Отдыхал в санатории “Оризонт”, пгт. Сергеевка, Одесской обл. в сентябре 2017 года. Мои впечатления о санатории:
К питанию и проживанию, в основном, претензий нет.
1. В санатории имеются 2 вида матрасов:
а) односторонние пружинные (жёсткие)
б) поролоновые, 5 см толщиной, полностью зашитые в клеёнку.
Оба эти матраса не пригодны для спинальников, которые в своём большинстве прошли через пролежни. Оптимальный вариант: поролоновый матрас, толщиной 10 см, без клеёнки по всему объёму – а только посередине матраса, где находится таз человека. А средства личной гигиены, к которым относится и клеёнка, отдыхающие должны иметь с собой (это можно прописать в договоре, а также штраф в случае порчи матраса). А имеющиеся 5 см матрасы можно дать на пружинные сверху.
2. Почему-то все процедуры проводятся через день и в сокращённом виде: вместо 20 минут – 10 минут, а массаж вместо 30 минут – 15 минут! В холле санатория надо повесить прейскурант предоставляемых услуг и их цены, чтобы люди могли сами (с учётом рекомендаций врача) выбрать подходящие именно им, ориентируясь на сумму за лечение, согласно Договору. Чтобы лечащий врач не говорил: “Это вам не положено”. И по каждому поводу не посылал к главврачу.
3. В санатории необходимо построить между этажами пандус (с 5-го по 1-й этаж), как запасной выход на случай пожара, а также на случай поломки лифтов.
4. Очень слабая лечебная база, которую необходимо расширить. Мало врачей-специалистов. На каждом этаже должен быть медицинский пост. Нет лаборатории, кабинета УЗИ (и, соответственно, аппарата), а в клизменной только 1 кушетка для процедуры (и это на 200 человек колясочников)! ! ! А ходячим отдыхающим эта процедура вообще “не положена”! Ну, и просто преступление, находясь в пару километрах от моря, не иметь в санатории рапы и грязи! ! ! Никак не организована доставка к морю колясочников, а также обеспечение волонтёрами для оказания помощи при купании в море. Кинозал также недоступен для колясочников, как и библиотека.
5. Руководство санатория с отдыхающими не встречается, не слышит, чего людям не хватает, чем они возмущены. Лечащий врач повторно не посещает.
6. Сотрудники санатория на процедурах внимательны, культурны и вежливы.
7. При просьбе к старшей мед. сестре дать поролоновый матрас (чтобы положить его на пружинный, жёсткий), она сказала, что этот вопрос решает начальник санатория (! ), а его 2 дня нет на работе, но этот вопрос у неё на контроле. Вопрос этот так и не решился до конца моего пребывания в санатории. В других санаториях подобные вопросы решаются на уровне сестры-хозяйки!
8. Впервые в этом санатории услышал, что в библиотеку надо идти с кошельком (как в магазин), чтобы оставить залог за книгу! А за прокат санаторной коляски – в залог нужно оставлять свой паспорт (!! ! ), что является противозаконно! В других санаториях, всё, что за тобой числится, вписывается в санаторно-курортную книжку, а при отъезде пациента ставится подпись (штамп) ответственного лица о сдаче имущества. Зачем изобретать велосипед?! !
9. Из досуга для отдыхающих – дискотека. Всё! ! ! (кроме шашки, шахматы, домино).
10. На 9 этажей санатория нет парикмахерской. Также была бы не лишней и маникюрщица, и не одна, так как в санатории много женщин.
11. При приезде в санаторий никто не помогает перенести вещи из машины в комнату, а при отъезде – из комнаты в машину!
12. За раздел путёвки взымают плату в размере 400 грн!
13. Вентилятор-компрессор, который нагнетает свежий воздух в соляную комнату (процедура такая: в этой комнате дышишь парами соли), работает как мотор грузовика – проживал на 2-м этаже почти как раз над этим “кулером”. Каждые 10-15 минут он включается на 1 минуту и ШУМИТ. И это с утра и где-то до 14:00, каждый день.
Odpoczywał w sanatorium „Orizont”, miasto. Sergeevka, obwó d odeski we wrześ niu 2017 r. Moje wraż enia z oś rodka:
Na wyż ywienie i zakwaterowanie w zasadzie nie ma ż adnych skarg.
1. W sanatorium dostę pne są.2 rodzaje materacy:
a) sprę ż yna jednostronna (sztywna)
b) pianka o gruboś ci 5 cm, cał kowicie wszyta w ceratę .
Oba te materace nie są odpowiednie dla pacjentó w z krę gosł upem, któ rzy w wię kszoś ci przeszli odleż yny. Najlepsza opcja: materac piankowy o gruboś ci 10 cm, bez ceraty na cał ej obję toś ci - ale tylko na ś rodku materaca, gdzie znajduje się ludzka miednica. A produkty higieny osobistej, w tym cerata, muszą mieć przy sobie urlopowicze (moż e to być nakazane w umowie, a takż e grzywna w przypadku uszkodzenia materaca). A istnieją ce materace 5 cm moż na umieś cić na sprę ż ynach gó rnych.
2. Z jakiegoś powodu wszystkie zabiegi wykonuje się co drugi dzień iw skró conej formie: zamiast 20 minut - 10 minut, a masaż zamiast 30 minut - 15 minut! W holu sanatorium należ y zawiesić cennik ś wiadczonych usł ug i ich ceny, aby ludzie sami (biorą c pod uwagę zalecenia lekarza) mogli wybrać dla nich odpowiednie, skupiają c się na kwocie za leczenie , zgodnie z umową . Aby lekarz prowadzą cy nie powiedział : „Nie powinieneś ”. I za każ dym razem nie wysył ał do naczelnego lekarza.
3. W sanatorium należ y wybudować rampę mię dzy kondygnacjami (od 5 do 1 pię tra), jako wyjś cie awaryjne w przypadku poż aru, a takż e w przypadku awarii windy.
4. Bardzo sł aba baza medyczna, któ rą należ y rozbudować . Niewielu lekarzy specjalistó w. Na każ dym pię trze powinien znajdować się punkt medyczny. Nie ma laboratorium, pracowni USG (i odpowiednio aparatury), a w sali do lewatywy jest tylko 1 leż anka do zabiegu (i to na 200 osó b na wó zkach)! ! ! A dla spacerowiczó w ta procedura jest generalnie „niedozwolona”! No to po prostu przestę pstwo, być kilka kilometró w od morza, ż eby nie mieć solanki i bł ota w sanatorium ! ! ! Dowó z wó zkó w na morze, jak ró wnież zapewnienie wolontariuszy do pomocy w pł ywaniu w morzu nie jest w ż aden sposó b zorganizowany. Sala kinowa jest ró wnież dostę pna dla wó zkó w inwalidzkich, podobnie jak biblioteka.
5. Dyrekcja sanatorium nie spotyka się z urlopowiczami, nie sł yszy, czego ludziom brakuje, dlaczego się oburzają . Lekarz prowadzą cy nie odwiedza ponownie.
6. Pracownicy sanatorium są uważ ni, kulturalni i uprzejmi podczas zabiegó w.
7. Na proś bę seniora mió d. daj siostrze materac piankowy (na sprę ż ynę , twardą ), powiedział a, ż e w tej sprawie decyduje kierownik sanatorium (! ), a on był nieobecny w pracy od 2 dni, ale ta sprawa jest pod jej kontrolą . To pytanie nie został o rozwią zane do koń ca mojego pobytu w sanatorium. W innych sanatoriach takie kwestie rozwią zywane są na poziomie gospodyni!
8. Po raz pierwszy w tym sanatorium usł yszał em, ż e trzeba iś ć do biblioteki z portfelem (jak sklep), ż eby zostawić zaliczkę na ksią ż kę ! A za wypoż yczenie wó zka sanatoryjnego trzeba zostawić paszport jako kaucję (!! ! ), co jest nielegalne! W innych sanatoriach wszystko, co należ y do Pań stwa, jest wpisywane do księ gi sanatoryjno-uzdrowiskowej, a przy odejś ciu pacjenta na odbiorze mienia umieszczany jest podpis (pieczą tka) osoby odpowiedzialnej. Po co wymyś lać koł o na nowo? !
9. Od wypoczynku dla wczasowiczó w - dyskoteka. Wszystko! ! ! (opró cz warcabó w, szachó w, domino).
10. Na 9 pię trach sanatorium nie ma salonu fryzjerskiego. Nie był aby też zbę dna manikiurzystka, i to nie jedna, ponieważ w sanatorium jest wiele kobiet.
11. Po przybyciu do sanatorium nikt nie pomaga w przenoszeniu rzeczy z samochodu do pokoju, a przy wyjś ciu - z pokoju do samochodu!
12. Za czę ś ć wycieczki pobierana jest opł ata w wysokoś ci 400 UAH!
13. Wentylator kompresora, któ ry wtł acza ś wież e powietrze do pomieszczenia solnego (procedura jest taka: w tym pomieszczeniu wdycha się opary soli), pracuje jak silnik cię ż aró wki - mieszkał na drugim pię trze prawie tuż nad tą „chł odziarką ”. Co 10-15 minut wł ą cza się na 1 minutę i NOISE. A to jest rano i gdzieś przed 14:00, każ dego dnia.