гостиница - хорошая, оформлена со вкусом, комфортный номер (жили в делюкс) маленькие пожелания (немного имею опыт, так так работаю в тур. агентстве) - очень желательно в комнате мусорное ведерко, скамейка для багажа, также в коридоре крючки для верхней одежды и зеркало переместить в прихожую, так как оно возле балкона как-то... не на месте, еще в номере более удобным (на мой взгляд не кофейный столик, а полноценный, чтобы можно было поработать на компе. Поезда нам не мешали, хотя действительно слышимость хорошая, больше шума создавали гости ресторана. Но еще раз повторюсь, к гостинице претензий нет, все очень хорошо, как дома. Персонал и ресторан испортили все ощущение от отдыха : ( Ресепшн - не приветливая, не знающая, не коммуникабельная барышня. Сказала что у нас не включен завтрак, я ее поправила, она сказала, ах нет, у Вас континентальный, Вы его можете заказать когда угодно. На этом информация про отель в общем и в том числе про питание - закончились. После размещения, спустились для ужина в ресторан, там свадьба, музыка, крики, шум. На террасе все зарезервировано (о своих гостях в отеле не подумали - а отель был забит на 100%). Настолько неприветливо от нас отмахнулись - «все занято» - мол уходите. Просто неприятно, можно было предложить нам сообщить если осободяться столики, или приготвить хоть какую-то еду с собой, или в номер, или в отельное кафе (мы там не были и не знаем зачем там столики на втором этаже - но они там есть). Утром, в 11 мы захотели позавтракать, спустились в ресторан, там смотрели с видом, как будто мы с другой планеты, с таким недовольным видом «заказывать с вечера нужно, у нас ресторан закрыт. Но ладно, в виде исключения мы Вас сделаем одолжение и что-то Вам приготовим, но только что-то по-быстрому выбирайте» Мы в итоге: попили (платно) кофе и уехали в другое заведение. Очень неприятно, почувствовали себя лишними, нежелательными гостями. Очень хотела посоветовать владельцу изучить практику как можно организовать питание для проживающих в гостинице или хотя бы организация завтрака. Пусть это например будет платный шведский стол, на втором этаже – хлопья, яичница, кофе, круасан. И Самое главное – чтобы администратор при заезде давала краткую информацию про услуги.
hotel - dobry, gustownie urzą dzony, komfortowy pokó j (mieszkał em w pokoju deluxe) drobne ż yczenia (mam mał e doś wiadczenie, wię c pracuję w biurze podró ż y) - bardzo poż ą dany w pokoju kosz na ś mieci, ł awka na bagaż , ró wnież w korytarzu są haczyki na okrycia wierzchnie i przestawiam lustro na korytarz, jak jest przy balkonie jakoś...nie na miejscu, jeszcze wygodniej w pokoju (moim zdaniem nie stolik, ale peł noprawny, abyś my mogli popracować przy komputerze. Pocią gi nam nie przeszkadzał y, chociaż sł yszalnoś ć był a naprawdę dobra , goś cie restauracji zrobili wię cej hał asu. Ale po raz kolejny do hotelu ż adnych skarg, wszystko jest bardzo dobre, jak w domu. Obsł uga i restauracja zepsuł y cał e poczucie reszty : ( Recepcja nie jest przyjazna, nie kompetentna, mał o towarzyska mł oda dama. Powiedział a, ż e nie uwzglę dniamy ś niadania, poprawił em ją , powiedział a, o nie, masz kontynentalne, moż esz zamó wić w każ dej chwili. w tym jedzenie się skoń czył o. Po zakwaterowaniu zeszliś my do restauracji na obiad, jest wesele, muzyka, krzyki, hał as. Wszystko jest zarezerwowane na tarasie (nie myś leli o swoich goś ciach w hotelu - a hotel był w 100% peł ny). Zwolnili nas tak nieprzyjaź nie - "wszystko jest zaję te" - mó wią "wyjdź ". To po prostu nieprzyjemne, moż na był o nam zaproponować , aby powiedzieć , czy są dostę pne stoliki, czy ugotować chociaż trochę jedzenia na wynos, czy do pokoju, czy do hotelowej kawiarni (nie byliś my tam i nie wiem dlaczego na drugim pię trze są stoliki - ale są ). Rano o 11 chcieliś my zjeś ć ś niadanie, zeszliś my do restauracji, zajrzeliś my tam z widokiem, jakbyś my byli z innej planety, z takim niezadowolonym spojrzeniem „trzeba zamó wić wieczorem nasza restauracja jest Zamknię te. Ale okej, jako wyją tek zrobimy ci przysł ugę i coś dla ciebie ugotujemy, ale po prostu wybierz coś szybko ”Skoń czył o się : wypiliś my kawę (za opł atą ) i wyjechaliś my do innej instytucji. Bardzo nieprzyjemni, czuli się zbę dni, niechciani goś cie. Bardzo chciał em doradzić wł aś cicielowi, aby przestudiował praktykę organizowania posił kó w dla goś ci hotelowych, a przynajmniej organizowania ś niadania. Niech to bę dzie np. pł atny bufet, na drugim pię trze - pł atki, jajecznica, kawa, croissant. A co najważ niejsze, po przyjeź dzie administrator powinien podać kró tką informację o usł ugach.