Хороший отель, но ужасное обслуживание и отсутствие уборки в номере.. Dobry hotel, ale okropna obsługa i brak sprzątania w pokoju ..

W Truskawiu odpoczywamy już ponad rok, wię c jest z czym poró wnywać . Tym razem postanowiliś my zostać w "Senatorze" po obejrzeniu zdję ć na stronie i przeczytaniu recenzji. Hotel poł oż ony jest w centrum miasta, tylko 5 minut do pijalni. Tak, pokoje są naprawdę przestronne, wygodne, z dobrymi meblami, parkietem i doskonał ym remontem. Od razu widać , ż e do wyboru wnę trza wł aś ciciel podszedł z duszą . ALE! Sprzą tanie w pokoju jest okropne, po prostu NIE jest. Osoba obsł ugują ca jest niegrzeczna. W lecie, w upał y, na proś bę o zmianę rę cznikó w i przeprowadzenie sprzą tania, któ re nie był o przeprowadzane od 2 dni i rę czniki nie był y wymieniane od 2 dni, do pokoju przyszł a sprzą taczka i powiedział a, ż e ​ ​ rę czniki był y zmieniane co 3 dni !!!!!!!.... potem pokó j nie był w ogó le sprzą tany. Przepraszam, ale nie sł yszał em i nie natkną ł em się na to, ż e wymiana rę cznikó w odbywał a się co 3 dni. W cią gu 16 dni naszego pobytu w hotelu nigdy, NIGDY nie przeprowadzaliś my sprzą tania na mokro, no i 1 raz na moją proś bę został y odkurzone. . . Sama wytarł am kurz.
Restauracja. Wnę trze jest naprawdę na najwyż szym poziomie. ALE. . . Na proś bę o ugotowanie syrnik kelner odpowiedział , ż e twaroż ek się wczoraj skoń czył i zaraz przy nastę pnym stole wczasowiczom podano twaroż ek!!!! ! ! Oburzenie nie zna granic. . . Czy naprawdę tak trudno gotować serniki na ś niadanie za wł asne pienią dze. W cenę wliczone ś niadanie. Ale na co dzień wybó r był ten sam: owsianka lub jajecznica. Powtarzam, ż e w Truskawcu odpoczywamy już ponad rok i przywykliś my do tego, ż e jedzą c w kompleksie, każ dego ranka moż na był o wybrać przynajmniej coś nowego. Musiał em jeś ć w innych miejscach.
Obsł uga okazał a cał kowitą oboję tnoś ć goś ciom hotelu. Pozostawił o nieprzyjemny posmak. Zwł aszcza jeś li chodzi o sprzą tanie i czystoś ć pomieszczenia. To jeszcze nie został o speł nione. Dlatego nie mogę polecić hotelu, mimo dobrego wnę trza i pię knego pokoju, obsł uga nie pasuje do hotelu. W koń cu czystoś ć i ż yczenia goś cia powinny być na pierwszym miejscu.