Собираясь на отдых забронировали номер и сделали предоплату, подтверждения ждали долго-видимо в отеле не читают электронную почту. Админы на рецепшене совершенно не квалифицированы. Провести нас в номер Пётр смог только тогда, когда пришла горничная посмотреть за рецепшеном. Охраны в отеле нет. Номера оставляют желать лучшего в плане укомплектации-чисто, но нет посуды, фумигатора, ПЕЧАТНОЙ ПРОДУКЦИИ ОБ УСЛУГАХ ОТЕЛЯ. Завтрак входит в стоимость номера и мы долго выясняли, почему небольшой выбор. Оказалось, стоимость всего 30 грн, это при стоимости номера 1500 грн. Ресторан отдельная песня-кондиционера нет, официанты ведут себя так, словно мы были в гостях у них дома, утром постоянно опаздывали, завтрак нам выносила сама шеф-повар, кофе и чай в ресторане самый дешевый по качеству. Собственно нам стало всё ясно, когда узнали, что владелец отеля живёт за границей, а руководит отелем директор, он же арендатор выжимающий деньги в свой карман и не сильно обременённый заботой о клиентах. В баре ресторана постоянно не было соков, водки, мин. воды. Наш отдых был испорчен. Не советуем тратить деньги на поездку в этот отель. Единственный плюс даже не заведения, а персонала-нам приготовили вкусную еду в дорогу , заботливо упаковав и положив всё необходимое(салфетки, соль). Спасибо поварам!
Jadą c na wakacje zarezerwowaliś my pokó j i wpł aciliś my zaliczkę , dł ugo czekaliś my na potwierdzenie - podobno hotel nie czyta maili. Recepcjonistki są cał kowicie niewykwalifikowane. Peter zdoł ał nas zaprowadzić do pokoju dopiero wtedy, gdy pokojó wka przyszł a obejrzeć recepcję . W hotelu nie ma ochrony. Pokoje pozostawiają wiele do ż yczenia pod wzglę dem wyposaż enia - czysto, ale bez naczyń , fumigatora, WYROBÓ W DRUKOWANYCH O USŁ UGACH HOTELOWYCH. Ś niadanie jest wliczone w cenę pokoju i duż o czasu zaję ł o nam ustalenie, dlaczego wybó r był tak mał y. Okazał o się , ż e koszt to tylko 30 UAH, to jest koszt pokoju 1500 UAH. W restauracji nie ma klimatyzacji, kelnerzy zachowują się tak, jakbyś my ich odwiedzali w domu, cią gle byliś my do pó ź nych godzin porannych, sama szefowa przyniosł a nam ś niadanie, kawa i herbata w restauracji jest najtań sza jakoś ciowo. Wł aś ciwie wszystko stał o się dla nas jasne, gdy dowiedzieliś my się , ż e wł aś ciciel hotelu mieszka za granicą , a dyrektor zarzą dza hotelem, jest też najemcą , któ ry wciska pienią dze do kieszeni i nie jest zbytnio obcią ż ony obsł ugą klienta. W barze restauracji zawsze nie był o sokó w, wó dki, min. woda. Nasze wakacje był y zrujnowane? . Nie zalecamy wydawania pienię dzy na wycieczkę do tego hotelu. Jedyny plus to nawet nie instytucja, ale obsł uga - przygotowali dla nas pyszne jedzenie w drodze, starannie pakują c i wkł adają c wszystko, czego potrzeba (serwetki, só l). Dzię ki kucharzom!