Думала реагировать или нет на не совсем корректный отзыв Татьяны, и решила все-таки сделать это для тех «бесстрашных» отдыхающих, которые все же решатся приехать к нам.
Такое чувство, что Татьяна приезжала к нам не отдохнуть, а поработать папарацци (настолько подробно все описано, как будто велся ежедневный дневник) и «открыть глаза» на все «завуалированные» недостатки, которые не замечают наши гости и пишут только хорошие отзывы. Должна Вас разочаровать! Все недоработки и ошибки на виду! И, к сожалению, у нас они тоже бывают. Просто о возникших проблемах нужно сообщать сразу же. Мы пытаемся их тут же решать, вернее то, что в наших силах. И если блюдо некачественное, мы его просто заменим или не включим в счет, а поломки в номерах устраняем в тот же день. Может из-за нормальных человеческих отношений и запоминается только хорошее? А замечание тоже можно сделать по-разному, не правда ли?
На счет «радиотелескопа». Некоторые отдыхающие заблуждаются и считают это оборудование радиоактивным. На самом деле «тарелка» является лишь «радиоприемником» и ничего не излучает. Кстати, можно сходить туда на экскурсию и поинтересоваться.
Замечания по шведскому столу не совсем адекватны, особенно если учесть его стоимость (30грн/чел или чуть меньше 4 дол. США). Спасибо почти за полный перечень блюд, правда, упущены три вида соков, чай и кофе с «невкусным» печеньем. Подать низкокачественные сосиски мы не можем, просто из-за уважения к себе. По-поводу остальных замечаний даже не хочется комментировать. Да, наш гостевой комплекс (мы не являемся отелем) в интернете стоит в рубрике «дешевый отдых в Крыму». Может действительно бросить замашки на 4-х звездочный отель и прекратить ежедневную уборку в номерах, смену полотенец по требованию и частую смену постельного белья, а таблички на русском и английском языках «прошу не беспокоить» убрать за ненадобностью?
В одном полностью согласна с Татьяной: «приезжайте к нам сами и попробуйте, так ли оно на самом деле».
И, как всегда, ждем Ваши замечания, предложения, отзывы, особенно по шведскому столу, хочется слышать еще мнения. Это и полезно, и интересно.
С уважением, администратор.
Zastanawiał em się , czy zareagować na nie do koń ca poprawną recenzję Tatiany, i postanowił em to zrobić dla tych „nieustraszonych” wczasowiczó w, któ rzy nadal decydują się do nas przyjechać .
Wyglą da na to, ż e Tatiana przyjechał a do nas nie po to, ż eby się zrelaksować , ale popracować z paparazzi (wszystko jest opisane tak szczegó ł owo, jakby prowadzono pamię tnik) i „otworzyć oczy” na wszystkie „zawoalowane” niedocią gnię cia, któ re robią nasi goś cie nie zauważ aj i pisz tylko dobre recenzje. Musi cię rozczarować ! Wszystkie wady i bł ę dy w zasię gu wzroku! I niestety też je mamy. Pojawiają ce się problemy należ y natychmiast zgł aszać . Staramy się je rozwią zać wł aś nie tam, a raczej to, co jest w naszej mocy. A jeś li danie jest zł ej jakoś ci, po prostu je wymienimy lub nie wliczymy do rachunku, a awarie w pokojach naprawimy tego samego dnia. Moż e dzię ki normalnym stosunkom mię dzyludzkim zapamię tywane są tylko dobre rzeczy? A uwagę moż na też zrobić na ró ż ne sposoby, prawda?
Kosztem „radioteleskopu”. Niektó rzy wczasowicze mylą się i uważ ają ten sprzę t za radioaktywny. W rzeczywistoś ci „talerz” jest tylko „odbiornikiem radiowym” i niczego nie emituje. Swoją drogą moż na tam pojechać na wycieczkę i zapytać .
Uwagi o bufecie nie są do koń ca adekwatne, zwł aszcza jeś li weź mie się pod uwagę jego koszt (30 UAH/osoba lub nieco mniej niż.4 dolary). Dzię kuję za prawie kompletną listę dań , brakuje jednak trzech rodzajó w sokó w, herbaty i kawy z „bezsmakowymi” ciasteczkami. Nie moż emy podawać kieł basy niskiej jakoś ci, po prostu z szacunku dla siebie. Co do reszty uwag, to nawet nie chcę komentować . Tak, nasz kompleks goś cinny (nie jesteś my hotelem) w Internecie znajduje się pod nagł ó wkiem „tanie wakacje na Krymie”. Czy naprawdę moż na zrezygnować z 4-gwiazdkowego hotelu i zaprzestać codziennego sprzą tania pokojó w, zmiany rę cznikó w na ż ą danie i czę stej zmiany poś cieli oraz usuną ć napisy „proszę nie przeszkadzać ” w ję zyku rosyjskim i angielskim jako niepotrzebne?
Z jednej strony cał kowicie zgadzam się z Tatianą : „przyjdź do nas sam i spró buj, czy tak jest naprawdę ”.
I jak zawsze czekamy na Wasze komentarze, sugestie, opinie, szczegó lnie na temat bufetu, chciał abym usł yszeć wię cej opinii. Jest to zaró wno przydatne, jak i interesują ce.
Z poważ aniem, administratorze.