Есть проблемы:
1. ИНТЕРНЕТ медленный. WI-FI очень слабый. СТЫД для такого отеля. На дворе 21 век без интернета никуда.
2. В номере нет салфеток.
3. Чайника нет, гладильной доски и утюга тоже нет. Заболел ребенок, воду подогреть нечем, лекарство дать не в чем (нет чайной ложки, погладить футболку - вызывать прачку. Зачем? ). Я понимаю что отель не для бедных, но по каждому пустяку обращаться на румсервис не разумно.
4. Просил персонал оставлять в номере больше воды 0.5л.
Сначала покупал воду 0.33л. "Моршинскую" по 40 грн. за бутылку, но сколько можно, пришлось ехать в магазин... СТЫД.
5. В душевых возле саун стоит сильный запах мочи, очень сильный. СТЫД. Помойте.
6. За такие деньги могли бы хотя бы включить в рацион пару бутылок вина, для аппетита.
7. Бассейн и на улице и внутри хорошие (Классные). Температура воды в бассейне внутри нормальная, но при выходе из бассейна в номер местами очень сильно работают кондиционеры. Итог - ребенок заболел. На улице для детей чуток холодноватая вода.
8. На улице хотелось бы хорошую площадку с резиновым покрытием для игры в футбол, баскетбол, волейбол. На лечение и отдых приезжают не только старые и больные...
На предыдущий отзыв напишу, что моющий пылесос купили, ковролин в на этажах моют.
9. В отеле и медицинском центре все приветливые, обслуживание быстрое, квалифицированное. Еда разнообразная, кормят на убой. 10. Детям очень понравилась детская комната, прекрасные воспитатели.
11. Ключи открывают номер очень плохо. Приходилось играться с открытием двери очень долго.
12. Сушилка для одежды слабая и маленькая. ( После процедур или бассейна не помещается и не до конца высыхает вся одежда).
Проблема все таки в том что наши отзывы не читают работники отеля и не предпринимают ни каких действий. Складывается впечатление что они не переживают за отель, за то, будет ли он считаться одним из лучших в Украине. Будет ли он хотя бы на 70% похож на те отели RIXOS которые находятся в других странах (хотя бы на Турецкий). Отель строили и первый год в нем работали турки.
Пока только цена похожая на 5* отели в других странах.
Со своей стороны я на 50 % хочу еще с семьей там побывать. Будем надеяться что не украинский, наш родной менталитет, пофигизм, опустил рейтинг отеля, до запаха совдепии. Виноваты в этом как персонал так и отдыхающие.
Всем желаю приятного отдыха.
Tam jest problem:
1. INTERNET dział a wolno. WI-FI jest bardzo sł aby. WSTYD za taki hotel. Na podwó rku XXI wieku, bez internetu, nigdzie.
2. W pokoju nie ma serwetek.
3. Nie ma czajnika, deski do prasowania ani ż elazka. Dziecko zachorował o, nie ma czym podgrzewać wody, nie ma czym podawać lekarstwa (bez ł yż eczki, prasowanie koszulki - zadzwoń do praczki. Dlaczego? ). Rozumiem, ż e hotel nie jest dla biednych, ale nie jest rozsą dne kontaktowanie się z obsł ugą pokoju za każ dą drobnostkę .
4. Poprosił em obsł ugę o pozostawienie w pokoju wię kszej iloś ci wody 0.5l.
Na począ tku kupił em wodę.0, 33l. "Morshinska" za 40 UAH. za butelkę , ale ile się da, musiał am iś ć do sklepu. . . WSTYD.
5. Pod prysznicami w pobliż u saun unosi się silny zapach moczu, bardzo silny. WSTYD. Myć się .
6. Za takie pienią dze mogliby wł ą czyć do diety przynajmniej kilka butelek wina na apetyt.
7. Basen jest zaró wno na zewną trz, jak i wewną trz są dobre (fajne). Temperatura wody w basenie w ś rodku jest normalna, ale gdy zostawisz basen w pokoju, klimatyzatory w niektó rych miejscach pracują bardzo cię ż ko. W rezultacie dziecko jest chore. Woda na zewną trz jest trochę zimna dla dzieci.
8. Na ulicy chciał bym mieć dobry plac zabaw z gumową powł oką do gry w pił kę noż ną , koszykó wkę , siatkó wkę . Na leczenie i odpoczynek przychodzą nie tylko starzy i chorzy. . .
Na poprzedniej recenzji napiszę , ż e kupił em odkurzacz piorą cy, piorą dywan na podł ogach.
9. Wszyscy w hotelu i centrum medycznym są przyjaź ni, obsł uga szybka i wykwalifikowana. Pokarm urozmaicony, podawany na rzeź . 10. Dzieciom bardzo podobał się pokó j dziecię cy, wspaniali nauczyciele.
11. Klucze bardzo ź le otwierają pokó j. Bardzo dł ugo musiał em bawić się otwieraniem drzwi.
12. Suszarka do ubrań jest sł aba i mał a. (Po zabiegach lub basenie wszystkie ubrania nie pasują i nie wysychają cał kowicie).
Problem polega na tym, ż e pracownicy hotelu nie czytają naszych recenzji i nie podejmują ż adnych dział ań . Odnosi się wraż enie, ż e nie martwią się o hotel, czy zostanie uznany za jeden z najlepszych na Ukrainie. Czy bę dzie co najmniej w 70% podobny do hoteli RIXOS zlokalizowanych w innych krajach (przynajmniej tureckich). Hotel został zbudowany i pierwszy rok pracowali w nim Turcy.
Jak na razie tylko cena jest zbliż ona do hoteli 5* w innych krajach.
Ja ze swojej strony chcę tam pojechać w 50% z rodziną . Miejmy nadzieję , ż e nie Ukraiń cy, nasza rodzima mentalnoś ć , oboję tnoś ć , obniż ył a ocenę hotelu do zapachu sowieckich deputowanych. Winni są zaró wno pracownicy, jak i goś cie.
Ż yczę wszystkim mił ego wypoczynku.