Отдыхали семьей в августе 2013 г. Несмотря на то что мы предупреждали во сколько мы приедем нас по-видимому не ждали. Рецепшин был закрыт (как потом оказалось там постоянно никого не бывает). После звонков от нас и "обслуживающего персонала" наконец повели в номер. Фотографии соответствуют действительности, отель(если его можно так назвать) новый, красивый, в номерах стильно и красиво(что продержится не долго учитывая такой "персонал"). На этом достоинства заканчиваются. Номер встретил грязным от чужих испражнений унитазом, в душевой находились чужие волосы, которые ребенок сразу схватил в руки и бегал по номеру, под столом валялись чипсы, на балконе по ходу вообще никогда не убирают, ручка от входной двери в ванную вообще была отломана. Несмотря на то что мы сразу на это указали, так ее никто и не починил за все время отдыха. Пришлось ждать пока уберут номер, за что на нас недовольно смотрели. На вопрос будет ли периодическая уборка-ответили что в номере есть тряпка и швабра... (самообслуживание). О том что мы нуждаемся в детской кроватке сообщали при бронировании и в день приезда, но при поселении "персонал" несмотря на мою усталость с поразительной простотой предложил мне притащить кроватку с подвала. Я попросил пропуск на пляж на что мне сказали: "завтра пойдете". Пляж метрах в 300, принадлежит и другому отелю, переполненный платными лежаками по 40 гр. Обещанный вид на море или на город (если его можно так назвать) виден только с последних этажей. ЖК-кристалический телевизор оказался ЖК-кристалическим радио(каналы настолько плохо показывали что болели глаза и приходилось его только слушать. А Wi-Fi, который есть в каждом номере настолько медленный, что его можно сказать и не было(поскупились на нормальный интернет, как и на все остальное). Даже жидкое мыло разводят и туалетную бумагу выделяют на пару дней-потом пришлось тратить время и ездить по городу искать такую мелочь, на набережной такое же не продают. Когда прошло 5 дней и должны были поменять белье и полотенца я сообщил об этом админу(или кем она там является), после чего она старательно вписала это в свой блокнот(или сделала вид что вписала) даже уточнив в какое время удобнее(что вызвало мое удивление)). И вот ждем мы утром чистые полотенца(самостоятельно не меняют) в условленное время, а их все не несут. Мы уже задолбавшись с ней общаться решили позже позвонить(на рецепшине как всегда тишина). Звоним вечером - она говорит что сейчас принесут, опять ждем два часа. Их нет, опять звоним-она с удивительной простотой сообщает что оказывается у нее нет полотенец и когда будут не известно! ! ! Естественно мы не отбыли все время и съехали раньше. Теперь она названивает нашему туроператору и вымогает деньги за неустойку(мол простаивают у нее номера) называя нас вредными. КИНОКОМЕДИЯ!! ! ! Вот поэтому лучше отдыхать за границей - у нас пока наглость и хамство на каждом углу!
Mieliś my rodzinne wakacje w sierpniu 2013 roku. Pomimo tego, ż e uprzedziliś my o któ rej godzinie przyjedziemy, podobno nie czekali na nas. Recepcja był a zamknię ta (jak się pó ź niej okazał o, nie zawsze nikogo tam nie ma). Po telefonach od nas i „obsł ugi” w koń cu zabrano ją do pokoju. Zdję cia odpowiadają rzeczywistoś ci, hotel (jeś li moż na tak to nazwać ) jest nowy, pię kny, pokoje stylowe i pię kne (co nie potrwa dł ugo przy takim „obsł udze”). Na tym koń czą się zalety. Spotkał em pokó j z muszlą klozetową zabrudzoną od cudzych kał u, w ł azience był y cudze wł osy, któ re dziecko od razu zł apał o w dł onie i biegał o po pokoju, pod stoł em leż ał y chipsy, balkonu nigdy nie sprzą tają po drodze klamka od drzwi wejś ciowych do ł azienki był a ogó lnie zepsuta. Pomimo tego, ż e od razu to zwró ciliś my, nikt tego nie naprawił przez cał ą resztę . Musieliś my czekać , aż pokó j zostanie posprzą tany, za co patrzyli na nas z niezadowoleniem. Na pytanie, czy bę dzie okresowe sprzą tanie, odpowiedzieli, ż e w pokoju jest szmata i mop. . . (samoobsł uga). O tym, ż e potrzebujemy ł ó ż eczka dziecię cego zgł oszono w momencie rezerwacji i w dniu przyjazdu, ale przy zameldowaniu „personel” mimo zmę czenia, z niesamowitą prostotą zaproponował mi wycią gnię cie ł ó ż eczka z piwnicy . Poprosił em o przepustkę na plaż ę , na któ rą powiedziano mi: „jutro pó jdziesz”. Plaż a znajduje się w odległ oś ci 300 metró w, należ y do innego hotelu, przepeł niona pł atnymi leż akami 40 gr. Obiecany widok na morze lub miasto (jeś li moż na to tak nazwać ) widoczny jest tylko z najwyż szych pię ter. Telewizor LCD Crystal okazał się radiem LCD Crystal (kanał y pokazywał y tak ź le, ż e mnie bolał y oczy i musiał em tylko sł uchać . A Wi-Fi, któ re jest w każ dym pokoju jest tak wolne, ż e moż na powiedzieć , ż e nie był o go tam (był o ską pych z normalnym internetem, jak i wszystkim innym). Nawet mydł o w pł ynie jest hodowane, a papier toaletowy jest przydzielany na kilka dni - potem musiał em tracić czas i jeź dzić po mieś cie w poszukiwaniu takiego drobiazgu, nie sprzedają tego samego na nasypie. Kiedy minę ł o 5 dni i musiał em zmienić poś ciel i rę czniki, poinformował em o tym administratora (lub kim ona był a), po czym ostroż nie wpisał a to w swoim zeszycie (lub udawał a, ż e weszł a) nawet okreś lają c, któ ra godzina jest wię cej wygodne (co spowodował o moje zdziwienie)). I tak czekamy rano na czyste rę czniki (nie zmieniają ich samemu) o umó wionej godzinie, ale nie wszyscy je niosą . Jesteś my już z nią zadolbalsya do komunikacji postanowił em zadzwonić pó ź niej (w recepcji, jak zawsze, cisza). Dzwonimy wieczorem - mó wi, ż e teraz przyniosą , znowu czekamy dwie godziny. Nie ma ich, dzwonimy ponownie - z niesamowitą prostotą zgł asza, ż e okazuje się , ż e nie ma rę cznikó w i kiedy bę dą nieznane ! ! ! Oczywiś cie nie wyjeż dż aliś my cał y czas i wyprowadzaliś my się wcześ niej. Teraz dzwoni do naszego touroperatora i wył udza pienią dze za karę (mó wią , ż e jej numery są bezczynne), nazywają c nas krzywdzą cymi. KOMEDIA FILMOWA!! ! ! Dlatego lepiej wypoczywać za granicą – wcią ż mamy arogancję i chamstwo na każ dym kroku!