Всегда любила Трускавец, но в этом году и в этом санатории это было что-то с чем-то и мой отдых иначе как комиксом назвать нельзя. Уважаемая администрация, персонал санатория, водолечебниц и им подобные.. , ТАК работать нельзя. . ! В ТАКИХ условиях отдыхать нельзя! ! Были в июне. На работе через соцстрах с "могорычамы" получила путевку. . Позвонила предварительно в санаторий, чтобы поделить. . - на другом конце провода категорическое НЕТ. Делать нечего, собрали чемоданы и. . - приезжаем втроем - супруг, я и дочка. Девушки на "рецепшене" категоричны. . , пошли к менеджеру. . , - тот в ответ одно и то же. . : "Пик сезона, люди в карцерах временно отдыхают и т. д. и т. п. , ищите квартиру, а возможно лишь разделить лечение и питание с доплатой за дополнительных три дня (меньше чем 12 дней отдыхать нельзя! ! ). . Покрутились мы в холле битый час. , как менеджер нашел в закромах номер "Люкс". . , как бы делая большое "одолжение" , с доплатой где-то 5 тыс грн....Пошли мы смотреть тот люкс. . (на путевке был эконом). . Раньше отдыхали в "Весне", ну и припоминается хороший "Люкс" , а здесь как зашли, как посмотрели. . - я чуть в обморок не упала . . Да, я люблю комфорт, но за ЭТОТ "Люкс" мне стало жалко денег отдавать. . : тесная комнатушка, возле кровати стена с отвалившейся штукатуркой (сами знаете, как делаются госремонты и какие откаты идут и как потом это все отображается на качестве). . Дальше сидим в холле. . , ждем главврача. . Дождались. . Главврач оказался приятным и сговорчивым мужчиной, вник в суть дела, начал то-то вызванивать, сетуя на перегруженность всех санаториев системы "ЗАТ Трускавецкурорт"и как бы выражая милосердие и сострадание семье с ребенком. и, как бы очень тяжело и с трудом нашел номер-стандарт с доплатой в 2 тыс. грн. за разницу в классе и плюс дележка с покупкой 3 дополнительных дня . Понятное дело, мы люди не тупые, отблагодарили за оказанную помощь. . Пошли поселяться в стандарт. . - в принципе - "Люкс" там был разве что с евроокнами и душкабиной (здесь только поддон). . В остальном сущ. разницы не было. . Да, там, говорят, еда - шведский стол. . (кто поздно пришел - тому выбирать нечего и будет "Смаковать" то, что дадут. . А от простого стола отличался только тем, что не нужно по бланку заказов делать, а выбираешь то, что глаза видят. . Дополнительных деликатесов нету , еда одинакова - как и с теми, кто из эконом-класса). .
Как потом мы посмотрели - никто из приехавших и молящих о делении путевки назад не уехал. . А через день - два в соседнем санатории "Алмаз" то и дело - на картонной бумаге писало: "Есть свободные места! " . . Понятное дело – для чего сделался вот такой штучный ажиотаж. !
Ну, о еде все сказано в предыдущих комментах - здесь ничего не добавишь: еда - никакая. . , сперва как бы неплохо, а потом видишь, что никакой разновидности , да и еще мелькает час от часу в бланках заказа вычеркнутое меню. . Незнаю, как сейчас, - меня тогда эти куры, непонятно чем напичканные, достали. . Да и шницели непонятно чем дышали. . ). .
Да, за ребенка доплачивали за дополнительное койкоместо где-то 70-80 грн. /сутки. . Это койкоместо оказалось соцдеповской раскладушкой, которую мы с трудом отвоевали у хозперсонала (оказалось - коек нету, а деньги заплачены). . Наши заверения администрацию санатория о том, что мы сдвинем кровати и будем спать втроем, без дополнительного места, не подействовали, т. к. "Это Вам - не отель". .
Теперь по поводу лечения и его назначения. . Пошли мы к врачу. . , как бы внимательному, вникающему в суть проблемы, который за нашу дополнительную материальную благодарность отблагодарил нас так, что процедур дал раз-два и обчелся. . , и 50% не было тех услуг лечения, которые входят в стоимость путевки. . Дальше дело - пойти к медрегистрации процедур, где, если тебе повезет – часа за два внесут в санаторно-курортную книжку расписания прохождения процедур, а если не повезет – можно и целый день простоять , а это- оплаченный тобой день, за который ты должен уже получать какое-то лечение (бывали и такие, что на второй день приходили)…У нас вообще получился казус: 1) мне водные процедуры, в силу перегрузки отдыхающих, назначили на девятый день отдыха, так что за свои 12 дней пребывания в Трускавце 2 раза посетила минеральную ванну, гидромассаж – чуть дольше – 5 раз. ; 2) супруг дополнительно выбрал зондирование – опять же нужно пойти регистрировать…, пошел к медрегистратору санатория – там очередь – 20 чел. , рыжая девушка-тихоня-божий одуванчик сидит забембанная, часто делающая ошибки в сан. -кур. книжках, спросить о порядке регистрации процедуры невозможно, другие отдыхающие, стоящие в очереди волком смотрят, даже если и на 5 секунд к окошку подойти…Супруг только спросил: «А здесь регистрировать.. ? » - договорить не успел – регистраторша сказала: «Здесь. Отойдите. » Что ж, пришлось ждать. . Ожидание протянулось с 14.00 до 18.00. . Во время ожидания начались среди отдыхающих беседы- обсуждения качества предоставляемых услуг и т. д…. Супруг сказал, что каждому второму будет говорить сюда не ехать. . Эти слова дошли до девушки-регистраторши. . Вся в работе – да нет-нет и слушающая беседы – отозвалась: «Эй вы там, потише, не мешайте работать». . Супругу она все же отомстила – когда в 18.00 дошла его очередь - лавочка начала закрываться, а девушка-божий одуванчик кисло сказала, что здесь вторичные процедуры мы не регистрируем, идите в курортную поликлинику…!?. . На справедливые претензии началось хамское поведение. . И в водолечебнице и в КП те же самые очереди. . В итоге, супруг так свою процедуру и не успел пройти. .
А в целом процедуры вообще неприятно проходить. . В водолечебнице у девушек, делающих подводный душ-массаж кислое лицо, ни тебе приветливой улыбки, ничего. . Такое ощущение, что все на тебя изнутри смотрят, проворачивая в мозгах, во время массажа, мысли: «Заплатит-не заплатит; сколько заплатит». . Одна женщина бальзаковского возраста, делая мне массаж и видя, что я поджала скулы от боли, сказала: « Что? Больно? Так может мне не надо так стараться? ». . За кислородной пенкой, цена которой 2 гривны, живая очередь до дороги . . Одна женщина 2 часа стояла, а когда дошла ее очередь девушки закрылись на обед. .
Из этого всего возникает вопрос, если тратятся такие государственные и частные деньги – где же они деваются и почему все так плохо??? ! ! Деньги крутятся и распределяются вверху, а младшему персоналу и на обновление базы – ничего…Ноль. . Более убитой базы, чем в «Кристалле» я не видела. . Или это – безхозяйственность, коррупция, или кто-то умышленно хочет довести систему ЗАТ «Трускавецкурорт» до банкротства (сан. «Каштан» уже нету – там стоит Миротель), чтобы были одни Риксосы и т. д. , недоступные нашему украинскому среднестатистическому гражданину.
Единственное, что произвело впечатление за эти 12 летних дней - экскурсия во Львов и ЛФК. . - ну просто отличный дядечка!
А пока я так и говорю: ЛЮДИ, В САНАТОРИЙ КРИСТАЛЛ НЕ ЕЗДИТЕ . (Ребята, не обижайтесь, но я же говорила, что все в инете напишу – пускай другие читают, а вы делайте выводы – либо что-то меняйте, чтобы хотели к Вам ехать отдыхать, либо самоуничтожайтесь) И ВООБЩЕ, ПОКА БУДЕТ ВОТ ТАКОЙ БАРДАК, - ЛУЧШЕ СНЯТЬ НОМЕР В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ, ДОГОВОРИТЬСЯ ЗА ПИТАНИЕ И ЛЕЧЕНИЕ…. ЭТО БУДЕТ ЭКОНОМНЕЕ…!! ! !
Zawsze kochał am Truskawiec, ale w tym roku iw tym sanatorium był o coś z czymś , a moich wakacji nie moż na nazwać inaczej niż komiksem. Szanowna Administracja, personel sanatorium, klinik hydropatycznych i tym podobnych. . , tak nie moż na pracować . . ! W TAKICH warunkach nie sposó b odpoczą ć ! Był y w czerwcu. W pracy przez ubezpieczenie społ eczne z "mogorychamy" dostał em bilet. Nie ma co robić , spakowaliś my się i . . - przyjeż dż amy we tró jkę - mó j mą ż , ja i moja có rka. Dziewczyny w „recepcji” są kategoryczne. . , poszł y do kierownika. . , - odpowiedział to samo. . : „Szczyt, ludzie w celach karnych chwilowo odpoczywają itp. , itp. , Szukaj mieszkania, a dzielenie się leczeniem i wyż ywieniem jest moż liwe tylko za dopł atą za dodatkowe trzy dni (nie moż na odpoczą ć kró cej niż.12 dni! ! ). . W holu krę ciliś my się przez godzinę . , jak zastał kierownik Pokó j „apartamentowy” w ś mietnikach…, jakby robił wielką „przysł ugę ””, za dopł atą okoł o 5 tysię cy hrywien…. Poszliś my obejrzeć ten apartament. . (na bilet) . . Odpoczywaliś my w "Wiosnie", no, pamię tam dobry "Lux", ale tu jak weszliś my, jak wyglą daliś my. . - prawie zemdlał am. . Tak, kocham wygodę , ale ż al mi dawanie pienię dzy na TEN "Luksus" . . : ciasny pokoik, ś ciana z odpadają cym tynkiem przy ł ó ż ku idą odrzuty i jak to wszystko zostanie pó ź niej pokazane na jakoś ci). narzekanie na zatł oczenie wszystkich sanatorió w systemu „ZAT Truskavetskurort” i niejako okazywanie litoś ci i wspó ł czucia rodzinie z dzieckiem. i niejako bardzo trudno i trudno był o znaleź ć standardowy pokó j za dopł atą.2 tys. hrywien. za ró ż nicę w klasie i plus dzielenie przy zakupie 3 dodatkowych dni. Oczywiś cie nie jesteś my gł upimi ludź mi dzię kowaliś my za udzieloną pomoc. tylko paleta). . W przeciwnym razie rzeczownik. nie był o ró ż nicy. . Tak, tam, mó wią , jedzenie to bufet. . (któ ry przyszedł pó ź no - nie ma nic do wyboru i bę dzie "Spró bował " to, co podają . . A od prostego stoł u ró ż nił się tylko tym nie jest to konieczne zgodnie z formularzem zamó wienia, a wybierasz to, co widzą twoje oczy. . Nie ma dodatkowych przysmakó w, jedzenie jest takie samo - jak u tych z klasy ekonomicznej) . .
Jak pó ź niej patrzyliś my, ż aden z tych, któ rzy przyjechali i modlili się o podział bonu, nie odszedł , a dzień lub dwa pó ź niej w są siednim sanatorium „Almaz” co jakiś czas – pisali na tekturowym papierze: „Są wolne miejsca! " . . Oczywiś cie - dlaczego taka ekscytacja stał a się . !
Có ż , o jedzeniu został o powiedziane w poprzednich komentarzach - tu nic nie da się dodać : jedzenie to nic. . , na począ tku wydaje się niezł e, a potem widać , ż e nie ma odmiany, a przekreś lone- menu migocze z godziny na godzinę w formularzach zamó wień . . Nie wiem, jak teraz, - wtedy te kurczaki, nadziewane niezrozumiale czym, dostał y mnie. . Tak, a sznycle nie rozumiał y, czym oddychają . . ). .
Tak, za dziecko dopł acili za dostawkę gdzieś okoł o 70-80 UAH za dobę . To, ż e przesuniemy ł ó ż ka i bę dziemy spać we tró jkę , bez dodatkowej przestrzeni, nie zadział ał o, bo. "To nie jest hotel dla ciebie. "
Teraz o leczeniu i jego powoł aniu. . Poszliś my do lekarza. . , jakby uważ ni, zagł ę biają c się w istotę problemu, któ ry podzię kował nam za dodatkową wdzię cznoś ć finansową w taki sposó b, ż e wykonał jeden lub dwa zabiegi i policzył . . , a 50% nie był o tych usł ug leczniczych, któ re są wliczone w koszt vouchera. i jest to dzień , za któ ry zapł acił eś , za któ ry powinieneś już otrzymać jakiś rodzaj leczenia (byli też tacy, któ rzy przyszli drugiego dnia)...Generalnie mieliś my incydent: 1) Dostał em zabiegi wodne, z powodu przecią ż enia urlopowiczó w, dziewią tego dnia odpoczynku, wię c podczas moich 12 dni w Truskawcu odwiedził em 2 razy ką piel mineralną , hydromasaż - trochę dł uż ej - 5 razy. ; 2) mał ż onek dodatkowo wybrał sondowanie - ponownie, musisz iś ć do rejestracji..., udał się do rejestratora medycznego sanatorium - jest kolejka - 20 osó b, rudowł osa dziewczyna - cichy mniszek Boż y siedzi zabembannaya, czę sto popeł niają c bł ę dy u san. -kur. ksią ż ki, nie moż na zapytać o procedurę rejestracji zabiegu, inni urlopowicze stoją cy w kolejce wyglą dają jak wilk, nawet jeś li idą do okna na 5 sekund...Mą ż zapytał tylko: „A tutaj się zarejestrować . . ? - Nie zdą ż ył em skoń czyć - powiedział rejestrator: „Tutaj. Cofnij się . " No i trzeba był o czekać . . Czekanie trwał o od 14.00 do 18.00. . Podczas oczekiwania zaczę ł y się rozmowy wś ró d wczasowiczó w - dyskusje na temat jakoś ci ś wiadczonych usł ug itp....Mą ż powiedział , ż e co druga osoba bę dzie mó wił a nie iś ć tutaj . . Te sł owa dotarł y do dziewczyń stanu cywilnego. . Wszyscy w pracy - tak, nie, nie i sł uchają c rozmó w - odpowiedzieli: "Hej, ty tam, bą dź cicho, nie przeszkadzaj w pracy" - powiedział a dziewczyna z mniszka lekarskiego kwaś no, ż e nie rejestrujemy tutaj wtó rnych zabiegó w, idź do przychodni uzdrowiskowej. . . ! ?
Ale ogó lnie rzecz biorą c, procedury są na ogó ł nieprzyjemne. ty od ś rodka, obracają c się w mó zgach, podczas masaż u myś li: „Zapł aci, nie zapł aci; ile zapł aci… Jedna kobieta w wieku Balzaca, robią c mi masaż i widzą c, ż e zaciskam koś ci policzkowe z bó lu, powiedział a: „Co? Dokuczliwie? Wię c moż e nie muszę się tak bardzo starać ?
Z tego wszystkiego powstaje pytanie, czy wydaje się takie publiczne i prywatne pienią dze - gdzie to idzie i dlaczego wszystko jest takie zł e??? ! ! Pienią dze krę cą się i rozdają na gó rę i nic dla mł odszego personelu i na aktualizację bazy. . . Zero. . Nigdy nie widział em bardziej martwej bazy niż w Kristall. . Albo to zł e zarzą dzanie, korupcja, albo ktoś celowo chce doprowadzić system ZAT „Truskavetskurort” do bankructwa (san. „Kashtanu” już nie ma – stoi tam Mirotel), aby tylko Rixos itp. był y niedostę pne dla naszego przecię tnego obywatela Ukrainy.
Jedyne, co zrobił o wraż enie podczas tych 12 letnich dni, to wycieczka do Lwowa i gimnastyka. . - no po prostu wspaniał y wujek!
W mię dzyczasie mó wię tak: LUDZIE NIE WCHODZCIE DO KRYSZTAŁ OWEGO SANATORIUM (Nie obraż ajcie się Chł opaki, ale powiedział em, ż e napiszę wszystko w internecie - niech inni czytają , a wy wycią gacie wnioski - albo zmień coś tak, ż e chcesz pojechać na odpoczynek, albo autodestrukcja) A W OGÓ LE JEŚ LI BĘ DZIE TAKI BAGAŻ , - LEPIEJ WYNAJEM POKÓ J W SEKTORZE PRYWATNYM, ZGADZAM SIĘ NA JEDZENIE I ZABIEGI....BĘ DZIE BARDZIEJ EKONOMICZNY...!! ! !