Відпочиваємо 5-й рік поспіль у Руті. Чудова база, особливо подобається інфраструктура (є все, що тільки можливо уявити для відпочинку: басейни, чудові гірки, футбольне поле, настільний теніс, дитячий майданчик і т.ін.). АЛЕ з кожним роком стає все гірше асортимент у їдальні (хоча все рівно ніхто голодним не залишається)... Саме більше обурило в цьому році кількість людей у їдальні (просто катастрофічно не вистачало посадочних місць, явно керівництво не прорахувало кількість місць і кількість відпочиваючих), адміністратор говорила щоб погуляли 15 хв. потім ще 30 хв. поки принесуть замовлення це при тому що харчування у 2 зміни. Я все розумію, але при вартості 600 грн. з людини в день за саме харчування ЦЕ НЕ ДОПУСТИМО!!! Ще, з недоліків - персонал взагалі не навчений спілкуванню з клієнтом (грублять, не перепросять, така собі борза знервована молодь). Номерний фонд хотілося щоб теж трішки оновлювався (за 5 років не робилося нічого). Знову ж таки враховуючи дуже високу вартість проживання!!!! Анімація теж стала гірша, мабуть економлять на кадрах. Хоча Рута дуже намагається рівнятися до рівня готелів у Турції, але рівень обслуговування явно не дотягує. Дуже хотілося б, щоб керівництво закладу звернуло увагу на всі ці моменти, тому що я, наприклад, віддаю перевагу відпочинку в Україні, але за ці кошти, що витрачаєш на відпочинок у Руті, можна шикарно відпочити наприклад на курортах Турції з набагато кращим рівнем обслуговування!
Odpoczywamy pią ty rok z rzę du w Ruth. Ś wietna baza wypadowa, zwł aszcza infrastruktura (jest wszystko, co moż na sobie wyobrazić do rekreacji: baseny, pię kne zjeż dż alnie, boisko do pił ki noż nej, tenis stoł owy, plac zabaw itp. ). ALE asortyment na stoł ó wce z roku na rok się pogarsza (choć nikt jeszcze nie jest gł odny)...Najbardziej oburzył a się w tym roku iloś ć osó b w stoł ó wce (był akurat katastrofalny brak miejsc, oczywiś cie dyrekcja nie policz liczbę miejsc i liczbę wczasowiczó w ), administrator powiedział , aby chodzić.15 minut. potem kolejne 30 minut do momentu zł oż enia zamó wienia, mimo ż e jedzenie jest na 2 zmiany. Wszystko rozumiem, ale kosztem 600 UAH. za osobę dziennie za samo jedzenie NIE JEST DOZWOLONE! ! ! ! ! Jedną z wad jest ró wnież to, ż e personel nie jest w ogó le przeszkolony do komunikowania się z klientem (być niegrzecznym, nie przepraszać , taki chart jest nerwowy mł odym ludziom).
Fundusz liczbowy też chciał się trochę zaktualizować (nic nie robiono przez 5 lat).
Znowu, biorą c pod uwagę bardzo wysokie koszty utrzymania! ! ! ! ! ! ! Najwyraź niej pogorszył a się ró wnież animacja, aby zaoszczę dzić na klatkach. Chociaż Ruta stara się doró wnać poziomowi hoteli w Turcji, poziom usł ug wyraź nie nie jest na ró wni. Bardzo chciał bym, aby kierownictwo instytucji zwró cił o uwagę na wszystkie te punkty, ponieważ ja np. wolę odpoczywać na Ukrainie, ale za pienią dze, któ re wydajesz na wakacje w Rucie, moż esz odpoczą ć np. po turecku oś rodki o znacznie lepszym poziomie usł ug. ! !