Заезжал с тремя детьми. Несмотря на то, что приехали на 2 часа раньше, нас качественно обслужили, предложили подождать пока уберут домик.
Администратор (если не ошибаюсь, Александра) - очень тактичный и вежливый человек. Всё подробно рассказала, объяснила. В течение дня несколько раз давала справки и помогала. 10 из 10 по этому моменту.
Атмосфера домика ("Леший") шикарная. Двери отделаны корой, деревянная кровать, люстры... Это нужно видеть. Реальный плюс оформителям. В номере есть всё необходимое. 10 из 10
Ресторан слегка подкачал. Заказал завтрак в 8 утра, на 9 было заказано катание на лошадях. Сказали, что завтрак принесут через 15-20 минут. Через 50 минут перезвонил и спросил, где завтрак. Человек который взял трубку понятия не имел ни о каком завтраке. Сказал - перезвоним. Через 5 минут перезвонил и сказал: "5-7 минут и завтрак принесут, были проблемы с электричеством". Но при этом никто за 50 минут не соизволил предупредить об этих проблемах.
В итоге время катания пришлось переносить. Завтрак принесли через 20 минут. Это говорит о том, что его начали готовить после моего звонка.
Заказывал вареники (мясо, картошка с грибами) и сырники. С варениками не идет сметана. Сами вареники суховаты, пришлось давиться. Сырники принесли позже, с ними сметана шла, но мы на тот момент почти съели вареники. Сырники очень вкусные. Сметана домашняя, сделана на закваске. Это порадовало.
Когда принесли счёт, оказалось, что за обслуживание в номер - 10% от стоимости заказа (об этом никто не предупредил).
Общее мнение о ресторане и обслуживании - 7 из 10.
Катались на лошадях, конюх не готов взять ответственность за катание детей на лошадях, катает только на пони. В практически аналогичных условиях в комплексе "Вакулина Байка" (Сумская обл. ) конюх не только покатал детей на лошадях, но и объяснял что и как нужно делать чтобы правильно кататься. Здесь же конюх просто посадил ребенка на пони и молча повел. За 45 минут не проронил ни одного слова. 8 из 10.
В целом сложилось позитивное мнение о комплексе. Однозначно приеду сюда еще раз с детьми. Очень много положительных эмоций, особенно от животных гуляющих по окрестностям.
Poszedł em z tró jką dzieci. Pomimo tego, ż e przyjechaliś my 2 godziny wcześ niej, zostaliś my obsł uż eni z wysoką jakoś cią , zaproponowali, ż e poczekają , aż dom zostanie posprzą tany.
Administrator (jeś li się nie mylę Aleksandra) jest osobą bardzo taktowną i uprzejmą . Wszystko był o szczegó ł owe i wyjaś nione. W cią gu dnia udzielał a informacji i kilkakrotnie pomagał a. Jak dotą d 10 na 10.
Atmosfera domu ("Leshy") jest szykowna. Drzwi z kory, drewniane ł ó ż ko, ż yrandole. . . To trzeba zobaczyć . Prawdziwy plus dla projektantó w. Pokó j ma wszystko, czego potrzebujesz. 10 z 10
Restauracja jest nieco rozczarowują ca. Zamó wione ś niadanie o 8 rano, jazda konna został a zarezerwowana na 9 rano. Powiedzieli, ż e ś niadanie przyniesie za 15-20 minut. Po 50 minutach oddzwonił em i zapytał em, gdzie jest ś niadanie. Osoba, któ ra odebrał a telefon, nie miał a poję cia o jakimkolwiek ś niadaniu. Powiedział , ż e oddzwonimy. Po 5 minutach oddzwonił i powiedział : „5-7 minut i przyniesie ś niadanie, był y problemy z prą dem”. Ale jednocześ nie nikt nie raczył ostrzec o tych problemach w 50 minut.
W rezultacie czas jazdy na nartach musiał zostać przesunię ty. Ś niadanie przyniesiono za 20 minut. To sugeruje, ż e zaczę li go przygotowywać po moim wezwaniu.
Zamó wił am pierogi (mię so, ziemniaki z pieczarkami) i serniki. Ś mietana nie pasuje do pierogó w. Same pierogi są suche, musiał am się dusić . Pó ź niej przyniesiono serniki, doł ą czono do nich kwaś ną ś mietanę , ale w tym momencie prawie zjedliś my pierogi. Serniki są bardzo smaczne. Domowa ś mietana na zakwasie. To był o zadowolone.
Gdy przynieś li rachunek, okazał o się , ż e za obsł ugę pokoju - 10% kosztu zamó wienia (nikt o tym nie ostrzegał ).
Ogó lna opinia o restauracji i obsł udze - 7 na 10.
Jeź dziliś my konno, pan mł ody nie jest gotowy do wzię cia odpowiedzialnoś ci za jazdę konną dzieci, jeź dzi tylko na kucyku. W niemal podobnych warunkach w kompleksie „Vakulina Baika” (region Sumy) pan mł ody nie tylko jeź dził konno z dzieć mi, ale takż e tł umaczył , co i jak należ y zrobić , aby jeź dzić poprawnie. Tutaj pan mł ody po prostu posadził dziecko na kucyku i po cichu go prowadził . Przez 45 minut nie wypowiedział ani sł owa. 8 z 10.
Ogó lnie o kompleksie był a pozytywna opinia. Na pewno przyjadę tu ponownie z moimi dzieć mi. Duż o pozytywnych emocji, zwł aszcza od chodzą cych zwierzą t.