В первую очередь, хотелось бы отметить внимательность и доброжелательность персонала. На вопрос, заданный через форму на сайте, был дан быстрый и исчерпывающий ответ. Да и девушки на ресепшн были всегда любезны и отзывчивы - учитывая, что мой заезд сопровождался настоящим ЧП (хотя такое, безусловно, может случиться в любом отеле). Из имеющихся номеров выбрала дешевый сингл, с удобствами в блоке; более дорогих синглов в мотеле нет, а переплачивать за дабл не хотелось. Только приехала, разложила вещи, собралась в душ - не могу выйти из номера: замок заклинило. На мобильном в тот момент "очень кстати" закончились деньги, а кнопки для связи с ресепшн в номере нет. Пришлось стучать и кричать, пока не пришли (прошло не менее 30 минут). Проблему с замком признали, и, после моего отказа переехать в другой номер (не хотелось снова собирать-разбирать вещи), принялись решать. Безусловно, такая оперативность - только плюс, но, думаю, любому отдыхающему желательно, чтобы посторонний человек работал в номере в его или ее отсутствие (переодеться, например, хочется). Об этом никто не спросил. Ну да ладно, замок починили, в качестве бонуса предоставляли бесплатный чайник (вообще-то эта услуга платная, но недорогая, меньше 20 рублей в сутки). Номер чистый, даже уютный, кровать удобная, мебель новая. Правда, отсутствие окон не порадовало. Номера с удобствами в блоке расположены на первом этаже, и вечерами в комнате очень душно (притом что отдыхала я в сентябре, жары не было, потому отсутствие кондиционера не тревожило). И если в каждом из номеров на втором этаже есть собственный балкон - то здесь, чтобы проветрить, приходилось открывать дверь "на улицу", то есть на территорию мотеля, где мимо проезжают автомобили, ходят люди...Ближе к утру, наоборот, становилось прохладно - но на этот случай в комплектации номера предусмотрено (на выбор! ) целых два одеяла, синтепоновое и шерстяное. Удобства в блоке, к сожалению, не порадовали. Да, безусловно, уборка производится каждый день (сама видела), один совмещенный санузел и, если не ошибаюсь, две туалетные кабинки приходятся на два-три номера, и никаких очередей нет. Но, когда приходишь в совмещенный санузел вечером принять душ - невозможно не почувствовать специфический запах туалета. Может, есть смысл убирать эти места общего пользования чаще? Замки, кстати, в этих санузлах какие-то шаткие. Думаю, дернешь запертую на замок дверь - откроется. К счастью, желающих проделать этот фокус не нашлось.
Да, вид с веранды кафе действительно потрясающий. А персоналу хотелось бы пожелать большей оперативности не только при вечернем наплыве гостей, но и в дневное время. Вежливость, отзывчивость - на высоте. К слову, отчего-то в кафе при мотеле нет такой услуги, как продажа еды (хотя бы некоторых блюд) на вынос. Думаю, такая опция понравилась бы многим гостям.
Тем, кто путешествует не на автомобиле, следует учесть, что до мотеля придется подниматься по лестнице в гору минут десять. Это прекрасная зарядка, и все было бы замечательно, если бы вечерами эта лестница, довольно немолодая (ступеньки местами разваливаются), освещалась. В кромешной темноте страшно не только споткнуться: рядом расположены несколько совершенно пустых, видимо, готовых к сносу, домов (в Балаклаве таких много). Понятно, что эта претензия - не к отелю. Но хотелось бы предупредить отдыхающих: запаситесь фонариками и телохранителем - все остальное вам понравится, а что не понравится - можно будет уладить.
Przede wszystkim chciał bym zwró cić uwagę na uważ noś ć i ż yczliwoś ć personelu. Na pytanie zadane przez formularz na stronie udzielono szybkiej i wyczerpują cej odpowiedzi. A dziewczyny w recepcji był y zawsze mił e i pomocne - biorą c pod uwagę , ż e mojemu zameldowaniu towarzyszył a prawdziwa sytuacja awaryjna (choć z pewnoś cią moż e się to zdarzyć w każ dym hotelu). Z dostę pnych pokoi wybrał em tani singiel, z udogodnieniami w bloku; w motelu nie ma droż szych singli, ale nie chciał em przepł acać za dwó jkę . Wł aś nie przybył em, rozpakował em swoje rzeczy, przygotował em się na prysznic - nie mogę wyjś ć z pokoju: zamek się zacią ł . Na komó rce w tym momencie „bardzo porę czny” zabrakł o pienię dzy, a w pokoju nie ma przyciskó w do kontaktu z recepcją . Musiał em pukać i krzyczeć , aż przyszli (zaję ł o to co najmniej 30 minut). Problem z zamkiem został dostrzeż ony i po mojej odmowie przeniesienia się do innego pokoju (nie chciał em się ponownie pakować i rozbierać rzeczy) zaczę li decydować . Oczywiś cie taka wydajnoś ć to tylko plus, ale myś lę , ż e każ dy urlopowicz powinien mieć w pokoju pracę osoby z zewną trz pod jego nieobecnoś ć (np. chcesz się przebrać ). Nikt o to nie pytał . W każ dym razie zamek został naprawiony, jako bonus zapewnili darmowy czajnik (wł aś ciwie ta usł uga jest pł atna, ale niedroga, mniej niż.20 rubli dziennie). Pokó j jest czysty, wrę cz przytulny, ł ó ż ko wygodne, meble nowe. To prawda, ż e brak okien nie podobał się . Pokoje z ł azienkami w bloku znajdują się na parterze, a wieczorami w pokoju jest bardzo duszno (mimo ż e we wrześ niu odpoczywał am, nie był o ciepł a, wię c brak klimatyzacji nie przeszkadzał ) . A jeś li każ dy z pokoi na drugim pię trze ma wł asny balkon, to tutaj, aby przewietrzyć , trzeba był o otworzyć drzwi „na ulicę ”, czyli na terytorium motelu, gdzie przejeż dż ają samochody , ludzie chodzą...Bliż ej poranka wrę cz przeciwnie zrobił o się fajnie - ale w tym przypadku w pokoju przewidziano (do wyboru! ) aż dwa koce, syntetyczny winterizer i weł niany. Udogodnienia w bloku niestety nie przypadł y do gustu. Tak oczywiś cie sprzą tanie robi się codziennie (sam to widział em), jedna poł ą czona ł azienka i o ile się nie mylę dwie toalety wypadają na dwa lub trzy pokoje, a kolejek nie ma. Ale kiedy wieczorem przychodzisz do poł ą czonej ł azienki, ż eby wzią ć prysznic, nie sposó b nie poczuć specyficznego zapachu toalety. Moż e warto czę ś ciej sprzą tać te wspó lne obszary? Nawiasem mó wią c, zamki w tych ł azienkach trochę się chwieją . Myś lę , ż e jeś li pocią gniesz zamknię te drzwi, otworzą się . Na szczę ś cie nie był o chę tnych na taką sztuczkę .
Tak, widok z werandy kawiarni jest naprawdę niesamowity. A pracownicy ż yczą sobie wię kszej efektywnoś ci, nie tylko przy wieczornym napł ywie goś ci, ale takż e w cią gu dnia. Uprzejmoś ć , responsywnoś ć - na wierzchu. Swoją drogą , z jakiegoś powodu w kawiarni przy motelu nie ma takiej usł ugi jak sprzedaż jedzenia (przynajmniej niektó rych dań ) na wynos. Myś lę , ż e wielu goś ciom spodobał aby się ta opcja.
Ci, któ rzy nie podró ż ują samochodem, powinni liczyć się z tym, ż e motel bę dzie musiał wspinać się po schodach pod gó rę przez okoł o dziesię ć minut. To wspaniał e ć wiczenie i wszystko był oby super, gdyby wieczorami ta klatka schodowa, raczej w ś rednim wieku (schody miejscami się rozpadał y), był a oś wietlona. W cał kowitej ciemnoś ci nie tylko straszne jest potknię cie: w pobliż u jest kilka zupeł nie pustych, najwyraź niej gotowych do rozbió rki domó w (w Balaklava jest ich wiele). Oczywiste jest, ż e to twierdzenie - nie do hotelu. Ale chciał bym ostrzec wczasowiczó w: zaopatrz się w latarki i ochroniarza - wszystko inne ci się spodoba, a to, czego nie lubisz, moż na zał atwić .