Заехали мы в санаторий 30 октября 2019 г. в семейный номер (3 корпус, 3 этаж). На ресепшене все казалось очень приличным и достойным. Сразу понравилась очень ухоженная территория. И тут дошли мы до номера... Такого убожества я не видела давно: самая дешевая поюзанная мебель, покрывала, похоже, что еще из советского прошлого, добил нас затертый, весь в пятнах грязный ковролин. Дальше все было еще хуже: нерабочий пульт от телевизора, поломанное окно. Душевая комната оказалась еще более убогой: самая дешевая устаревшая сантехника, неаккуратная плитка, нерабочий змеевик, полное отсутствие душевых принадлежностей. Предоставлено было только одноразовое мыло и полотенца - больше ничего (ни шампуня, ни геля, ни щеток, ни тапок)!! ! !
Меня переполняло возмущение. Я стала лихорадочно искать другие варианты для отдыха в других отелях, потребовала вернуть деньги. Администрация переполошилась... В итоге нас стали уговаривать остаться и поселили нас в 1 корпус в номер выше классом за те же деньги. Там было немного лучше, но душевых принадлежностей тоже не было (и это 3-звездочный отель? ! ). В общем, мы остались.
Отдельная история - шведский стол. Да, действительно, шведский. Но! Еда, как в школьной столовой: никакого разнообразия, все одно и то же, пресная, бесвкусная, постоянно готовят курицу. За 5 дней нашего там пребывания всего по разу дали говядину и свинину. Курица, курица, курица. Я теперь курицу месяц есть не смогу. Стол бедный. Если не пришел к началу трапезы, то через час не будет даже пюре! ! ! Придется есть гречку и макароны. Детское меню состоит из одного блюда! Из соков - только яблочный. Одни компоты!
Теперь о бассейне. На третий день нашего отдыха случилось ужасное. Какой-то уродец нагадил в бассейн. Это случилось как раз в момент нашего посещения. Хорошо, что мы не успели искупаться! Позвали сотрудника, она невозмутимо выловила из бассейна это... и сказала, что сейчас сообщит руководству. И что вы думаете? Было сказано, что завтра бассейн будет кристально чистый. Я спросила, как это произойдет, если не менять воду? Мне было сказано, что за ночь вода профильтруется! Конечно, мы стали возмущаться и угрожать, что если они не поменяют воду, мы вызовем СЭС. В итоге, бассейн закрыли на 1 день на профилактику. Но воду так никто и не поменял! На протяжении дня мы гуляли мимо бассейна и периодически заглядывали в окна, свет был выключен, никто там не работал, и вода как стояла, так и стояла. Через день бассейн снова открыли. Все это - полное неуважение к гостям. На нас плюют за наши же деньги!
Единственное, что понравилось - это анимация. Детям было, чем заняться, очень понравился веревочный парк! Аниматоры - молодцы! Для взрослых тоже продуман отдых. Аквааэробика, ZUMBA фитнесс, тренажерка. Приятно, и тренер хороший. Лечение тоже, вроде бы, неплохое.
И еще: конференц-залы и павильоны постоянно сдаются то под проведение конференций, то детских конкурсов. В итоге в столовой и на территории - десятки посторонних людей, толпы оголтелых детей, которые безобразно себя ведут, орут, в столовой устраивают сумасшедший дом. Отдыхом остались разочарованы. Думаю, что туда мы больше не поедем. Голден позорит наш Крым. Очень обидно.
Zatrzymaliś my się w sanatorium 30 paź dziernika 2019 r. w pokoju rodzinnym (budynek 3.3 pię tro). Na przyję ciu wszystko wydawał o się bardzo przyzwoite i godne. Od razu spodobał mi się bardzo zadbany teren. A potem dotarliś my do pokoju… Dawno nie widział em takiej nę dzy: najtań sze uż ywane meble, narzuty, wydaje się , ż e z sowieckiej przeszł oś ci wykoń czył nas znoszony, poplamiony brudny dywan. Potem wszystko był o jeszcze gorzej: niedział ają cy pilot do telewizora, zbite okno. Prysznic okazał się jeszcze bardziej nieszczę ś liwy: najtań sza przestarzał a instalacja wodno-kanalizacyjna, niechlujne kafelki, niedział ają ca cewka, zupeł ny brak akcesorió w prysznicowych. Dostarczono tylko jednorazowe mydł o i rę czniki - nic wię cej (bez szamponu, bez ż elu, bez szczotek, bez kapci)!!! !
Był em peł en oburzenia. Zaczą ł em gorą czkowo szukać innych moż liwoś ci wypoczynku w innych hotelach, zaż ą dał em zwrotu pienię dzy. Administracja był a zaniepokojona. . . W rezultacie zaczę li nas namawiać do pozostania i za te same pienią dze osiedlili nas w I budynku w pokoju wyż szej klasy. Był o trochę lepiej, ale nie był o też prysznicó w (a czy jest to hotel trzygwiazdkowy? ! ). W ogó le zostaliś my.
Inna historia to bufet. Tak, rzeczywiś cie szwedzki. Ale! Jedzenie jest jak w szkolnej stoł ó wce: bez urozmaicenia, wszystko takie samo, mdł e, bez smaku, kurczak jest cią gle gotowany. Przez 5 dni naszego pobytu tam tylko raz dali woł owinę i wieprzowinę . Kurczak, kurczak, kurczak. Od miesią ca nie bę dę mogł a jeś ć kurczaka. Stó ł jest kiepski. Jeś li nie przyszedł eś na począ tek posił ku, to za godzinę nie bę dzie nawet tł uczonych ziemniakó w ! ! ! Bę dziemy musieli zjeś ć kaszę gryczaną i makaron. Menu dla dzieci skł ada się z jednego dania! Z sokó w - tylko jabł ko. Niektó re kompoty!
Teraz o basenie. Trzeciego dnia naszych wakacji stał o się coś strasznego. Jakieś dziwaczne gó wno w basenie. Stał o się to wł aś nie w czasie naszej wizyty. Dobrze, ż e nie mieliś my czasu na pł ywanie! Zadzwonili do pracownika, spokojnie wył owił a to z basenu...i powiedział a, ż e teraz poinformuje kierownictwo. I co myś lisz? Mó wiono, ż e jutro basen bę dzie krystalicznie czysty. Zapytał em, jak to się stanie, jeś li nie zmienisz wody? Powiedziano mi, ż e woda bę dzie filtrowana przez noc! Oczywiś cie oburzyliś my się i zagroziliś my, ż e jeś li nie zmienią wody, zadzwonimy do SES. W rezultacie basen został zamknię ty na 1 dzień z powodu konserwacji. Ale nikt nie zmienił wody! W cią gu dnia przechodziliś my obok basenu i od czasu do czasu zaglą daliś my w okna, ś wiatł o był o wył ą czone, nikt tam nie pracował , a woda stał a tak, jak stał a. Basen został ponownie otwarty nastę pnego dnia. Wszystko to jest cał kowitym brakiem szacunku dla goś ci. Plują na nas za wł asne pienią dze!
Jedyne, co mi się podobał o, to animacja. Dzieci miał y co robić , naprawdę podobał im się park linowy! Animatorzy - dobra robota! Odpoczynek jest ró wnież przemyś lany dla dorosł ych. Aerobik w wodzie, ZUMBA fitness, sił ownia. Jest fajnie, a trener jest dobry. Leczenie ró wnież wydaje się dobre.
I jeszcze jedno: sale konferencyjne i pawilony są stale wynajmowane na organizację konferencji czy konkursó w dla dzieci. W efekcie w jadalni i na terenie przebywają dziesią tki nieznajomych, tł umy wś ciekł ych dzieci, któ re zachowują się brzydko, krzyczą , aw jadalni urzą dza się dom wariató w. Wakacje był y rozczarowują ce. Nie są dzę , ż e jeszcze tam pojedziemy. Zł oty hań bi nasz Krym. Bardzo rozczarowują cy.