Уважаемый Главный Врач !
Познакомился с Вашим санаторием в Интернете.
Сайт информационный, интересный.
Приехал с женой в Ваш санаторий на выходные (23-24-25 августа).
В целях улучшения качества услуг пишу Вам о своих впечатлениях.
При всей моей непритязательности и нетребовательности (мне 54 года, помню уровень СССР) ……Впечатление среднее. (к сожалению для уик-энда для гостей с Киева отдохнуть нельзя):
Негатив:
1). Массаж в субботу (с 13 час) и воскресенье ни за какие деньги (даже по двойному тарифу) получить невозможно.
2). Номер убирается (мы заселились в номер 211) «для старшины». В углах пыль, паутина, за прикроватными тумбочками многомесячный мусор.
(Если Вы сейчас зайдете в этот номер и отодвините тумбочки, то вероятно увидите весь беспорядок сами)
3). Я заплатил наличными сразу за 3 дня (23-24-25).
Но… когда мы (огорченные) решили уехать утром 24 августа, нам не вернули деньги за НЕПРОЛУЧЕННЫЕ нами услуги проживания и питания за 25 августа Деньги мне не вернули. (а эти деньги Вашим Предприятием НЕ ЗАРАБОТАНЫ ! )
4). К сожалению – в субботу развлекаться пришлось самостоятельно.
такое распространенное в Турции, Египте, Западе явление, как специалисты по АНИМАЦИИ (проще говоря кульмассовики) в субботу в Вашем Санатории себя НИКАК не проявили, хотя в недрах одного из корпусов я увидел табличку Отдел Культуры.
Максимум, на что они оказались способны – это выставили колонки на улицу и крутили музыку……
А жаль…. Вам бы вместо 1 или 2- техработников, иметь бы 2-х талантливых молодых специалистов после культпросветучилища…. Отдыхающие-больные получили бы больше положительных впечатлений.
Позитив – работал бассейн, мы вволю поплавали.
Михаил
Szanowny Lekarzu!
Z Waszym sanatorium zapoznał em się w Internecie.
Strona jest pouczają ca i interesują ca.
Przyjechał em z ż oną do Pań stwa sanatorium na weekend (23-24-25 sierpnia).
W celu podniesienia jakoś ci usł ug piszę do Pań stwa o moich wraż eniach.
Przy cał ej mojej bezpretensjonalnoś ci i niewymagają cej (mam 54 lata, pamię tam poziom ZSRR)......Wraż enie ś rednie. (niestety na weekend dla goś ci z Kijowa nie moż na odpoczą ć ):
Negatywny:
1) Masaż e w sobotę (od 13:00) iw niedzielę nie moż na dostać za ż adne pienią dze (nawet za podwó jną stawkę ).
2) Pokó j jest sprzą tany (zameldowaliś my się w pokoju 211) "dla brygadzisty". Kurz, paję czyny w rogach, wielomiesię czne ś mieci za szafkami nocnymi.
(Jeś li teraz wejdziesz do tego pokoju i przesuniesz stoliki nocne, prawdopodobnie zobaczysz cał y bał agan na wł asne oczy)
3) Zapł acił em gotó wką od razu za 3 dni (23-24-25).
Ale… kiedy rano 24 sierpnia zdecydowaliś my się (rozczarowani) wyjechać , nie zwró cili nam pienię dzy za zakwaterowanie i wyż ywienie, któ rych nie otrzymaliś my do 25 sierpnia. Pienią dze mi nie został y zwró cone. (a te pienią dze NIE są ZARABIANE przez Twoje przedsię biorstwo! )
4) Niestety w sobotę musiał am się bawić sama.
tak powszechne zjawisko w Turcji, Egipcie, na Zachodzie, ż e specjaliś ci ANIMACJI (czyli kulmasyś ci) w ż aden sposó b nie pokazali się w Waszym Sanatorium w sobotę , chociaż w gł ę bi jednego z budynkó w dostrzegł em szyld Wydział u Kultura.
Jedyne, co mogli zrobić , to wystawić gł oś niki na zewną trz i odtwarzać muzykę ……
Szkoda…. Zamiast 1 lub 2 pracownikó w technicznych miał byś.2 utalentowanych mł odych specjalistó w po szkole edukacji kulturalnej.... Chorzy na urlopowiczach mieliby wię cej pozytywnych wraż eń .
Pozytywne - basen dział ał , pł ywaliś my do syta.
Michał