Такое качества сервиса и отношение встречаем впервые...
Выбирали данный отель по определенным параметрам: отдельный дом, не далеко от моря, наличие БАССЕЙНА!! !
Заранее бронировали на трое суток, звонили уточняли нюансы.
Отдав предоплату в размере 10 % за проживание трое суток, приехав увидели, что бассейн не готов к эксплуатации, а именно он был пуст, разобран и его начали только красить внутри при нас, пообещав наполнить водой через двое суток!
Забронированный нами дом внутри находился весь в паутине и проживающий там ранее клан муравьев не был рад нашей встречи...
В ответ на наше возмущение в отсутствие возможности пользоваться бассейном, администратором в грубой форме было предложено сходить на море! Даже не предложив ни какой альтернативы в финансовом решении проблемы, ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ ПРЕДОПЛАТЫ!! !
Возникло ощущение что гостевой дом во время нашего приезда (30.06. 2021) только начал готовиться к открытию сезона.
Начало отдыха было испорчено!
Po raz pierwszy spotykamy się z taką jakoś cią obsł ugi i podejś ciem. . .
Wybraliś my ten hotel wedł ug okreś lonych parametró w: osobny dom, niedaleko morza, obecnoś ć BASENU!! !
Zarezerwowaliś my z wyprzedzeniem na trzy dni, zadzwoniliś my w celu wyjaś nienia niuansó w.
Po wpł aceniu zaliczki w wysokoś ci 10% za pobyt na trzy dni, gdy przyjechaliś my, zobaczyliś my, ż e basen nie jest gotowy do pracy, a mianowicie był pusty, rozebrany i tylko zaczę li go z nami malować w ś rodku, obiecują c napeł nić go woda w dwa dni!
Dom, któ ry zarezerwowaliś my w ś rodku, był pokryty paję czynami, a mieszkają cy tam wcześ niej klan mró wek nie był zadowolony, ż e nas spotkał...
W odpowiedzi na nasze oburzenie z powodu niemoż noś ci skorzystania z basenu, administrator został niegrzecznie poproszony o pó jś cie nad morze! Nie proponują c nawet ż adnej alternatywy w finansowym rozwią zaniu problemu, ODRZUCILI ZWROT PRZEDPŁ ATY!! !
Wydawał o się , ż e pensjonat podczas naszego przyjazdu (30.06. 2012 r. ) wł aś nie zaczą ł przygotowywać się do otwarcia sezonu.
Począ tek wakacji był zrujnowany!