Мы с друзьями отдыхали в этом отеле с 10 июля по 15 июля 2013 года, забронировали номера через их сайт. Когда мы приехали с тяжелыми чемоданами, нас никто не встретил, швейцара у них нет. Никто Вам не поможет занести Ваши чемоданы по лестнице, лифта нет, а этажей хватает. Мы заплатили за сервис, а сервиса нет, администраторы обычные вруны , совершенно не искренними лицами они 5 дней нам рассказывали почему у нас в номере не меняют полотенца и не доставляют ванные принадлежности, в итоге оказалось, что у них просто не хватает на всех полотенец, потому что горничные постоянно меняются и стирать некому. Мало того что в номере ползали тараканы и воняло плесенью, так нам еще и не захотели возвращать наши деньги, когда мы захотели выехать на 2-й день. Администратор Вера, объяснила это тем, что если мы бронируем у них номер на несколько дней, то мы либо живем эти дни в гостинице, либо уезжаем , но деньги за эти дни нам никто не вернет. Такие неприятные особы, постоянно все врут и обещают. Завтрак -шведский стол, на самом деле не шведский стол, а общественная столовая самого низкого качества. Да дизаин ресторана красивый, но персонал -ленивые мухи, которые ничего не делают а только врут и обещают. После завтрака у моего сына разболелся живот и поднялась температура, таблетки никакие не помогали. Мы попросили администратора Веру вызвать скорую, но она очень испугалась, видно Сэс уже не раз штрафовал, сказав что , оказывается если Вам стало плохо в гостинице, то скорую мы не имеем право вызывать-идите сами к доктору или пейте таблетки. Т. е. если Вы отравитесь в этой грязной и пыльной гостинице, в которой все вместо того чтобы убирать, стирать и создавать условия для отдыхающих , только врут и выкачивают с вас деньги, то даже если вы там умрете в номере эти аферисты не заметят Мы пошли в больницу, врач поставил диагноз кишечная палочка, понятное дело что кушать в этой гостинице ничего нельзя, пить тоже, вода нефильтрованная. Гости отеля всегда ходили с баклажками воды, которую покупали в магазине. Очень обидно, что ты платишь по 1020 грн в день за сервис, а на самом деле тебя просто развели и ничего не вернут. Позже оказалось, что менеджер отеля просто не платит персоналу поэтому они набирают постоянно стажеров, чтобы экономить на зарплате и именно поэтому на кухне повару 18 лет, только с ПТУ, администраторов на рецепции 3 человека и они все все обещают. Написано что пляж у них есть, если лежаки возле клуба Кураж на третьем этаже от моря, это пляж, то нырять в море надо с 3 этажа? Пляж общественный маленький, грязный, не оборудованный ничем, минут 10 от отеля. Когда мы спросили где пляж нормальный, эти аферисты ответили что у них трансфер ходит к нормальному общественному пляжу в Рыбачьем 5 км. Ужасный отель, там только одну звезду можно дать за дизайн и все
Ja i moi przyjaciele odpoczywaliś my w tym hotelu od 10 lipca do 15 lipca 2013 r. , Rezerwowaliś my pokoje przez ich stronę internetową . Gdy przyjechaliś my z cię ż kimi walizkami, nikt nas nie spotkał , nie mają tragarza. Nikt nie pomoż e ci wnieś ć walizek po schodach, nie ma windy, ale pię ter jest wystarczają co duż o. Zapł aciliś my za usł ugę , ale nie ma usł ugi, administratorzy to zwykli kł amcy, z zupeł nie nieszczerymi minami mó wili nam przez 5 dni, dlaczego nie zmieniają rę cznikó w w naszym pokoju i nie dostarczają akcesorió w ł azienkowych, w koń cu to okazał o się , ż e po prostu nie starczył o im rę cznikó w dla wszystkich, bo pokojó wki cią gle się zmieniają i nie ma komu robić prania. Karaluchy nie tylko peł zał y po pokoju i ś mierdział y pleś nią , ale takż e nie chciał y zwracać naszych pienię dzy, kiedy chcieliś my się wymeldować drugiego dnia. Administratorka Vera wyjaś nił a to, mó wią c, ż e jeś li zarezerwujemy u nich pokó j na kilka dni, to albo mieszkamy te dni w hotelu, albo wyjeż dż amy, ale nikt nam nie zwró ci pienię dzy za te dni. Takie nieprzyjemne osoby, cią gle kł amią i obiecują wszystko. Ś niadanie to bufet, a nie bufet, ale ogó lnodostę pna jadalnia najniż szej jakoś ci. Tak, projekt restauracji jest pię kny, ale personel to leniwe muchy, któ re nic nie robią , tylko kł amią i obiecują . Po ś niadaniu mó j syn miał bó l brzucha i gorą czkę , ż adne tabletki nie pomogł y. Poprosiliś my administratorkę Verę , aby wezwał a karetkę , ale był a bardzo przeraż ona, najwyraź niej Ses nie raz ukarał grzywnę , mó wią c, ż e okazuje się , ż e jeś li ź le się poczujesz w hotelu, to nie mamy prawa wezwać karetki - idź sam do lekarza lub wypij tabletki. To znaczy, jeś li zostaniesz otruty w tym brudnym i zakurzonym hotelu, w któ rym wszystko, zamiast sprzą tać , prać i stwarzać warunki dla wczasowiczó w, tylko kł amie i wył udza od ciebie pienią dze, to nawet jeś li umrzesz tam w pokoju, ci oszuś ci bę dą nie zauważ yliś my Pojechaliś my do szpitala, lekarz zdiagnozował E. coli, jasne, ż e w tym hotelu nie moż na nic jeś ć , pić też , woda jest niefiltrowana. Goś cie hotelowi zawsze chodzili z bakł aż anami z wodą , któ rą kupili w sklepie. Szkoda, ż e za usł ugę pł acisz 1020 UAH dziennie, ale tak naprawdę został eś oszukany i nic nie zostanie zwró cone. Pó ź niej okazał o się , ż e kierownik hotelu po prostu nie pł aci personelowi, wię c stale rekrutują staż ystó w, aby zaoszczę dzić na pensjach, dlatego kucharz ma 18 lat w kuchni, tylko w szkoł ach zawodowych jest 3 administratoró w na odbió r i wszyscy obiecują wszystko. Jest napisane, ż e mają plaż ę , jeś li leż aki przy klubie Courage są na trzecim pię trze od morza, to jest plaż a, to trzeba nurkować w morzu z 3 pię tra? Publiczna plaż a jest mał a, brudna, niczego nie wyposaż ona, 10 minut od hotelu. Kiedy zapytaliś my, gdzie plaż a jest normalna, ci oszuś ci odpowiedzieli, ż e mają transport na normalną publiczną plaż ę w Rybachach 5 km. Okropny hotel, jest tylko jedna gwiazdka, któ rą moż esz dać za projekt i to wszystko?