Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Обо всем по порядку. Мы заказали номер люкс А за 2 месяца до поездки. Начитавшись положительных отзывов, поехали в ожидании чуда (т. к. хороший отдых в Крыму это, на мой взгляд, чудо). Кстати, поехали в Крым только потому, что ребенок маленький еще совсем, но больше мы в Крым никогда и ни за что. Итак, приехали, встретил очень приятный молодой человек Сергей на новеньком микравтобусе Мерседес (Сергей и Мерседес были единственным, что соответствовало заявленному уровню). Мы еще больше воодушевились. Но... Когда мы прибыли на место, нам дали номер ПОЛУлюкс А (цена, извините, в 2 раза ниже, да и номер в 2 раза меньше). Мы отказались. Тогда нам предложили люкс Б. Мы снова отказались. И только когда я позвонила хозяйке и высказала свое неудовольствие, нас поселили в так называемый "люкс А". Внимание: в номере нет телефона. При этом он находится на 4-том этаже, и каждый раз, когда Вам что-то надо от администратора, приходится либо тратиться на мобильную связь (мелочь, а НЕприятно), либо бегать на своих двух вверх-вниз.
Номер выглядит далеко не так шикарно, как на фото. Ремонт делался давно, дешевый какой-то ковер на полу, при этом очень грязный (лучше б его совсем убрали), дверцы шкафов скрипят, в прихожей света нет, в ванной висят набекрень мыльница и стакан для зубн. щеток. Фена в номере не оказалось. Полотенец было 2 комплекта, хотя нас было 3 взрослых. На балконе грязь от наших предшественников (кто-то что-то вкусно кушал). Бегу вниз, прошу комплект полотенец, фен, детскую кроватку и убрать на балконе. При этом о детской кроватке мы предупреждали заранее, просили, чтоб поставили в номер к нашему приезду, т. к. ребенок устанет с дороги). Детскую кроватку доставили часа через 3, полотенца через 3.5, фен где-то через 4, а на балконе пришлось убирать самой, т. к. ждали до вечера, так и не дождались.
Питание вообще отдельная тема: такого говна (извините), как нам давали на завтрак, я еще нигде не ела, хотя нет, в больницах дают примерно то же самое. Завтрак чередуется: 1 день - яичница, 1 день - блины с творогом (ужасные), 1 день - запеканка, 1 день - ВНИМАНИЕ холодная склеенная вермишель и половинка сосиски : -) офигеть! ! ! за те деньги, что мы за этот люкс заплатили, можно было бы в Турции в 5 звездах с all inclusive жить. При этом если Вы не желаете кушать то, что Вам подали, а хотите банальную яичницу, будьте любезны по 4 грн. за каждое пожаренное яйцо (десяток стоит 5 грн. ). Ах, да, забыла, еще на каждый завтрак приносили по 2 тоооненьких кусочка колбаски и иногда по 2 кусочка сыра на человека. Иногда только сыр. В общем, очень скоро мы начали приносить с собой на завтрак колбасу, сыр и пр. То есть в стомость завтрак, можно сказать, не входит.
Обед и ужин нужно заказывать утром. В меню и так блюд очень мало, так еще и повар многое отказывается готовить. Шашлык только вечером, первое блюдо только 1 вида в обед (кто-то заказал борщ, значит и вы или борщ берите, или ничего). Собственно неудивительно: когда мы приехали, в отеле были: 1 администратор, 2 горничные, охранник, водители, 1 повар и 1 официантка. При этом повар и официантка сами ходили в магазин за продуктами, повар сам все готовил, а в перерывах между обедами и ужинами еще и полы мыл на кухне. А в середине срока нашего пребывания уволили горничных и официантку. Администратор стала по совмстительству горничной и прачкой, а повар стал по совместительству официантом. Поэтому наверное неудивительно, что повар не имеет понятия о таких блюдах, как салат Цезарь, жульен и судак, запеченный в фольге. Потому что ни один уважающий себя повар не будет поваром-полотером-официантом-курьером по доставке продуктов. Цены как в хорошем ресторане, а от разнооразия блюд, состоящих из 3 ингридиентов - мяса, грибов и майонеза, тошнило уже на 3-ий день. Напитков чаще всего никаких нет. А вино только сухое, т. к. , как мне пояснил повар, руководство отеля пьет только сухое вино. Очень за них рада.
Когда руководство отеля приехало на пару дней, (нас заранее поставили об этом в известность)повар-официант весь вечер обслуживал только их, а наш кофе принес уже после того, как удовлетворил все их пожелания. Было такое впечатление, что это наше руководство приехало, и мы должны заткнуться и терпеливо ждать. Почему-то на Западе наоборот: руководство приезжает, чтоб проверить, что клиенты полностью удовлетворены сервисом. А в Бон Мезон руководство должно быть удовлетворено сервисом, а чем там гости нудовлетворены - отсутствием сладких вин и водки в баре, качеством блюд, 3-часовым ожиданием счета от официантки или долгим ожиданием кофе - какое дело до этого руководству?
Пляж как бы есть. Но можно считать, что его нет. Это часть суши шириной метров 10 и длиной метров 15, окруженная с 3 сторон высокими бетонными стенами и с 1 стороны водой. Чувствуешь себя зэком на прогулке. Поэтому мы ездили на пляж в рабочий уголок, там намного лучше, за пляж платили из своего кармана (15 грн. с чел. ). Проезд на пляж платный, 5 грн. с чел. в день.
В связи с дефицитом кадров в отеле, пепельницы у бассейна меняют примерно раз в день. Территория отеля действительно красивая, но грязные матрасы на лежаках и качелях и листья, плавающие в бассейне, портят впечатление.
Подводя итог, могу сказать одно: мне впервые очень жаль потраченных денег.
УЖАСНО!! ! !
Absolutnie zgadzam się z poprzednią recenzją . O wszystko w porzą dku. Zarezerwowaliś my apartament A 2 miesią ce przed naszą podró ż ą . Po przeczytaniu pozytywnych recenzji pojechaliś my w oczekiwaniu na cud (bo dobre wakacje na Krymie to moim zdaniem cud). Nawiasem mó wią c, pojechaliś my na Krym tylko dlatego, ż e dziecko jest jeszcze doś ć mał e, ale już nigdy nie pojedziemy na Krym i za nic. Tak wię c przyjechaliś my, spotkaliś my bardzo mił ego mł odego mę ż czyznę Siergieja na zupeł nie nowym minibusie Mercedesa (Sergey i Mercedes był y jedynymi, któ re odpowiadał y zadeklarowanemu poziomowi). Byliś my jeszcze bardziej podekscytowani. Ale. . . Kiedy przyjechaliś my na miejsce, dostaliś my pokó j JUNIOR SUITE A (cena jest 2 razy niż sza, a pokó j 2 razy mniejszy). Odmó wiliś my. Nastę pnie zaoferowano nam apartament B. Ponownie odmó wiliś my. I dopiero gdy zadzwonił am do gospodyni i wyraził am niezadowolenie, zamieszkaliś my w tak zwanym „apartamencie A”. Uwaga: w pokoju nie ma telefonu. Jednocześ nie znajduje się na 4 pię trze i za każ dym razem, gdy potrzebujesz czegoś od administratora, musisz albo wydać pienią dze na komunikację mobilną (drobiazg, ale nieprzyjemny), albo biegać w gó rę iw dó ł na dwó ch nogach .
Pokó j nie wyglą da tak szykownie jak na zdję ciu. Naprawa był a dawno temu, na podł odze jakaś tania wykł adzina, a jednocześ nie bardzo brudna (lepiej by był a cał kowicie usunię ta), drzwi szafy skrzypią , w korytarzu nie ma ś wiatł a, a mydelniczka i szklanka na szczoteczki do zę bó w wiszą po jednej stronie w ł azience. W pokoju nie był o suszarki do wł osó w. Był y 2 zestawy rę cznikó w, mimo ż e byliś my 3 osobami dorosł ymi. Na balkonie jest brud od naszych poprzednikó w (ktoś zjadł coś smacznego). Zbiegam na dó ł , proszę o komplet rę cznikó w, suszarkę do wł osó w, ł ó ż eczko i sprzą tam na balkonie. Jednocześ nie uprzedziliś my z wyprzedzeniem o ł ó ż eczku dziecię cym, poprosiliś my o umieszczenie go w pokoju na nasz przyjazd, bo. dziecko mę czy się z drogi). Ł ó ż eczko przyszł o po 3 godzinach, rę czniki po 3.5, suszarka do wł osó w po okoł o 4, a na balkonie musiał am sama posprzą tać , bo. czekał do wieczora i nie czekał .
Odż ywianie w ogó le to osobna kwestia: takie gó wno (przepraszam), jak nam dali na ś niadanie, nigdzie indziej nie jadł em, chociaż nie, w szpitalach dają o tym samym. Ś niadanie naprzemiennie: 1 dzień - jajecznica, 1 dzień - naleś niki z twarogiem (straszne), 1 dzień - zapiekanka, 1 dzień - UWAGA makaron klejony na zimno i pó ł kieł basy : -) Orzeszki ! ! ! za pienią dze, któ re zapł aciliś my za ten apartament, moż na by mieszkać w Turcji w 5 gwiazdkach z all inclusive. Jednocześ nie, jeś li nie chcecie jeś ć tego, co wam podano, ale chcecie banalną jajecznicę , prosimy o 4 UAH. za każ de jajko sadzone (kilkanaś cie kosztuje 5 UAH). O tak, zapomniał am, na każ de ś niadanie przynoszono 2 za mał e kawał ki kieł basy i czasem 2 kawał ki sera na osobę . Czasami po prostu ser. Ogó lnie rzecz biorą c, bardzo szybko zaczę liś my przynosić na ś niadanie kieł basę , ser itp. To znaczy, ż e ś niadanie, moż na powiedzieć , nie jest wliczone w cenę .
Obiad i kolację należ y zamó wić rano. W menu jest bardzo mał o dań , a szef kuchni nie chce duż o gotować . Grill tylko wieczorem, pierwsze danie to tylko 1 rodzaj na obiad (ktoś zamó wił barszcz, wię c barszcz albo bierzesz, albo nic). Wł aś ciwie nic dziwnego: kiedy przyjechaliś my, hotel miał : 1 administratora, 2 pokojó wki, ochroniarza, kierowcó w, 1 kucharza i 1 kelnerkę . W tym samym czasie sam kucharz i kelnerka poszli do sklepu spoż ywczego, sam kucharz wszystko gotował , a pomię dzy obiadami i kolacjami mył też podł ogi w kuchni. A w poł owie naszego pobytu pokojó wki i kelnerka został y zwolnione. Administrator został pokojó wką i praczką na pó ł etatu, a kucharz został kelnerem na pó ł etatu. Dlatego chyba nie dziwi fakt, ż e szef kuchni nie ma poję cia o takich daniach jak sał atka Cezar, Julienne czy sandacz pieczony w folii. Bo ż aden szanują cy się szef kuchni nie bę dzie kucharzem-polerem-kelnerem-dostawcą . Ceny są jak w dobrej restauracji, ale ró ż norodnoś ć dań skł adają cych się z 3 skł adnikó w - mię sa, grzybó w i majonezu sprawił a, ż e już trzeciego dnia zrobił o mi się niedobrze. Przez wię kszoś ć czasu nie ma napojó w. A wino jest tylko wytrawne, bo jak wyjaś nił mi szef kuchni, dyrekcja hotelu pije tylko wytrawne wino. Bardzo się z tego cieszę .
Kiedy kierownictwo hotelu przyjechał o na kilka dni (poinformowano nas o tym wcześ niej), kucharz-kelner obsł ugiwał ich tylko przez cał y wieczó r, a naszą kawę przyniesiono po speł nieniu wszystkich ż yczeń . To był o tak, jakby przybył nasz przewodnik i powinniś my się zamkną ć i cierpliwie czekać . Z jakiegoś powodu na Zachodzie jest odwrotnie: kierownictwo sprawdza, czy klienci są w peł ni zadowoleni z usł ugi. A w Bon Maison dyrekcja musi być zadowolona z obsł ugi, az czego niezadowoleni są goś cie - brak sł odkich win i wó dki w barze, jakoś ć dań , 3-godzinne oczekiwanie na rachunek od kelnerki czy dł ugie oczekiwanie na kawę - co to obchodzi kierownictwo?
Plaż a jest tam. Ale moż emy zał oż yć , ż e nie istnieje. Jest to kawał ek ziemi o szerokoś ci 10 metró w i dł ugoś ci 15 metró w, otoczony z trzech stron wysokimi betonowymi murami iz jednej strony wodą . Czujesz się jak wię zień na spacerze. Dlatego poszliś my na plaż ę do ką cika roboczego, tam jest znacznie lepiej, za plaż ę pł aciliś my z wł asnej kieszeni (15 UAH za osobę ). Podró ż na plaż ę jest pł atna, 5 UAH. na osobę w dzień .
Ze wzglę du na brak personelu w hotelu popielniczki przy basenie wymieniane są mniej wię cej raz dziennie. Teren hotelu jest naprawdę pię kny, ale brudne materace na leż akach i huś tawki i liś cie unoszą ce się w basenie psują wraż enia.
Podsumowują c, mogę powiedzieć jedno: po raz pierwszy bardzo przepraszam za wydane pienią dze.
STRASZNY!! ! !