Доброго времени суток, всем, кто читает данный отзыв. Написать хочу про гостиницу «ВИКА» по адресу г. Алушта ул. Комсомольская 1. Может кого-то предостерегу заранее. Решили 22-х дневный отпуск с июля по август провести в Алуште, именно в профессорском уголке. Подбором жилья стали заниматься в феврале 2017г. , заранее, т. к. нас было 8 человек (4 взрослых и 4 ребенка) две семьи. Мониторили сайты не особо долго, наткнулись на сайт гостиницы «ВИКА», вроде все устроило, согласно информации на сайте + фото номеров. Созвонились с хозяйкой, уточнили некоторые моменты, предупредили, что будут маленькие дети, обсудили сумму, за 1 двухкомнатный номер стоимостью 5400, мы забронировали два двухкомнатных номера №1 и №2. Перевели предоплату по условиям брони 3.000 рублей, хорошо не больше. Приехали в Алушту, нашли гостиницу и опешили. Это не гостиница а настоящий скворечник, только для людей. Что бы добраться до номеров, на второй этаж, нужно пробираться по узкому коридорчику и подниматься по крутой, можно сказать вертикальной лестнице вверх, спускаться наши дети тупо боялись. Вход в номер только с балкона, т. е. что бы пройти во второй номер, нужно проходить через окна и балкон другого номера. Для детей просто нахождение на этом балконе опасно, кафель и широкие прутья, спокойно можно подскользнуться и свалиться с него. Сами номера это отдельная история, если их так можно назвать, скорее комнатушки. Абсолютная совдепия, вся мебель старая, кроме шкафов, какие-то старинные диваны, постель чистая, но её состояние желает оставлять лучшего, скатанные простыни, наволочки, холодильник типа бирюса ))). Ванная комната (слитная с туалетом) в номере 2, который сняла наша семья, первое очень тесная, второе душ и шторка, вместо нормальной ванной или душевой кабины (которая кстати сказать не так дорого стоит). Приняв душ с дороги я и муж, мы тупо залили весь пол, это мы еще старались аккуратно и быстренько, там все течет, душ тянется с раковины, который и делает огромную щель между шторкой и стеной, короче говоря я первый раз такое видела. Про двор в этой гостиницы вообще не хочу писать, т. к. это не двор, а жалкое подобие, ни уюта, ни условий как для семейных пар, так и для бездетных, плюс какая то бешеная собака, которая обгавкала наших детей в первый же час нашего нахождения там. Естественно мы отправились на поиски подходящего жилья. Вернулись в «ВИКУ» забрать вещи и предупредить, что мы съезжаем. Конечно хозяйка после услышанного, что их номера просто не тянут на сумму 5400, что им красная цена 2000 (да я бы и за столько не осталась там жить) стала нервничать, возвращать предоплату не стала, сказала, что нет денег, как сдаст номера, так и отдаст. Мы предлагали, компенсировать ей сумму в размере за сутки за два номера, а остальную часть суммы 1.200 вернуть нам. Я звонила, хозяйка сказала, что деньги не вернет, бросила трубку. Перезвонив я разговаривала с каким то мужчиной, который называл нас мошенниками и что они потеряли из-за нас более 100 тысяч рублей, что мы заранее знали, еще перед приездом, что у них жить не будем. Я предложила ему скрутить трубочкой эти деньги и засунуть в одно из причинных мест. Мы то не обеднели от этих денег, очень хорошо отдохнули ни смотря ни на что, чему послужило наше не заселение в эту избушку. Что хочу сказать в итоге, уважаемые хозяева гостиницы, вы делаете не малые деньги на отдыхающих, неужели не посетила мысль ваши головы, поменять мебель, приобрести качественное постельное бельё, то малое что вы можете изменить в вашем сервисе. Конечно все остальное наляпонное на друг-друга уже не изменишь! Я не желаю вам больше навариваться на семьях, которые хотят комфортно жить на отдыхе, а не ютиться и переживать за своих детей на каждом шагу!
Dzień dobry wszystkim, któ rzy czytają tę recenzję . Chcę napisać o hotelu „VIKA” pod adresem ul. Ał uszta. Komsomolskaja 1. Moż e z gó ry kogoś ostrzegę . Postanowiliś my spę dzić.22-dniowy urlop od lipca do sierpnia w Ał uszcie, w ką ciku profesora. Wybó r mieszkań rozpoczą ł się w lutym 2017 roku. , z gó ry, bo był o nas 8 osó b (4 osoby dorosł e i 4 dzieci) dwie rodziny. Nie monitorowaliś my zbyt dł ugo stron, natknę liś my się na stronę hotelu VIKA, wszystko wydaje się być w porzą dku, zgodnie z informacjami na stronie + zdję ciami pokoi. Zadzwoniliś my do gospodyni, doprecyzowaliś my kilka punktó w, uprzedziliś my, ż e bę dą mał e dzieci, omó wiliś my kwotę , za 1 apartament dwupokojowy kosztują cy 5400, zarezerwowaliś my dwa apartamenty dwupokojowe nr 1 i nr 2. Przenieś li zaliczkę na warunkach rezerwacji w wysokoś ci 3.000 rubli, już nie. Przyjechaliś my do Ał uszty, znaleź liś my hotel i byliś my zaskoczeni. To nie jest hotel, ale prawdziwy ptaszarnia, tylko dla ludzi. Aby dostać się do pokoi, na drugim pię trze, trzeba przejś ć wą skim korytarzem i wspią ć się po stromych, moż na powiedzieć pionowych schodach w gó rę , nasze dzieci gł upio bał y się schodzić na dó ł . Wejś cie do pokoju tylko z balkonu, tj. . aby dostać się do drugiego pokoju, musisz przejś ć przez okna i balkon innego pokoju. Dla dzieci samo przebywanie na tym balkonie jest niebezpieczne, kafelki i szerokie kraty, moż na się z niego bezpiecznie poś lizgną ć i spaś ć . Same pokoje to inna historia, jeś li moż na je tak nazwać , raczej mał e pokoje. Absolutna sovdepiya, wszystkie meble są stare, z wyją tkiem szaf, niektó re antyczne sofy, ł ó ż ko jest czyste, ale jego stan chce zostawić najlepszy, zwinię te prześ cieradł a, poszewki na poduszki, turkusowa lodó wka))). Ł azienka (spł ukana z toaletą ) w pokoju 2, któ ry wynajmował a nasza rodzina, pierwsza jest bardzo ciasna, druga ma prysznic i zasł onę , zamiast zwykł ej wanny lub kabiny prysznicowej (któ ra notabene jest nie tak drogie). Wzią wszy prysznic z drogi, mó j mą ż i ja gł upio zalaliś my cał ą podł ogę , nadal staraliś my się ostroż nie i szybko, wszystko tam pł ynie, prysznic rozcią ga się od zlewu, co w skró cie tworzy ogromną szczelinę mię dzy zasł oną a ś cianą , widział em to po raz pierwszy. Nie chcę w ogó le pisać o dziedziń cu w tym hotelu, bo. to nie podwó rko, ale ż ał osny pozó r, brak komfortu, brak warunkó w zaró wno dla mał ż eń stw, jak i dla bezdzietnych, plus jakiś wś ciekł y pies, któ ry szczekał na nasze dzieci już w pierwszej godzinie naszego pobytu. Oczywiś cie wyruszyliś my w poszukiwaniu odpowiedniego mieszkania. Wró ciliś my do VIKA, ż eby odebrać rzeczy i ostrzec, ż e się wyprowadzamy. Oczywiś cie gospodyni sł yszą c, ż e ich pokoje po prostu nie ś cią gają kwoty 5400, ż e mają czerwoną cenę.2000 (tak, tak bym tam nie został a) zdenerwował a się , nie zwró cił a przedpł ata, powiedział , ż e nie ma pienię dzy, jak oddać pokoje, to da. Zaproponowaliś my, ż e zrekompensujemy jej kwotę jednego dnia za dwa numery, a resztę kwoty 19200 zwró cimy nam. Zadzwonił em, gospodyni powiedział a, ż e nie zwró ci pienię dzy, odł oż ył a sł uchawkę . Kiedy oddzwonił em, rozmawiał em z jakimś czł owiekiem, któ ry nazwał nas oszustami i ż e stracili przez nas ponad 100 tysię cy rubli, o czym wiedzieliś my z gó ry, jeszcze przed przyjazdem, ż e nie bę dziemy z nimi mieszkać . Zasugerował em, ż eby wrzucił te pienią dze do tuby i wsadził w jedno z przyczynowych miejsc. Z tych pienię dzy nie pobiedliś my, wypoczę liś my bardzo dobrze bez wzglę du na wszystko, czemu sł uż ył o nasze nieosiedlenie się w tej chacie. Co chcę powiedzieć na koniec, drodzy wł aś ciciele hotelu, zarabiasz duż o pienię dzy dla wczasowiczó w, czy myś l naprawdę nie przyszł a ci do gł owy, zmień meble, kup wysokiej jakoś ci poś ciel, niewiele moż esz zmienić w twojej sł uż bie. Oczywiś cie nie moż esz zmienić dla siebie wszystkiego innego, co jest po japoń sku! Nie chcę , ż ebyś bogacił a się na rodzinach, któ re chcą wygodnie ż yć na wakacjach, a nie przytulić się i nie martwić o swoje dzieci na każ dym kroku!