Отдыхал в конце июля 2015 с семьёй в пансионате Ателика Морской уголок в Алуште. Номер двухместный, двухкомнатный, улучшенный (самый дорогой в прайсе). Ну что можно сказать ? Море чудесное. Пожалуй, на этом все прекрасные воспоминания об этом пансионате заканчиваются.
1) Первые ощущения - здание обшарпанное как снаружи так и изнутри. Ремонт не проводился со времени открытия сего заведения. Плесень в санузле везде, боишься до чего-либо дотронуться, сильный запах линолеума, замки на входной двери запираются через раз, отсутствовало освещение в санузле (на мой повторный запрос - заменить лампу, электрик оставил мне перед дверью лампочку, и на том спасибо).
2) Уборка помещения за 11 дней производилась 2 раза. Белье менялось один раз (и то умудрились выдать порванные полотенца). Единственно с чем не было проблем, так это с туалетной бумагой. Всякий раз после посещения уборщицы - добавлялась еще одна упаковка : +) В конце заезда количество туалетной бумаги скопилось столько, что перестало помещаться в санузле. Как я полагаю, на этом уборка считалась завершенной. Под кроватями и креслами, уборка судя по слою пыли, не проводилась со времен основания пансионата.
3) Питание. Это отдельная песня. Кто придумал само название "полушведская линия" достоин того, чтобы самому питаться в этой столовой. Качество продуктов ниже среднего, качество блюд - меня в армии кормили вкуснее. Качество обслуживания официантов - полный алес. Понабрали молодежь, которая не имеет желание вообще что то делать. Музыка в столовой орёт на полную громкость, пока не сделаешь замечание - громкость не убавят. Один раз принесли хлеб с плесенью. На соответствующие замечание сделанное по этому поводу никакой реакции не последовало. Написал отзыв в книге жалоб, после чего хлеб заменили. Пришлось идти к девушкам на ресепшн и вызывать ответственную по столовой. Пришла начальница столовой и сказала, что это мне показалось, при этом никаких извинений не последовало, попеняв по ходу разговора на отсутствие подготовки у ее подчиненных в умении общаться с клиентами : +)
3) Пляж. Это особенное место в котором полным хозяином чувствует себя местный спасатель с красивой фамилией Пышный в задачу которого входит распределение лежаков на вверенной территории. А согласно перечню услуг, клиент пансионата имеет право на бесплатный лежак, но сей хитрый спасатель умудряется часть лежаков заначить для своего личного маленького бизнеса (хотя возможно это согласованная с владельцами пансионата плата за его труды) и сдавать их в аренду гостям пляжа по цене 150 рублей за лежак. В итоге для того, чтобы зарезервировать себе лежак клиентам пансионата приходится вставать в 5 утра и обозначать свои лежаки полотенцами. Хотя с другой стороны, когда еще увидишь прекрасный рассвет на фоне моря : +)
4) Аниматоры. Поскольку я приехал с детьми, то был весьма заинтересован в работе аниматоров. Из указанных на сайте пансионата программ от команды анимации – утренняя зарядка, аквааэробика, спортивные игры, конкурсы и вечерние программы, я видел только: утреннюю зарядку в 10-00 (правда, почему то никто не хотел ее делать после завтрака), спортивные игры (аниматоры играли в волейбол между собою), вечерние программы (когда две прекрасные девушки каждый вечер под одну и ту же мелодию танцевали со стайкой маленьких ребятишек в течении 15 минут). О наличии в пансионате аниматоров напоминала лишь громкая музыка в стиле рэп и RnB, которую они включали на площадке перед пансионатом с утра и до обеда и от которой становилось не по себе отдыхающим здесь людям. При этом сами аниматоры почему то не наслаждались выбранным репертуаром, а предпочитали проводит время подальше от этого места.
5) Wi-Fi. В номерах его нет. Он есть на стойке регистрации и лавочке перед входом в пансионат. Об этом напоминает постоянное нахождение молодежи со смартфонами на этом пяточке цивилизации : +)
6) Медпункт. Несмотря на то, что он указан на сайте пансионата, можете на него не расчитывать. На нем амбарный замок, судя по всему со времен покорения Крыма : +)
Вывод: владельцы или владелец пансионата сэкономили на всем ( на ремонте, на продуктах, на сервисе, на обучении персонала и т. д. ) посчитав, что лучшее что они здесь могут предоставить - это прекрасный вид на море. Номер за который я заплатил серьезные деньги их не стоит. Откровенно, пансионату необходимо менять всё, начиная от ремонта и заканчивая управляющим. А потенциальным отдыхающим рекомендую присмотреться к другим местам находящимся в округе в большом количестве.
Odpoczywał am pod koniec lipca 2015 roku wraz z rodziną w pensjonacie Atelika Marine Corner w Ał uszcie. Dwupokojowy, dwupokojowy, ulepszony (najdroż szy w cenniku). Có ż moż na powiedzieć ? Morze jest cudowne. Być moż e na tym koń czą się wszystkie cudowne wspomnienia z tego pensjonatu.
1) Pierwsze wraż enia - budynek jest odrapany zaró wno na zewną trz, jak i wewną trz. Naprawy nie został y przeprowadzone od czasu otwarcia tej placó wki. Pleś ń w ł azience jest wszę dzie, boisz się czegokolwiek dotkną ć , silny zapach linoleum, zamki w drzwiach wejś ciowych są co drugi raz zamykane, w ł azience nie był o oś wietlenia (na moją wielokrotną proś bę o wymianę lampy elektryk zostawił ż aró wkę przed drzwiami i dzię ki za to).
2) Pomieszczenia był y sprzą tane 2 razy w cią gu 11 dni. Poś ciel był a raz zmieniana (a potem zdą ż yli oddać podarte rę czniki). Jedyne, z czym nie miał em problemu, to papier toaletowy. Za każ dym razem po wizycie u pani sprzą tają cej dodawany był kolejny pakiet : +) Pod koniec odprawy iloś ć papieru toaletowego nagromadził a się tak bardzo, ż e nie mieś cił się już w ł azience. Jak wierzę , na tym sprzą taniu uznano za zakoń czone. Pod ł ó ż kami i fotelami, są dzą c po warstwie kurzu, nie prowadzono sprzą tania od czasu zał oż enia pensjonatu.
3) Odż ywianie. To osobna piosenka. Ktokolwiek wymyś lił nazwę „linia pó ł szwedzka” zasł uguje na zjedzenie w tej stoł ó wce. Jakoś ć produktó w poniż ej ś redniej, jakoś ć potraw - smaczniej mnie nakarmiono w wojsku. Jakoś ć obsł ugi kelnerskiej to kompletne piwo. Zwerbowali mł odych ludzi, któ rzy nie mają ochoty nic robić . Muzyka w jadalni krzyczy na cał y regulator, dopó ki nie zrobisz uwagi - gł oś noś ć nie zostanie ś ciszona. Kiedyś przynieś li spleś niał y chleb. Nie był o odpowiedzi na stosowne uwagi w tym zakresie. Napisał em recenzję w księ dze reklamacyjnej, po któ rej chleb został wymieniony. Musiał em iś ć do dziewczyn w recepcji i zadzwonić do odpowiedzialnego za jadalnię . Przyszł a szefowa jadalni i powiedział a, ż e mi się wydawał o, natomiast nie nastą pił y ż adne przeprosiny, besztają c w trakcie rozmowy za brak przeszkolenia swoich podwł adnych w umieję tnoś ci porozumiewania się z klientami : +)
3) Plaż a. To szczegó lne miejsce, w któ rym miejscowy ratownik o pię knym nazwisku Pyshny czuje się kompletnym wł aś cicielem, któ rego zadaniem jest dystrybucja leż akó w na powierzonym terenie. I zgodnie z listą usł ug, klient pensjonatu ma prawo do darmowego leż aka, ale temu przebiegł emu ratownikowi czę ś ć leż akó w udaje się zachować na swoją osobistą drobną firmę (choć moż e to być opł ata uzgodniona z wł aś cicielami pensjonat za swoją pracę ) i wynają ć je goś ciom na plaż y w cenie 150 rubli za ł ó ż ko W efekcie, aby zarezerwować leż ak, klienci pensjonatu muszą wstać o 5 rano i oznaczyć swoje leż aki rę cznikami. Chociaż z drugiej strony, gdy na tle morza wcią ż widać pię kny wschó d sł oń ca : +)
4) Animatorzy. Odką d przyjechał am z dzieć mi, bardzo interesował a mnie praca animatoró w. Spoś ró d programó w wskazanych na stronie internetowej pensjonatu od zespoł u animatoró w - ć wiczenia poranne, aqua aerobik, gry sportowe, zawody i programy wieczorne, widział em tylko: ć wiczenia poranne o 10-00 (choć z jakiegoś powodu nikt nie chciał robić po ś niadaniu), gry sportowe (animatorzy grali mię dzy sobą w siatkó wkę ), wieczorne programy (kiedy co wieczó r dwie pię kne dziewczyny tań czył y do tej samej melodii ze stadkiem mał ych dzieci przez 15 minut). Obecnoś ć animatoró w w pensjonacie kojarzył a się tylko z gł oś nym rapem i muzyką RnB, któ rą od rana do obiadu wł ą czali na placu przed pensjonatem i niepokoili wypoczywają cych tu ludzi. Jednocześ nie z jakiegoś powodu sami animatorzy nie cieszyli się wybranym repertuarem, ale woleli spę dzać czas z dala od tego miejsca.
5) Wi-Fi. Nie ma go w pokojach. Znajduje się przy recepcji i ł awce przed wejś ciem do pensjonatu. Przypomina to stał ą obecnoś ć mł odych ludzi ze smartfonami na tej pię cie cywilizacji : +)
6) Punkt pierwszej pomocy. Pomimo tego, ż e jest wymieniony na stronie pensjonatu, nie moż na na niego liczyć . Jest na nim zamek stodoł y, podobno z czasó w podboju Krymu : +)
Wniosek: wł aś ciciele lub wł aś ciciel pensjonatu zaoszczę dzili na wszystkim (na naprawach, na produktach, na serwisie, na szkoleniu personelu itp. ), biorą c pod uwagę , ż e najlepsze, co mogą tu zapewnić , to pię kny widok na morze. Pokó j, za któ ry zapł acił em poważ ne pienią dze, nie jest tego wart. Szczerze mó wią c, pensjonat musi wszystko zmienić , od remontó w po kierownika. A potencjalnym wczasowiczom polecam przyjrzeć się bliż ej innym miejscom znajdują cym się w tej dzielnicy licznie.