Бронювали проживання на 1 ніч, приїхали до друзів у Трускавець відсвяткувати НР і потрібне було місце для ночівлі, просто для переночувати та прийняти душ, після бронювання та оплати номеру до мене зателефонувала адміністратор та запропонувала додатково замовити сніданок, святкову вечерю або новорічний концерт з феєрверком, я пояснила, що нас в готелі на вечерю не буде, подякувала і відмовилась від запропонованих послуг, мені відповіли, що все добре і нас з нетерпінням чекають.
Коли ми приїхали на поселення, нам на рецепції сказали спершу піти до директора, щоб він виписав нам путівку)), директор почав нас переконувати, що всі вищеперераховані послуги є обов'язковими до оплати, при цьому ціни, які він нам озвучував значно відрізнялися від тих, які нам пропонувала адміністратор, в кабінеті цього ''директора '' ми почали скандалити і я йому пояснила, що не перший рік в туризмі працюю і на таке ми не поведемося, бо якщо оплата за якісь послуги і є обов'язковою, то про це попереджають наперед, він сказав, що ок, тоді без жодних доплат, але перед Новим Роком настрій наш вже був зіпсований.
Головне - номер... тут в мене слів немає, номер за розмірами ванної кімнати, хоча прописано було, що двомісний стандарт, 30 кв. м з балконом, нас почали переконувати, що ми бронювали інший номер і т.д. Я не мала роздрукованого підтвердження номера, а зайти в інтернет, на жаль, не було можливості, мобільна мережа lifecell не доступна по всій території готелю, а wi-fi є лише на рецепції, ми до цього теж були не готові. З поваги до себе, ми поїхали звідси, кошти нам, звичайно, ніхто не повернув і не вибачився. В нашому номері було 1 односпальне ліжко, 1 рушник і як ми мали розміститись обоє в таких умовах? У ванній кімнаті не було туалетного паперу, чистого, так, так, ніхто відро з використаним папером ніхто не прибрав, душ - це окрема тема.
Побережіть свої нерви та гідність і не псуйте свого відпочинку в санаторії Конвалія.
Zarezerwował em nocleg na 1 noc, przyjechał em do znajomych w Truskawcu ś wię tować HP i potrzebował em miejsca na nocleg, tylko po to, by przenocować i wzią ć prysznic, po zarezerwowaniu i opł aceniu pokoju administrator zadzwonił do mnie i zaproponował zamó wienie ś niadania, Wakacyjny wieczó r wyjaś nił am, ż e my w hotelach na obiad nie bę dzie, podzię kował am i odmó wił am oferowanych usł ug, powiedziano mi, ż e wszystko jest w porzą dku i nie moż emy się doczekać.
Kiedy dotarliś my do osady, kazano nam najpierw w recepcji udać się do dyrektora i napisać nam bilet)) dyrektor zaczą ł nas przekonywać , ż e wszystkie powyż sze usł ugi są obowią zkowe, a ceny, któ re nam zapowiedział , znacznie się ró ż nił y .
ci, któ rych zaoferował nam administrator, w gabinecie tego „dyrektora” wznieciliś my aferę i wytł umaczył em mu, ż e to nie pierwszy rok pracuję w turystyce i tego nie zrobimy, bo jeś li zapł acimy za jakieś usł ugi obowią zkowe, uprzedzają o tym z gó ry, powiedział , ż e ok, potem bez dopł at, ale przed Nowym Rokiem nasz nastró j był już zepsuty.
Najważ niejsze - pokó j...tu nie mam sł ó w, pokó j wielkoś ci ł azienki, choć był o napisane, ż e podwó jny standard, 30 metró w kwadratowych. m z balkonem, zaczę liś my namawiać , ż e zarezerwowaliś my inny pokó j itp.
Nie miał em wydrukowanego potwierdzenia numeru, a poł ą czenie z Internetem niestety nie był o moż liwe, sieć komó rkowa Lifecell nie jest dostę pna w cał ym hotelu, a wi-fi jest tylko w recepcji, na to też nie byliś my gotowi. Z dbał oś cią o siebie wyjechaliś my tutaj, pienią dze do nas oczywiś cie nikt nie wró cił i nie przeprosił.
W naszym pokoju był o 1 ł ó ż ko jednoosobowe, 1 rę cznik i jak mieliś my w takich warunkach pomieś cić jedno i drugie? W ł azience nie był o papieru toaletowego, czysto, tak, tak, nikt nie czyś cił wiadra zuż ytym papierem, prysznic to osobny temat.
Oszczę dź swoje nerwy i godnoś ć i nie psuj wakacji w sanatorium Lily of the Valley.