Не понимаю откуда столько хвалебных отзывов на букинге. Особенно поражают люди хвалящие сервис.
Решил оставить отзыв здесь, поскольку забронировали и оплатили отель на официальном сайте.
В общем конечно ужасного ничего нет, но общая картина собирается из мелочей. Начались эти мелочи с момента бронирования.
Сделали заказ и оплатили 100% проживания? Вы думаете завтра вам позвонят и скажут что они вас ждут? Или хотябы напишут письмо? Нет.
Наконец спустя несколько дней жена позвонила, сказала что у нас маленький ребенок, не знаю нужно ли было это делать...
Приехали, вокруг очень красивая природа, вокруг нас остатки соснового бора что остались после гостиничных комплексов, бассейнов, ресторанов и несколько десятков жилых домиков.
Многие хвалят запахи, да, иногда был запах хвои, остальное время
были другие запахи:
* Запах гниения толи от их заводи посередине, то ли от выгребных ям что за SPA
* На второй день запах стих, но появился дым, их же котельни заполнили весь парк дымом, на втором этаже с закрытыми окнами мы проснулись с запахом угарного газа.
Номер:
У нас был полулюкс. Мусорное ведро одно - находится в туалете. Вентиляцию я пытался включить первые сутки, оказалось что она просто где то была не переведана в нужный режим после зимы. Вы думаете кто то извинился?
Кровать большая, видимо под простыней какое то влагостойкое покрытие. Как будто спишь на салафоновой клеенке. Одеяла узкие, тяжелые и холодные. Ночью было холодно. Истосковались за домашней мягкой кроватке с шуршащими теплыми и легкими одеялами.
Мы попали на переходный период, после зимы. Делали ремонтные работы, красили площадку под окном, пахло краской.
Еда:
Завтраки, шведский стол - все хорошо. Один минус туда не попасть с коляской.
В остальное время кушали в ресторане. Порции очень маленькие. Заказали украинский борщ, попросили налить в две тарелочки. После прериканий с официанткой которая настаивала все же на двух ложках нежели тарелках, она сказала - там слишком мало, будет на дне. И да, это было похоже на блюдце.
Салаты все были холодные, маленькие и не вкусные. Особенно с креветками, полусырые ледяные креветки сваленные на какой то слой желе с холодным авокадо.
Единственное что понравилось - мясо в хоспере, хотя и там были проблемы, второй раз уже было другое, с кровью, дожаривали.
Вообще реакция обслуживающего персонала на какие либы жалобы - это еще какой показатель. Вы выходите из SPA? Сдайте полотенце, нет вот прямо при стойке бросьте полотенце и халат в ведро чтобы все видели. Такого треша там хватает.
Один раз заказывали в номер, забыли принести салат. Не спросили когда забрать грязную посуду, ее так и не убрали, мы вынесли ее на балкон.
При выезде не спросили понравилось ли нам пребывание.
Настоятельно не рекомендую.
Nie rozumiem, dlaczego na booking. com jest tak wiele dobrych recenzji. Szczegó lnie uderzają ce osoby chwalą ce usł ugę .
Postanowił em zostawić tutaj recenzję , ponieważ zarezerwował em i zapł acił em za hotel na oficjalnej stronie internetowej.
Ogó lnie rzecz biorą c, oczywiś cie nie ma nic strasznego, ale ogó lny obraz skł ada się z drobiazgó w. Te drobiazgi zaczę ł y się od momentu rezerwacji.
Zł oż ył eś zamó wienie i opł acił eś.100% swojego pobytu? Myś lisz, ż e jutro zadzwonią do Ciebie i powiedzą , ż e na Ciebie czekają ? A moż e nawet napisać list? Nie.
W koń cu kilka dni pó ź niej zadzwonił a moja ż ona i powiedział a, ż e mamy mał e dziecko, nie wiem, czy był o to konieczne…
Przyjechaliś my, wokó ł nas bardzo pię kna przyroda, wokó ł nas pozostał oś ci sosnowego lasu po kompleksach hotelowych, basenach, restauracjach i kilkudziesię ciu domach.
Wielu chwali zapachy, tak, czasami był zapach igieł sosnowych, przez resztę czasu
był y inne zapachy:
* Zapach gniją cych pap dachowych z ich basenu poś rodku, lub z szamb jakiego rodzaju SPA
* Drugiego dnia zapach ustą pił , ale pojawił się dym, wł asne kotł ownie wypeł nił y dymem cał y park, na drugim pię trze przy zamknię tych oknach obudziliś my się z zapachem tlenku wę gla.
Numer:
Mieliś my apartament typu junior suite. Kosz na ś mieci jest tylko jeden - znajduje się w toalecie. Pró bował em wł ą czyć wentylację na pierwszy dzień , okazał o się , ż e gdzieś po zimie po prostu nie został przeniesiony do poż ą danego trybu. Myś lisz, ż e ktoś przeprosił ?
Ł ó ż ko jest duż e, wydaje się , ż e pod prześ cieradł em znajduje się jakaś powł oka odporna na wilgoć . To jak spanie na ceracie salafonowej. Koce są wą skie, cię ż kie i zimne. W nocy był o zimno. Tę sknili za przytulnym, mię kkim ł ó ż kiem z szeleszczą cymi ciepł ymi i lekkimi kocami.
Jesteś my w okresie przejś ciowym, po zimie. Naprawili, pomalowali obszar pod oknem, pachniał o farbą .
Ż ywnoś ć :
Ś niadanie w formie bufetu jest dobre. Jedynym minusem jest to, ż e nie moż na się tam dostać z wó zkiem.
Resztę czasu jedliś my w restauracji. Porcje są bardzo mał e. Zamó wiliś my barszcz ukraiń ski, poprosiliś my o przelanie go na dwa talerze. Po kł ó tni z kelnerką , któ ra wcią ż upierał a się przy dwó ch ł yż kach, a nie talerzach, stwierdził a – za mał o, bę dzie na dole. I tak, wyglą dał jak spodek.
Wszystkie sał atki był y zimne, mał e i niesmaczne. Zwł aszcza z krewetkami, na wpó ł ugotowanymi, lodowatymi krewetkami, posypanymi jaką ś warstwą galaretki z zimnym awokado.
Jedyne, co mi się podobał o, to mię so w josperze, chociaż był y tam problemy, za drugim razem był o inaczej, z krwią smaż yli.
Ogó lnie rzecz biorą c, kolejnym wskaź nikiem jest reakcja opiekunó w na wszelkie skargi. Opuszczasz SPA? Oddaj rę cznik, nie, tuż przy ladzie, wrzuć rę cznik i szlafrok do wiadra, aby wszyscy mogli to zobaczyć . Jest tam wystarczają co duż o tego rodzaju ś mieci.
Po zamó wieniu do pokoju zapomnieli przynieś ć sał atkę . Nie pytali, kiedy odebrać brudne naczynia, nigdy ich nie zabrali, wynieś liś my je na balkon.
Kiedy się wymeldowaliś my, nie zapytano nas, czy jesteś my zadowoleni z naszego pobytu.
Naprawdę nie polecam.