Отдыхали в Крыму в июле 2013 года. В интернете нашли виллу Алина. По фотографиям и по описанию на сайте очень понравилась. Негативных отзывов не нашли, только положительные. Забронировали два номера. За 2 недели до отдыха получили письмо, что наши номера нам предоставить не могут (при этом одна администратор говорила, что номера затопило, а другая - что их забронировали для хозяина отеля). Предложили перевести в соседний отель, при этом сохранив за нами возможность питаться, посещать бассеин и детскую площадку, либо вернуть деньги. То есть фактически мы должны были остаться клиентами Алины, только проживать в соседнем отеле. Как вы понимаете отменить поездку за две недели до нее не входило в наши планы и мы согласились на соседний отель (о чем в дальнейшем не пожалели. Отель Амелия - рекомендую). Приехав в Алину мы не смогли найти общий язык с администратором Валентиной. Вначале она была милая и пушистая, но когда узнала, что мы будем жить в соседнем отеле, ее как подменили. Кормить нас почему-то передумали и разговаривать с нами особо никто и не хотел. После некоторой беседы на повышенных тонах право на еду и заказ меню нам предоставили. Кстате, кормили не вкусно. Меню однотипное в течение двух недель. В дороге у нас в машине отказали щетки. Управляющий обещал помочь с ремонтом, а также свозить на экскурсию, но после того как мы оплатили отдых, почему-то начал нас избегать. Причина несостоявшегося отдыха в данном отеле оказалась простой - приехала большая группа шахтеров. Единственными адекватными и гостеприимными людьми в этом отеле оказались официанты: две девушки (если не ошибаюсь Леля и Ирина) и мужчина (к сожалению не знаю имени), а так же бармен Сережа. Спасибо им огромное за все. Как оказалось не одни мы были переселены. Но в итоге мы даже остались довольны, так как персонал соседнего отеля оказался более гостепреимным. Поведение управляющего и администраторов отеля Алина оставило неприятный осадок. Захотите поехать в Алину - подумайте. А вдруг и с Вами поступят также.
Odpoczywaliś my na Krymie w lipcu 2013 roku. Willa Aliny został a znaleziona w Internecie. Bardzo podobał y mi się zdję cia i opis na stronie. Nie był o negatywnych recenzji, tylko pozytywne. Zarezerwował em dwa pokoje. Na 2 tygodnie przed wakacjami otrzymaliś my pismo, ż e nie moż emy nam udostę pnić pokoi (jednocześ nie jeden administrator powiedział , ż e pokoje są zalane, a drugi, ż e zarezerwowane dla wł aś ciciela hotelu). Zaproponowali, ż e przeniosą się do pobliskiego hotelu, zachowują c jednocześ nie moż liwoś ć jedzenia, wizyty na basenie i placu zabaw lub zwrotu pienię dzy. Czyli tak naprawdę musieliś my pozostać klientami Aliny tylko po to, by zamieszkać w pobliskim hotelu. Jak rozumiecie, odwoł anie wyjazdu dwa tygodnie wcześ niej nie był o w naszych planach i umó wiliś my się na pobliski hotel (czego nie ż ał owaliś my w przyszł oś ci. Hotel Amelia - polecam). Przybywają c do Aliny nie mogliś my znaleź ć wspó lnego ję zyka z administratorem Valentiną . Na począ tku był a urocza i puszysta, ale kiedy dowiedział a się , ż e bę dziemy mieszkać w pobliskim hotelu, zmienił a się . Z jakiegoś powodu zmienili zdanie na temat karmienia nas i nikt tak naprawdę nie chciał z nami rozmawiać . . Po kró tkiej rozmowie w podniesionym tonie przyznano nam prawo do jedzenia i zamawiania menu. Swoją drogą jedzenie nie był o smaczne. Menu jest takie samo od dwó ch tygodni. W drodze szczotki w naszym aucie zawiodł y. Kierownik obiecał pomó c w naprawach, a takż e zabrać nas na wycieczkę , ale po tym, jak zapł aciliś my za resztę , z jakiegoś powodu zaczą ł nas unikać . Powó d nieudanego urlopu w tym hotelu okazał się prosty - przybył a spora grupa gó rnikó w. Jedynymi adekwatnymi i goś cinnymi ludź mi w tym hotelu byli kelnerzy: dwie dziewczyny (jeś li się nie mylę Lelya i Irina) i mę ż czyzna (niestety nie znam nazwiska), a takż e barman Seryozha. Dzię kuję ci bardzo za wszystko. Jak się okazał o, nie tylko nas przesiedlono. Ale w koń cu byliś my nawet usatysfakcjonowani, bo pracownicy są siedniego hotelu okazali się bardziej goś cinni. Zachowanie kierownika i administratoró w hotelu Aliny pozostawił o nieprzyjemny posmak. Jeś li chcesz pojechać do Aliny - pomyś l o tym. I nagle zrobią to samo z tobą .