Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
6.0
Usługa:
1.0
Czystość:
2.0
Odżywianie:
2.0
Infrastruktura:
7.0
W 2017 roku Bless Resort Hotel bardzo się pogorszył . Przybyli 2 lata z rzę du, ale teraz nie ma stopy. Powodó w jest wiele. Wyglą da na to, ż e jedziesz na wakacje, a w zamian dostajesz jakiś obó z z mnó stwem niezrozumiał ych zasad i warunkó w.
1. Basen. Przy basenie nie moż na pić wody ani piwa. Musisz go kupić w restauracji (gdy już zamó wił eś u nich 2 koktajle i fajkę wodną ). Jeś li chcesz pić wł asne, to za każ dą otwartą butelkę +50 UAH. Wstydź się ? Twoi goś cie już wynajmują pokoje i jedzą wył ą cznie w Twojej restauracji.
2. Usł uga. Administrator Restauracji i Hotelu nie idzie na ż adne ustę pstwa, nie moż na spoż ywać posił kó w w pokoju. Nie mają obsł ugi pokoju! Dokł adniej, moż esz zjeś ć wł asne jedzenie, ale nie moż esz zamó wić go do pokoju z restauracji. Po raz pierwszy spotykam się z taką sytuacją , a administratorzy tł umaczą to tak: „Ż ywe stworzenie moż e zaczą ć ! ” TO OBRACA Ż YCIE TYLKO OD JEDZENIA W RESTAURACJI????? ?
3. Ignorowanie norm i przepisó w. Odmó wiono mi księ gi skarg i sugestii, mó wią c, ż e po prostu nie istnieje. Wedł ug Ustawy Ukrainy restauracje i hotele nie mają prawa odmó wić tej usł ugi. A brak księ gi skarg jest generalnie nie do przyję cia. Był am zmuszona zadzwonić do ochrony praw i opowiedzieć o tym, ż e hotel nie posiada takiej księ gi.
4. Czystoś ć . Przez 2 dni pobytu w hotelu nikt nie zaproponował wyrzucenia ś mieci. Moż e ż ywe stworzenia zaczynają nie od jedzenia goś ci, ale od tego, ż e nikt tam nie sprzą ta?
1. Basen. Przy basenie nie moż na pić wody ani piwa. Musisz go kupić w restauracji (gdy już zamó wił eś u nich 2 koktajle i fajkę wodną ). Jeś li chcesz pić wł asne, to za każ dą otwartą butelkę +50 UAH. Wstydź się ? Twoi goś cie już wynajmują pokoje i jedzą wył ą cznie w Twojej restauracji.
2. Usł uga. Administrator Restauracji i Hotelu nie idzie na ż adne ustę pstwa, nie moż na spoż ywać posił kó w w pokoju. Nie mają obsł ugi pokoju! Dokł adniej, moż esz zjeś ć wł asne jedzenie, ale nie moż esz zamó wić go do pokoju z restauracji. Po raz pierwszy spotykam się z taką sytuacją , a administratorzy tł umaczą to tak: „Ż ywe stworzenie moż e zaczą ć ! ” TO OBRACA Ż YCIE TYLKO OD JEDZENIA W RESTAURACJI????? ?
3. Ignorowanie norm i przepisó w. Odmó wiono mi księ gi skarg i sugestii, mó wią c, ż e po prostu nie istnieje. Wedł ug Ustawy Ukrainy restauracje i hotele nie mają prawa odmó wić tej usł ugi. A brak księ gi skarg jest generalnie nie do przyję cia. Był am zmuszona zadzwonić do ochrony praw i opowiedzieć o tym, ż e hotel nie posiada takiej księ gi.
4. Czystoś ć . Przez 2 dni pobytu w hotelu nikt nie zaproponował wyrzucenia ś mieci. Moż e ż ywe stworzenia zaczynają nie od jedzenia goś ci, ale od tego, ż e nikt tam nie sprzą ta?
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (2)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …