Начнем с того, что отель не соответствуем своим звездам. Пять звезд тут и близко нет. Завтраки, входящие в стоимость проживания, которые подавали, были приготовлены из продуктов не лучшего качества и будто их готовили в школьной столовой, безвкусно, неаппетитно, однообразно. Озеро о котором столько пиара на самом деле воняет канализацией и если погода безветренная или слабоветренная вы будете оздоравливаться запахами этого озера, даже в номерах максимально отдаленных от озера чувствуется эта вонь. Спасибо ветру с моря, который спасал днями ситуацию с запахом, но если вы не курильщик, то тут и ветер не поможет, так как понятия номера для некурящих тут нет. С соседних балконов все запахи табачного дыма идут в соседние номера и дети постоянно этим дышали.
Детская площадка: ребенок разбил голову о металлические, острые на углах, открытые заклепки внутри мягкого лабиринта. Такого быть не должно в таком месте. Для детей опасно. А так-то лабиринт хороший, как и детская площадка в целом. Но дети успевают порвать сетки за сутки, и персонал не успевает чинить их, от чего лабиринт небезопасен без пристального присмотра родителей. Детям площадка и лабиринт нравится, уходить не хотят, и играют друг с другом там часами. Отель семейного типа, детей много.
Минус необычного характера, под окнами постоянно персонал возит огромные тачки и мусорные баки, которые создают дикий шум даже в полночь. Некомфортно.
Ресторан хороший, платный, повара готовят вкусно, заказы выносят быстро даже при загруженном ресторане. Цены приемлемые. Официанты хорошие. Но посуду моют плохо, несколько раз перемывала лично вилки на которых были излишки еды предыдущего пользователя, что очень неприятно, приборы не стерилизуют после клиентов, в период короновируса никаких мер не предпринимают, комнаты не кварцуют после выезда и перед заездом новых постояльцев. Единственные два антисептика на весь отель стоят в помещении на баре и рецепшине. Персонал вообще не соблюдает даже элементарных норм, температуру при заезде никому не меряют, ни перчаток, ни масок, ни мытья рук, ни стерилизации в Гранд отеле вы не увидите. Если вам такое нравится, тогда welcome to Grand Hotel.
Бассейны хорошие, чистые, но очень-очень хлорированные, запах хлорки по всей территории чувствуется. А так отличные.
Зона барбекю отличная.
Номера старенькие и маленькие, в них ужасные матрасы на которых легко рукой прощупываются жесткие пружины, спать больно, но есть корпус с новыми, замечательными номерами.
Уборка номеров так себе. Грязненько немного и пыльно в труднодоступных местах. В ванной комнате есть чуток плесени. Wi-Fi отлично ловит по всей территории.
На частном пляже грязно, грабельками почистить от сигаретных бычков и мусора персонал не учили.
За туалетной бумагой и мусорными пакетами ходить надо самим, мусор из номера выносить тоже будете сами.
Администрация тормозит по развитию лет на 20 назад. Так что это не столько отель, сколько база отдыха. Я бы больше 3-х звезд ей не дала.
Однозначно больше не приеду сюда.
Хотя многим этот отель несмотря на недостатки нравится, и это действительно так.
Zacznijmy od tego, ż e hotel nie dorasta do swoich gwiazd. Pię ć gwiazdek nie jest nawet blisko. Ś niadania wliczone w koszty utrzymania, któ re był y serwowane, przygotowywane był y z produktó w nie najlepszej jakoś ci i jakby ugotowane w szkolnej stoł ó wce, bez smaku, nieapetyczne, monotonne. Jezioro o któ rym tyle PR-u faktycznie ś mierdzi ś ciekami, a jeś li pogoda jest spokojna lub lekki wiatr to uzdrawiają Cię zapachy tego jeziora, nawet w pokojach jak najdalej od jeziora, ten smró d jest poczuł . Dzię ki wiatrowi od morza, któ ry przez wiele dni uratował sytuację z zapachem, ale jeś li nie jesteś palaczem, wiatr tutaj nie pomoż e, ponieważ nie ma koncepcji pokoju dla niepalą cych. Z są siednich balkonó w wszystkie zapachy dymu tytoniowego docierają do są siednich pokoi, a dzieci bez przerwy nim oddychał y.
Plac zabaw: Dziecko uderzył o gł ową w metalowe, ostre, otwarte nity wewną trz mię kkiego labiryntu. To nie powinno mieć miejsca w takim miejscu.
To niebezpieczne dla dzieci. I tak labirynt jest dobry, podobnie jak plac zabaw w ogó le. Ale dzieciom udaje się rozerwać sieci w jeden dzień , a personel nie ma czasu na ich naprawę , co sprawia, ż e labirynt jest niebezpieczny bez ś cisł ego nadzoru rodzicó w. Dzieci lubią plac zabaw i labirynt, nie chcą wychodzić i bawią się tam godzinami. Rodzinny hotel z duż ą iloś cią dzieci.
Pomijają c niecodzienny charakter, pod oknami obsł uga nieustannie nosi ogromne taczki i kubł y na ś mieci, któ re nawet o pó ł nocy wydają dziki hał as. Niewygodny.
Restauracja jest dobra, pł atna, kucharze wyś mienicie gotują , zamó wienia realizowane są szybko, nawet gdy restauracja jest zaję ta. Ceny są do przyję cia. Kelnerzy są dobrzy.
Ale naczynia są myte sł abo, ja osobiś cie kilkakrotnie mył em widelce, na któ rych był nadmiar jedzenia od poprzedniego uż ytkownika, co jest bardzo nieprzyjemne, sprzę t nie jest sterylizowany po klientach, w okresie koronowirusa nie są podejmowane ż adne ś rodki, pokoje są nie kwarc po wyjś ciu i przed przyjazdem nowych goś ci. Jedyne dwa ś rodki antyseptyczne w cał ym hotelu znajdują się w barze i recepcji. Obsł uga w ogó le nie przestrzega elementarnych norm, nie mierzy niczyjej temperatury po przyjeź dzie, w Grand Hotelu nie zobaczysz rę kawiczek, masek, mycia rą k, sterylizacji. Jeś li tak, to zapraszamy do Grand Hotelu.
Baseny są dobre, czyste, ale bardzo, bardzo chlorowane, zapach wybielacza jest wyczuwalny na cał ym terytorium. I tak doskonał e.
Miejsce na grilla jest ś wietne.
Pokoje są stare i mał e, mają okropne materace, na któ rych twarde sprę ż yny ł atwo wyczuwa się rę ką , sen boli, ale jest budynek z nowymi, cudownymi pokojami.
Sprzą tanie pokoju jest takie sobie. Trochę brudne i zakurzone w trudno dostę pnych miejscach. W ł azience jest trochę pleś ni. Wi-Fi jest doskonał e w cał ym tekś cie.
Prywatna plaż a jest brudna, personel nie został nauczony, jak czyś cić ją z papierosowych gobies i ś mieci za pomocą grabi.
Sam musisz iś ć po papier toaletowy i worki na ś mieci, sam też wyniesiesz ś mieci z pokoju.
Administracja spowalnia rozwó j sprzed 20 lat. Wię c to nie tyle hotel, ile oś rodek rekreacyjny. Nie dał bym jej wię cej niż.3 gwiazdki.
Na pewno nie wró cę tu ponownie.
Chociaż wiele osó b lubi ten hotel pomimo niedocią gnię ć i to prawda.