Хотелось бы тут об отеле оставить хороший отзыв, но подвёл человеческий фактор! Останавливались на ночевку в новом корпусе 7.01. 22. Номер Люкс! Всё как на фото, дизайн, деревянная мебель, чистота без вопросов! Первые проблемы начались еще до заселения! Отель состоит из нескольких корпусов! Заезд на первый паркинг надо потрудиться найти, если впервые, а администратор нормально объяснить не могла, в итоге три круга объехали, пока попали на поселение.
Ресторан от корпуса находится не совсем близко, есть услуга - доставка еды в номер! Заказали, принесли девочки официантки достаточно быстро, на вид очень красиво и аппетитно, но салаты оказались не те что заказывали! Попросили замену! Принесли быстро, извинившись! Но дальше случилось то, что испортило и аппетит и впечатления! Блин с мясом! Хорошо что я его разрезала приборами, а не укусила! Прямо в фарше торчали скобы от степлера! Причём пучёк целый! Сняли видео и фото! Позвонили в шоке на ресепшн! Администратор что-то долго решала с рестораном и руководством! В итоге к нам прислали ту же девочку официантку отдуваться и краснеть за всех! Пришла она не с пустыми руками, а с деньгами за порцию блинов! То что отель счёл нужным компенсировать гостям!
Хочется сказать, дорогая редакция, заберите эти деньги и наградите повара премией! Что мы и сделали! Девушка краснела, всхлипывала, извинялась, она то за что, но репутация Софии, несмотря на всё внешнее великолепие и богатую инфраструктуру, испорчена для нас основательно!
Chciał bym zostawić tutaj dobrą recenzję o hotelu, ale czynnik ludzki mnie zawió dł ! Zatrzymaliś my się na noc w nowym budynku 22.01. 2012. Zestaw! Wszystko jak na zdję ciu, design, drewniane meble, czystoś ć bez wą tpienia! Pierwsze problemy zaczę ł y się jeszcze przed rozstrzygnię ciem! Hotel skł ada się z kilku budynkó w! Trzeba się mocno napracować , ż eby znaleź ć wjazd na pierwszy parking, skoro pierwszy raz, a administrator nie mó gł normalnie wytł umaczyć , w efekcie jechaliś my trzy kó ł ka, aż dotarliś my do osiedla.
Restauracja nie jest bardzo blisko budynku, jest usł uga - dostawa jedzenia do pokoju! Zamó wiliś my, kelnerki przyniosł y to wystarczają co szybko, wyglą dał o bardzo pię knie i apetycznie, ale sał atki nie był y tymi, któ re został y zamó wione! Poprosili o wymianę ! Dostarczone szybko, przepraszam! Ale wtedy wydarzył o się coś , co zepsuł o apetyt i wraż enia! Naleś nik z mię sem! Dobrze, ż e pocią ł em go narzę dziami i nie ugryzł em! Zszywki ze zszywacza wystawał y prosto z farszu! I cał y pakiet! Zrobiliś my film i zdję cie! Zadzwonił em w szoku w recepcji! Administratorowi duż o czasu zaję ł o podję cie decyzji z restauracją i kierownictwem! W rezultacie ta sama kelnerka został a do nas wysł ana, aby wzią ć rap i rumienić się za wszystkich! Przyszł a nie z pustymi rę kami, ale z pienię dzmi na porcję naleś nikó w! Fakt, ż e hotel uznał za stosowne zrekompensować goś ciom!
Chciał bym powiedzieć , drodzy redaktorzy, weź cie te pienią dze i nagrodź cie kucharza nagrodą ! Co zrobiliś my! Dziewczyna zarumienił a się , szlochał a, przepraszał a, był a za czymś , ale reputacja Sofii, pomimo cał ego zewnę trznego przepychu i bogatej infrastruktury, został a dla nas doszczę tnie zrujnowana!