Я здійснював бронювання у цьому готелі на 31 грудня за два тижні. Ще 19 грудня здійснив повну передоплату за номер. Але в день заїзду, тобто 31 грудня мені зателефонували і повідомили, що не можуть поселити нас з причин техніки безпеки. Запропонували повернення грошей на картку і я погодився. Адміністратор сказала, що повернення буде здійснено протягом 2-3 днів після Нового року. Пройшов вже місяць з моменту бронювання і кошти так і не були повернуті. Тільки "кормили" порожніми обіцянками.
Особливо здивувала адміністратор готелю, з якою я здійснював бронювання і яка пообіцяла повернення коштів. Вона відверто брехала з приводу наших телефонних розмов, відмовлялася від своїх же слів. Гроші ще не повернуті до сих пір. Нікому не рекомендую зв'язуватися із цим готелем і його персоналом. Якщо у вас виникне якась проблема, вони підуть на все (навіть на відверту брехню), щоб обманути вас. Надіюсь, відповідні міські органи звернуть увагу на цей готель і на його відкрите шахрайство. Жахливий готель і ще більш жахливий персонал.
Zrobił em rezerwację w tym hotelu 31 grudnia na dwa tygodnie. 19 grudnia dokonuję peł nego abonamentu za pokó j. Ale w dniu przyjazdu tj. 31 grudnia dostał em telefon i powiedziano mi, ż e nie mogą nas przyją ć ze wzglę dó w bezpieczeń stwa. Zaproponowali, ż e zwró cą pienią dze na kartę , a ja się zgodził em. Administrator powiedział , ż e zwrot nastą pi w cią gu 2-3 dni po Nowym Roku. Od rezerwacji miną ł miesią c, a ś rodki nie został y zwró cone. Tylko „karmione” puste obietnice.
Szczegó lnie zaskoczył mnie administrator hotelu, w któ rym dokonał em rezerwacji i któ ry obiecał zwrot pienię dzy. Otwarcie kł amał a na temat naszych rozmó w telefonicznych, odmawiał a rozmowy. Pienią dze nie został y jeszcze zwró cone. Nie polecam nikomu kontaktu z tym hotelem i jego personelem. Jeś li masz problem, zrobią wszystko (nawet skł amią ), aby cię oszukać.
Mam nadzieję , ż e odpowiednie wł adze miasta zwró cą uwagę na ten hotel i jego jawne oszustwo. Okropny hotel i jeszcze bardziej okropny personel.