny Yuryevny (nie tylko siedział a przy komputerze w swoim biurze, ale w okresie duż ego napł ywu goś ci w recepcji, ona sama wraz z Aliną lub Timurem przyjmował a goś ci i rozdawał a rę czniki i prześ cieradł a, a gdy nagle w „barze zdrowia” nagle był o nas wielu, pomagał a swojemu pracownikowi nalewać herbatę , robić ś wież e soki, posprzą tać puste stoł y),
- Duż a przestrzeń do wypoczynku (duż o miejsca, leż aki, stoliki, prysznice, ł awki, wieszaki, szafki i stojaki na rzeczy osobiste), wygodny dostę p bezpoś rednio do morza.
Specjalne sł owa wdzię cznoś ci dla barmana Wasilija (tak się zł oż ył o, ż e nigdy nie spotkał em jego zastę pcy). Wesoł y, mą dry, przyjazny, zorientowany w przepisach na drinki i koktajle, zaradny, stał się dla mnie kolejną twarzą hotelu. Niemal od razu powierzył em mu samodzielne dobieranie alkoholu do moich obiadó w (kelner na moją proś bę podał mu listę zamó wionych dań ) i nigdy nie zawió dł . Poza tym w dzień wolny (przybył do hotelu wcześ nie, ż eby odpoczą ć z przyjacielem przed wieczorną zmianą ), pomó gł mi zrobić kilka dobrych zdję ć w hotelowej strefie rekreacyjnej i na plaż y.
Moje ogó lne doś wiadczenie z hotelem, restauracją i spa jest najlepsze. Drobne wady - sprawa tymczasowa (hotel jest mł ody), do naprawienia. Jestem pewien, ż e z przyjemnoś cią wró cę do hotelu uzdrowiskowego „Livadiysky” na wakacje i tego samego ż yczę .
Z poważ aniem,
Oleg Makuszew, Moskwa, 31.05. 14.
PS Rozumiem, ż e tak duż a (i w wię kszoś ci pochlebna) recenzja moż e wydawać się czytelnikom „niestandardowa”, napisana na zlecenie administracji przez zatrudnioną osobę . To nie jest prawda. Jestem zwykł ym czł owiekiem, któ ry uważ a, ż e nie tylko zł o, ale i dobro powinno być zauważ one i odnotowane. Jeś li nagle niektó re informacje o hotelu nie wystarczył y, oto mó j adres e-mail, aby uzyskać wię cej informacji: makol2003@mail. ru
Bę dzie mi bardzo mił o, jeś li hotelowi (w tym restauracja i centrum spa) uda się pokazać z jak najlepszej strony nie tylko mnie, ale takż e każ demu goś ciowi, któ ry wybrał swoją goś cinnoś ć .