Сам комплекс расширяется, а серсис, увы, ухудшается. Вместо забронированного двухкомнатного номера с кроватью и диваном по нашему приезду спустя неделю нам пытались "впарить" номер из комнаты и коридора (Ну это же тоже комната! ! ! Три метра в длину и 1.5 метра в ширину!! ! ). И на углу здания возле самой стройки. И это для семьи с двумя детьмя (дети 9лет и 10месяцев). На рецепшене девушка наотрез отказалась предоставлять обещаный нам номер (молв - нету). После просьбы позвать администратора, они таки вместе с нею спустя 40 минут нашли нам обещаный номер с двумя комнатами, кроватью и диваном. В номере на двух взрослых и двух детей было 2 больших полотенца и одно для ног. Спустя четыри дня нам поменяли постельное, полотенца и уже выдали полный их комплект. Хотя горничные каждый день убирали номер и видели что нам явно недоложили полотенца! ! !
Отдельная история с басейном. В субботу его чистили, нельзя было купаться. В воскресенье и понедельник уже разрешили, но вода была зеленого цвета, дети плавали. Во вторник и среду воду спускали и набирали (на протяжении всего дня), вода была градусов 14-16. В четверг уже был полный басейн, вода холодная, ее не подогревали. Дети по всему комплексу ходили и нудили взрослым, что хотят купаться, а их никто не пускал.
Ресторанная кухня превращается в еду из столовой. При комплексном питании, за 6 дней один раз была котлета из телятины, один раз тушенная рыбка и один раз рыбная котлета, все остальное меню обосновывалось на курице (котлета куриная, подлива из филе курицы, печенка куриная тушенная, окорочек...). А на завтрак вместо вкусных тостов - форнетти с шеколадом и кремом (не я, ни мой ребенок его кушать не хотели)! ! ! Овощное рагу - это ужас из картофеля, мелко нарубленной и полусырой капусты, моркови и перца! ! ! В сырниках больше муки чем творога. Почему так! ? ! Год назад было намного лучше. Я очень разочарованна!
Sam kompleks się rozrasta, a obsł uga niestety się pogarsza. Zamiast zarezerwowanego dwupokojowego apartamentu z ł ó ż kiem i sofą , po naszym przyjeź dzie tydzień pó ź niej pró bowali nam „sprzedać ” pokó j z pokoju i korytarza (no to też jest pokó j! ! ! Trzy metry dł ugi i 1.5 metra szeroki !! ! ). I na rogu budynku w pobliż u samego placu budowy. A to dla rodziny z dwó jką dzieci (dzieci 9 lat i 10 miesię cy). W recepcji dziewczyna kategorycznie odmó wił a podania obiecanego nam numeru (brak plotek). Po proś bie o telefon do administratora, razem z nią , po 40 minutach, znaleź li nam obiecany pokó j z dwoma pokojami, ł ó ż kiem i sofą . Pokó j dla dwó ch osó b dorosł ych i dwó jki dzieci miał.2 duż e rę czniki i jeden na stopy. Po czterech dniach zmieniliś my poś ciel, rę czniki i przekazaliś my im już kompletny zestaw. Chociaż pokojó wki codziennie sprzą tał y pokó j i widział y, ż e oczywiś cie nie dostaliś my rę cznikó w! ! !
Oddzielna historia z basenem. W sobotę posprzą tano, nie moż na był o pł ywać . W niedzielę i poniedział ek był o już dozwolone, ale woda był a zielona, dzieci pł ywał y. We wtorek i ś rodę woda był a opuszczana i zbierana (przez cał y dzień ), woda miał a 14-16 stopni. W czwartek basen był już peł ny, woda był a zimna, nie był a podgrzewana. Dzieci w cał ym kompleksie krą ż ył y i namawiał y dorosł ych, aby chcieli pł ywać , ale nikt ich nie wpuszczał .
Kuchnia restauracyjna zamienia się w jedzenie w jadalni. Przy kompleksowym odż ywianiu przez 6 dni był raz kotlet cielę cy, raz duszona ryba i raz kotlet rybny, reszta menu opierał a się na kurczaku (kotlet z kurczaka, sos z fileta z kurczaka, duszona wą tró bka drobiowa, udka. . . ) . A na ś niadanie zamiast pysznych tostó w - fornetti z czekoladą i ś mietanką (ani ja ani moje dziecko nie chciał yś my tego jeś ć )! ! ! Gulasz warzywny to horror zrobiony z ziemniakó w, drobno posiekanej i na wpó ł ugotowanej kapusty, marchewki i papryki! ! ! Serniki mają wię cej mą ki niż twaroż ek. Dlaczego! ? ! Rok temu był o znacznie lepiej. Jestem bardzo rozczarowany!