Отдыхаю с семьёй в пансионате Дорожник вот уже 4-й год подряд. До этого года всё было хорошо и нас всё устраивало. И Дорожник считала самым лучшим в Приморске (ну, разве что после Прибоя конечно).
В этом году началось всё с того, что я спросила администрацию пансионата о возможности привезти с собой домашнее животное (нашего кота). Девушка с рецепции долго молчала, но затем сказала, что с животным можно приехать за "дополнительную плату" и озвучила за проживание котика сумму — 300 грн. /сутки! Я сначала подумала, что это ошибка. Но оказалось, что нет. Если учесть, что наш номер стоил 780грн. /сутки за 3-х человек, то за котика они захотели 300 грн. /сутки! Когда я спросила почему так дорого, то мне администратор ответила, что это ваш член семьи и нужно за него раскошелиться... Естественно, я ответила, что у нас нет возможности столько заплатить и нам пришлось поехать в пансионат без нашего любимца. Хотя я уже позже на официальной странице пансионата вычитала, что в пансионат можно приехать с мини собачкой. На сайте расписана целая страница обо всех условиях проживания собачки (начиная от личного места, выгула и ветпаспорта животного), но ни слова не указано, что за животное нужно заплатить, причем такую сумму, которую нам озвучили!
В общем первое впечатление, ещё до приезда в Дорожник, у нас уже было испорчено.
Но это было как оказалось только начало.
Приехав в пансионат мы увидели новшества — на территории построили бассейн, запустили в полную "мощь" кафе рядом со столовой. А также к огромному нашему сожалению в пансионате перестали работать наши любимые аниматоры Лена и Наташа. Вместо них работала Татьяна. У нас семья спортивная, мы очень любим спорт и всегда, приезжая в Дорожник, мы ходили на зарядку и аквааэробику. Но в этот раз мы были разочарованы тем, как зарядку проводит Татьяна — это буквально 10 минут два притопа и два прихлопа — и всё.... Это и близко не похоже на те занятия, которые проводили Елена и Наташа! К тому же на наш вопрос будет ли аквааэробика, обьявление о которой гордо висит на рекламном щите при входе в 5 корпус, Татьяна сказала что будет. Я спросила где именно и в какое время она будет, на что мне ответили, что будет в бассейне. Я ещё уточнила нужно ли покупать абонемент в бассейн для этого, но мне сказали что нет. Но когда мы с семьёй пришли в назначеное время, то нам сказали, что оказывается сначала всё таки нужно заплатить за вход в бассейн (100грн. со взрослого и 50грн. с ребёнка) и только потом нам Татьяна проведет 15 минут аквааэробики в бассейне! Просто смешно! Если учесть, что опять таки на официальном сайте написано, что ежедневные занятия аквааэробикой бесплатны. Вот такая "неувязочка"))).
Кстати, в нашем номере перед нашим приездом сделали ремонт (это конечно огромный плюс! ), но санузел остался старый и к тому же из него воняло так, что в номере было тяжело дышать (в прошлом году такого не было) и к тому же в 7-ми этажном корпусе наши друзья также жаловались на санузлы в своих номерах.
Также в нашем номере поставили кондиционер, озвучили нам это в виде БОНУСА, и цену за номер не подняли, так как мы заранее внесли залог за номер. Но, зайдя в номер мы увидели две новые кровати, соединенные вместе (это вместо 2х спальной кровати, о которой нам рассказывала администратор) и третьей стояла раскладушка! Да да, именно раскладушка, которую обычно предоставляют тут платно как дополнительное место. Вот тебе и "бонус" — поставили кондиционер в номер, но зато одному из нас пришлось спать на раскладушке)))
Также в нашем номере практически не убирали. По прошествии 5-ти дней к нам даже не зашла горничная, чтобы хоть мусор вынести, я уже не говорю о том, чтобы попылесосить! А в прошлые года горничные были такие умнички — ежедневно всё драили, чистили, мыли, убирали мусор из номеров. Поэтому нам было очень необычны такие перемены...
Хотелось бы ещё сказать пару слов о кафе, которое заработало возле столовой, неподалеку от нашего 5 корпуса. Конечно то, что там появилась живая музыка и стало очень весело отдыхающим в самом кафе — это большой плюс. Но, все другие отдыхающие как корпуса №5, так и 7-ми этажного корпуса были вынуждены до двенадцати — полпервого ночи слушать громкую музыку, и на все просьбы хотя бы уменьшить звук совершенно никто не реагировал. Некоторые отдыхающие с детьми неоднократно ходили и в само кафе, и в администрацию пансионата, но все обещали "разобраться", но ничего так и не делали. В итоге кто-то все таки не выдержал и вызвал полицию — и только после этого как по мановению волшебной палочки музыка стихла и люди смогли спать.
В общем в этом году мы разочарованы пансионатом.
Очень хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на наш отзыв и приняла меры к устранению этих нюансов. Так как ещё раз повторюсь — нам всегда очень нравился Дорожник! И хотелось бы и дальше приезжать сюда ежегодно семьей и наслаждаться отдыхом.
Желаю процветания пансионату, а всем отдыхающим в нём — хорошего отдыха без всяких "нюансов"! )))
Odpoczywam z rodziną w pensjonacie Dorozhnik już.4 rok z rzę du. Do tego roku wszystko był o w porzą dku i wszystko nam odpowiadał o. A Dorozhnik uważ any za najlepszy w Primorsku (no, moż e z wyją tkiem oczywiś cie po Surfie).
W tym roku wszystko zaczę ł o się od tego, ż e zapytał am administrację pensjonatu o moż liwoś ć przywiezienia ze sobą zwierzaka (naszego kota). Dziewczyna z recepcji dł ugo milczał a, ale potem powiedział a, ż e moż na przyjechać ze zwierzę ciem za „dodatkową opł atą ” i zapowiedział a kwotę za nocleg dla kota - 300 UAH dziennie! Na począ tku myś lał em, ż e to pomył ka. Ale okazał o się , ż e nie. Biorą c pod uwagę , ż e nasz pokó j kosztował.780 UAH/dzień dla 3 osó b, chcieli 300 UAH/dzień dla kota! Kiedy zapytał em, dlaczego tak drogo, administrator odpowiedział , ż e to jest czł onek twojej rodziny i trzeba się za niego rozsupł ać...Oczywiś cie odpowiedział em, ż e nie mamy moż liwoś ci zapł acić tak duż o i musimy jechać do pensjonatu bez naszego pupila. Chociaż pó ź niej wyczytał am na oficjalnej stronie pensjonatu, ż e do pensjonatu moż na przyjechać z mini psem. Na stronie napisano cał ą stronę na temat wszystkich warunkó w ż ycia psa (począ wszy od miejsca osobistego, spaceru i paszportu weterynaryjnego zwierzę cia), ale nie wskazano ani sł owa, ż e trzeba zapł acić za zwierzę , i kwota, któ rą byliś my dź wię czni!
Ogó lnie pierwsze wraż enie, jeszcze przed przybyciem do Doroż nika, byliś my już zepsuci.
Okazał o się jednak, ż e to był dopiero począ tek.
Przybywają c do pensjonatu, zobaczyliś my nowinki - na terenie wybudowano basen, obok jadalni uruchomiono kawiarnię z peł ną „mocą ”. A takż e, ku naszemu wielkiemu ubolewaniu, nasi ulubieni animatorzy Lena i Natasza przestali pracować w pensjonacie. Zamiast nich pracował a Tatiana. Mamy sportową rodzinę , bardzo kochamy sport i zawsze, gdy przyjechaliś my do Doroż nika, chodziliś my na ć wiczenia i aerobik w wodzie. Ale tym razem byliś my rozczarowani sposobem, w jaki Tatiana wykonuje ć wiczenia – to dosł ownie 10 minut, dwa tupoty i dwa trzaski – i to wszystko… To nie jest nawet bliskie ć wiczeniom, któ re przeprowadził y Elena i Natasza! Dodatkowo, gdy zapytaliś my, czy bę dzie aerobik w wodzie, któ rego ogł oszenie dumnie wisi na billboardzie przy wejś ciu do budynku 5, Tatiana powiedział a, ż e tak. Zapytał em, gdzie dokł adnie i o któ rej bę dzie, na co powiedziano mi, co bę dzie w basenie. Wyjaś nił em też , czy muszę do tego wykupić abonament na pulę , ale powiedziano mi, ż e nie. Ale kiedy moja rodzina i ja przybyliś my na umó wioną godzinę , powiedziano nam, ż e najpierw okazuje się , ż e najpierw trzeba zapł acić za wejś cie na basen (100 UAH za osobę dorosł ą i 50 UAH za dziecko) i dopiero wtedy Tatiana wyda 15 minuty aerobiku w wodzie w basenie! To po prostu ś mieszne! Biorą c pod uwagę , ż e ponownie na oficjalnej stronie jest napisane, ż e codzienne zaję cia z aerobiku w wodzie są bezpł atne. Oto taki „problem”))).
Swoją drogą przed naszym przyjazdem nasz pokó j był wyremontowany (to oczywiś cie ogromny plus! ), ale ł azienka pozostał a stara, a ponadto tak ś mierdział a, ż e cię ż ko był o oddychać w pokoju (to nie był ten przypadku zeszł ego roku) a poza tym w 7-pię trowym budynku nasi znajomi narzekali też na ł azienki w swoich pokojach.
Wł oż yli też klimatyzację do naszego pokoju, ogł osili to nam w formie BONUSU, a cena za pokó j nie został a podniesiona, ponieważ z gó ry wpł aciliś my zaliczkę za pokó j. Ale kiedy weszliś my do pokoju, zobaczyliś my dwa nowe ł ó ż ka poł ą czone ze sobą (to zamiast dwuosobowego ł ó ż ka, o któ rym powiedział nam administrator), a trzecie był o ł ó ż kiem skł adanym! Tak, tak, jest to ł ó ż ko skł adane, któ re zazwyczaj zapewniamy tutaj za opł atą jako dostawkę . Oto „bonus” dla Ciebie - wstawili klimatyzację w pokoju, ale jedno z nas musiał o spać na ł ó ż eczku)))
Ponadto nasz pokó j był prawie nie sprzą tany. Po 5 dniach pokojó wka nawet nie przyszł a do nas, ż eby chociaż wynieś ć ś mieci, nie mó wię o odkurzaniu! A w minionych latach pokojó wki był y takie mą dre - codziennie szorował y wszystko, sprzą tał y, mył y, usuwał y ś mieci z pokoi. Dlatego takie zmiany był y dla nas bardzo nietypowe. . .
Chciał abym też powiedzieć kilka sł ó w o kawiarni, któ ra zaczę ł a dział ać przy jadalni, niedaleko naszego budynku 5. Oczywiś cie duż ym plusem jest to, ż e pojawił a się tam muzyka na ż ywo i stał a się ś wietną zabawą dla wczasowiczó w w samej kawiarni. Ale wszyscy pozostali wczasowicze zaró wno budynku nr 5, jak i 7-pię trowego budynku byli zmuszeni sł uchać gł oś nej muzyki do dwunastej wpó ł do drugiej w nocy i absolutnie nikt nie reagował na wszystkie proś by o przynajmniej wyciszenie dź wię ku. Niektó rzy wczasowicze z dzieć mi wielokrotnie chodzili do samej kawiarni i do administracji pensjonatu, ale wszyscy obiecali „zał atwić sprawę ”, ale nic nie zrobili. W rezultacie ktoś nadal nie mó gł tego znieś ć i wezwał policję - i dopiero potem, jak za dotknię ciem czarodziejskiej ró ż dż ki, muzyka ucichł a i ludzie mogli spać .
Generalnie w tym roku pensjonatem jesteś my rozczarowani.
Naprawdę chciał bym, aby administracja zwró cił a uwagę na nasz przeglą d i podję ł a dział ania w celu wyeliminowania tych niuansó w. Odką d powtarzam raz jeszcze — zawsze bardzo lubiliś my Doroż nika! I chciał bym nadal przyjeż dż ać tu co roku z rodziną i cieszyć się resztą .
Ż yczę w pensjonacie pomyś lnoś ci, a wszystkim wczasowiczom - dobrego wypoczynku bez ż adnych "niuansó w"! )))