Афёра заключается в манипуляции деньгами владельца Гостевого дома перед нашим отъездом. В связи с тем, что владелец не хотел возвращать деньги за неиспользованные нами сутки, он создал конфликтную ситуацию, вызвал нас на эмоции и обманул. В спешке и на эмоциях мы не сразу поняли обман. Когда осознали проделанную им афёру, то решили "понять и простить"а, заодно и рассказать всем о стиле жизни владельца. Нам должны были вернуть 1500 руб за неиспользованные сутки. Владелец принес деньги. В одной руке 2000 руб, в другой 250 руб. По его словам, других денег не было. Мы дали ему 500 руб, он возвращает нам 1500 руб. (1000 руб свои, 500руб наши). В итоге, обманул своих клиентов на 500 руб. Кто он после этого? Вор? Аферист? Думайте сами.
Еще один обман в Лесных двориках. В доме на втором этаже есть несколько номеров. Один из них называется "Молодежный", в голубых тонах. В описании указано, что номер имеет собственную ванную комнату. В реальности, собственная ванная комната находится, по словам владельца "не совсем в номере". В общем, и туалет и ванная номера "Молодежный" находятся в коридоре. Очень оригинально. "Раздевалка, а через дорогу баня".
Вот еще примечательные моменты взаимоотношения с клиентами, скажем так, "местный юмор":
1) ни с того ни с сего подошел к нам вечером и обратился с просьбой "а можно ли у вас расжиться маслицем...ведь у нас тут всё по-семейному, по-домашнему, сообща". Вообще без комментариев. Хотите новую семью в Гаспре? Приезжайте в Гостевой дом Лесные дворики...и не забудьте маслице!
2) Владелец обвинил нас, своих клиентов, в том, что из-за нас сильно переплатил сайту booking. com. Это вообще 5 баллов. Простите, дорогой владелец, что вам так пришлось тяжело из-за нас, ваших клиентов. Впредь вас не побеспокоим, дорогой вы наш. Купите себе маслице на наши 500рублей и будьте счастливы.
Ну а теперь банальности:
1)Проживание и отношение к клиенту в этом месте не стоит своих денег. Хорошая гостиница с прекрасным местоположением, уважительным отношением к клиенту, качественным сервисом стоит столько же.
2)во всем ощущается жёсткая экономия на клиенте.
3)крайне утомительно, приехав отдыхать, постоянно искать и выбивать из владельца услуги, за которые мы, в общем-то, заплатили.
4)Заселили нас в мрачный номер с зеленой ванной комнатой. Номер и кухня грязные, дурно-пахнущие затхлостью и подвалом, холодные, противно прикасаться ко всему и находиться там. Профессиональную уборку не производят.
5)постельное белье не выстиранное, пахнущее пОтом, на полотенцах засохшие сопли.
6)перед нашим приездом нам звонили аж 3 раза (видимо, сильно нас ждали, проверяли, приедем ли мы, а точнее, привезем ли свои деньги). В итоге, по приезду, нас заселили в абсолютно не готовый, грязный номер без накрытого постельного белья и горячей воды. Мы положили сумки и пошли гулять. Вернувшись через часа 3, обнаружили, что номер все в таком же состоянии. Пришлось искать владельца. И напоминать ему об его обязанностях. Несвежее постельное белье было выдано на руки, застилали сами. Горячая вода, сообщил он нам, улыбаясь, будет через 30минут, но мы так и не дождались ее в этот вечер. Пришлось, спустя 1.5 часа кипятить чайник и мыться так. Спасибо за заботу, дорогой владелец, мы оценили!
7)пододеяльник с одеялом мы не получили, зато дал еще две простыни и два тонких-тонких пледа, все это было не свежее, плохо пахло. Интересно, а владелец тоже спит без пододеяльника с теплым одеялом, в грязном номере и на вонючих простынях?
8)ванная комната крошечная, висит замызганная шторка, пахнет канализацией. Зеркало и полка потихоньку отваливаются-будьте аккуратны, будущие гости этого дома, не ставьте на полку ничего. Не дай Бог, все упадет и разобьётся.
9)Дом находится очень далеко от так называемого пляжа. Идти вдоль трущоб, арматур, стройки, вокруг кошки, собаки, вонь, сраки, пахло мочей, все неухоженно, разруха. Куча обвалившихся ступенек. В темное время путь не освещен, мужики какие-то шляются. Идти не безопасно. Экстрим!! !
10)Во внутреннем дворе есть мангал, но делать там шашлыки нет ни малейшего желания-отсутствует профессиональная уборка, не уютно, грязно. Да и владелец, скорее всего, придет просить мясца, ну нафиг, лучше в ресторане закажем.
11)нет маскитной сетки на окнах, поэтому либо вонючий номер, либо куча насекомых и свежий воздух. Спасибо владельцу за предоставленный выбор!
12)в номере было очень холодно, после очередного напоминания, владелец принес обогреватель и поставил на два деревянных бруска с какими-то гвоздями. Привет, каменный век!! ! Обогреватель дешевый, слабый, не грел.
13)на кухне все липкое, пахнет сильно газом, даже в номере ощущается. Газовый балон стоит под раковиной. Это грубое нарушение безопасности людей.
Всем прекрасного отдыха в этом доме! Кто хочет испытать экстрим-все в Лесные Дворики Аферизма.
Oszustwo polega na manipulowaniu pienię dzmi wł aś ciciela Pensjonatu przed naszym wyjazdem. W zwią zku z tym, ż e wł aś ciciel nie chciał zwró cić pienię dzy za dzień , któ rego nie wykorzystaliś my, stworzył sytuację konfliktową , sprowokował nas do emocji i oszukał . W poś piechu i na emocjach nie od razu zrozumieliś my oszustwo . Kiedy zdali sobie sprawę z oszustwa, któ rego dokonał , postanowili „zrozumieć i wybaczyć ”, a jednocześ nie opowiedzieć wszystkim o stylu ż ycia wł aś ciciela. Musieliś my oddać.1500 rubli za niewykorzystany dzień Wł aś ciciel przynió sł pienią dze W jednej rę ce 2000 rubli, w drugiej 250 rubli Wedł ug niego innych pienię dzy nie był o. Daliś my mu 500 rubli, zwraca nam 1500 zł rubli. , 500 rubli to nasze). W rezultacie oszukał swoich klientó w na 500 rubli. Kim on jest po tym? Zł odziej? Oszust? Pomyś l sam.
Kolejne oszustwo w Forest Yards. Na drugim pię trze domu jest kilka pokoi. Jeden z nich nosi nazwę „Mł odzież ” w odcieniach niebieskiego. Opis wskazuje, ż e pokó j ma wł asną ł azienkę . W rzeczywistoś ci prywatna ł azienka znajduje się , wedł ug wł aś ciciela, „niezupeł nie w pokoju”. Ogó lnie rzecz biorą c, obie WC i ł azienka "Mł odzież " są na korytarzu. Bardzo oryginalne. Szatnia i wanna po drugiej stronie ulicy.
Oto kilka innych waż nych momentó w relacji z klientami, powiedzmy „lokalny humor”:
1) bez wyraź nego powodu podszedł do nas wieczorem i zapytał „czy moż na się wzbogacić na maś le… bo tu wszystko jest rodzinne, domowe, razem. ” Brak komentarzy Chcesz nową rodzinę w Gaspra? Przyjdź do pensjonatu Lesnye dvorki. . . i nie zapomnij o oleju!
2) Wł aś ciciel oskarż ył nas, swoich klientó w, o nadpł atę za rezerwację . com z naszego powodu. To generalnie 5 punktó w Przepraszam, drogi wł aś cicielu, ż e przez nas, twoich klientó w, był o ci tak cię ż ko. Nie bę dziemy Ci przeszkadzać w przyszł oś ci kochanie. Kup sobie olej za nasze 500 rubli i bą dź szczę ś liwy.
Có ż , teraz frazesy:
1) Zakwaterowanie i stosunek do klienta w tym miejscu nie są warte swojej ceny Dobry hotel z doskonał ą lokalizacją , szacunkiem do klienta, jakoś ć usł ug kosztuje tyle samo.
2) wyrzeczenia na kliencie są odczuwalne we wszystkim.
3) wyją tkowo mę czą cy, odpoczywają cy, nieustannie szukają cy i wybijają cy wł aś cicielowi usł ugi, za któ re na ogó ł zapł aciliś my.
4) Osiedliliś my się w ponurym pokoju z zieloną ł azienką . Pokó j i kuchnia są brudne, pachną stę chlizną i piwnicą , zimno, obrzydliwe jest dotykać wszystkiego i być . Profesjonalne sprzą tanie nie jest zrobione.
5) bielizna poś cielowa nieprana, pachną ca potem, zaschnię ty na rę cznikach.
6) przed naszym przyjazdem dzwonili do nas już.3 razy (podobno duż o na nas czekali, sprawdzali, czy przyjedziemy, czy raczej czy przywieziemy pienią dze). W efekcie po przyjeź dzie byliś my zamieszkaliś my w absolutnie nieprzygotowanym, brudnym pokoju bez przykrytej poś cieli i ciepł ej wody. Wł oż yliś my torby i poszliś my na spacer. Wracają c po 3 godzinach okazał o się , ż e pokó j jest w takim samym stanie. Musiał em szukać wł aś ciciela . I przypomnij mu o jego obowią zkach. Stę chł ą poś ciel wrę czono, sami ją nakryli. Ciepł a woda, uś miechną ł się , bę dzie za 30 minut, ale nie czekaliś my tego wieczoru. Czajnik musiał em zagotować po 1.5 godziny i umyć tak. Dzię kujemy za opiekę , drogi wł aś cicielu, doceniliś my!
7) nie dostaliś my poszewki na koł drę z kocem, ale dał jeszcze dwa prześ cieradł a i dwa cienkie, cienkie koce, wszystko był o nieś wież e, brzydko pachniał o. koc, w brudnym pokoju i na ś mierdzą cej poś cieli?
8) ł azienka jest malutka, brudna zasł ona wisi, ś mierdzi ś ciekami, lustro i pó ł ka powoli odpadają - uważ ajcie, przyszli goś cie tego domu, nie kł adź cie nic na pó ł kę , nie daj Boż e, wszystko się upadnie i zł amać .
9) Dom jest bardzo daleko od tzw. nie jest bezpiecznie jechać . Ekstremalne!! !
10) Na dziedziń cu jest piecyk, ale nie ma najmniejszej ochoty robić tam grilla - nie ma profesjonalnego sprzą tania, nie jest przytulnie, jest brudno.
11) w oknach nie ma moskitiery, wię c albo ś mierdzą cy pokó j, albo banda owadó w i ś wież e powietrze. Dzię ki wł aś cicielce za wybó r!
12) w pokoju był o bardzo zimno, po kolejnym przypomnieniu wł aś ciciel przynió sł grzejnik i poł oż ył go na dwó ch drewnianych klockach z kilkoma gwoź dziami.
13) w kuchni wszystko się klei, mocno pachnie gazem, moż na to nawet poczuć w pokoju. butla z gazem jest pod zlewem. To raż ą ce naruszenie bezpieczeń stwa ludzi.
Każ dy ma wspaniał y wypoczynek w tym domu! Kto chce doś wiadczyć sportó w ekstremalnych - wszystko jest w Forest Yards of Swindle.