Только что вернулась из санатория "Одесский", который почему-то всё время рекламируется как "Лермонтовский", хотя и на воротах санатория, и в санаторной книжке значится "Одесский", а "Лермонтовский" остался давно в прошлом, либо из-за того, что находится в пер. Лермонтовский, либо из-за того, что в интернете много отрицательных отзывов о санатории "Одесский".
Что понравилось:
1. номер повышенной комфортности в 6. корпусе - все удобства, комфорт, очень чисто, спасибо двум замечательным клинерам - Марии Ивановне и Екатерине Ивановне;
2. лечащий врач Снисаренко Татьяна Юрьевна - профессионал с большой буквы, всё подробно разъясняла, назначила нужные процедуры, консультировала по любым вопросам;
3. лечебная база - есть действительно уникальное оборудование (механотерапия, например) и лечебные процедуры, которые я раньше не встречала в других санаториях;
4. отзывчивый и любезный обслуживающий персонал.
Что не понравилось:
Несоответствие рекламы санатория на данном сайте реальному положению дел в санатории:
1. В заявке указали, что прилетаем в Украину 20 июля ночью (в 1.50) и улетаем 2 августа также ночью. Были готовы оплатить за 2 августа, несмотря на то, что покидали санаторий в 1.30 ночи (самолёт в 4.05 утра), и, естественно, 2 августа уже не жили в нём, не питались и не лечились в санатории. Но фирма ФОП Качанiвська А. П. выставила счёт за оплату и 19 июля, мотивируя это тем, что мы приедем в санаторий ночью, и нас не примут в санаторий до 12.00. На деле всё оказалось не так - в санаторий приезжают (и уезжают, соответственно) в любое время суток, и санаторий любезно принимает всех отдыхающих. Поэтому администратор очень удивился тому, что благодаря данному сайту и фирме мы реально переплатили за два дня отдыха более 160 евро.
2. Данный сайт
https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm рекламирует питание в санатории по типу "шведский стол" и выставляет очень привлекательные картинки. На самом деле ни о каком шведском столе и речи не идёт - мы и в страшном сне не могли себе представить, что с питанием попадём в советское прошлое - с длинными очередями из отдыхающих у дверей столовой, желающих вовремя попасть в столовую и на процеуры, подносами и "совковой" столовой пищей - в большом объеме и невкусной, когда каждый день по утрам овсяная каша на выбор - с сахаром или без сахара ( и очень редко манная или гречневая каша), котлеты или биточки в основном с кашей на второе, и ассорти из ничем не приправленных овощей. Плюс на обед суп, а на третье компот ( по утрам чай никакой и кофейный напиток плохого качества). На наш вопрос по поводу плохой организации питания руководство санатория ответило просто - персонал сокращён до минимума, так как никто не хочет работать за такую зарплату, и "девочки экономят" (как я понимаю, на качестве питания и ослуживания).
3. Цитирую сайт
https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm: "Санаторий находится на высоте 70 метров непосредственно над береговой пляжной зоной, имеет спуск к центральному пляжу города «Ланжерон»". Это опять не соответствует действительности, так как, чтобы спуститься к пляжу, надо выйти за ворота санатория, обойти его и затем преодолеть спуск в 210 ступенек до пляжа. Туда это сделать несложно, а вот обратно.... Если отдыхающие находят на территории санатория калитку, через которую можно быстрее выйти и попасть на пляж, или прореху в заборе, то администрация быстро вешает замок на калитку и заделывает дыру в заборе - так сказать, "всё на благо отдыхающих"...
4. В перечне лечебных процедур на сайте
https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm указываются Теракционная терапия (подводное вытяжение), гипокситерапия (Кабинет «Горный воздух»), Рентгенологические исследования, Занятия в бассейне (гидрокинезотерапия, подводное вытяжение позвоночника), но на самом деле санаторий ничего этого не предлагает, ссылаясь на ремонтные работы в санатории и др. причины.
5. Цитирую сайт: "Все прибывающие в санаторий будут приняты только в случае предъявления справки про негативный результат теста на COVID-19 (методом ПЦР/ИФА имуноглобулин типа M), быстрого теста на Ag SARS-CoV-2 или по методу ПЦР". У нас есть паспорта вакцинации, но ФОП Качанiвська А. П. на наш вопрос о необходимости дополнительного теста на COVID-19 подтвердила, что он нужен, и без него нас не примут в санаторий. Мы у себя сдали такой тест и заплатили дополнительно 74 евро на двоих, а когда прибыли в санаторий, оформлявший нас администратор был удивлён таким требованиям, сказав, что для санатория достаточно паспорта о вакцинации.
Таким образом, благодаря недобросовестной рекламе сайта
https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm , вводящей в заблуждение, мы переплатили более 200 евро и не получили того, на что рассчитывали, покупая у них путёвки.
В итоге получили испорченный отдых. И понимаем, что верить данной рекламе нельзя!
Wł aś nie wró cił em z sanatorium „Odeski”, któ re z jakiegoś powodu jest zawsze reklamowane jako „Lermontowski”, chociaż „Odeski” jest wymieniony na bramach sanatorium i w ksią ż ce sanatorium, a „Lermontowski” od dawna jest w przeszł oś ć lub ponieważ , któ ry znajduje się w pasie. Lermontowskiego lub ze wzglę du na to, ż e w Internecie jest wiele negatywnych recenzji o sanatorium w Odessie.
Co nam się podobał o:
1. pokó j deluxe w budynku 6 - wszystkie udogodnienia, komfort, bardzo czysto, dzię ki dwó m wspaniał ym sprzą taczkom - Maria Iwanowna i Ekaterina Iwanowna;
2. lekarz prowadzą cy Snisarenko Tatyana Yurievna - profesjonalista z duż ej litery, wyjaś nił wszystko szczegó ł owo, przepisał niezbę dne procedury, doradzał we wszelkich kwestiach;
3. baza medyczna - jest tam naprawdę unikalny sprzę t (np. mechanoterapia) i procedury medyczne, któ rych nie widział em wcześ niej w innych sanatoriach;
4. Responsywny i uprzejmy personel.
Co nie podobał o się :
Niezgodnoś ć reklamy sanatorium na tej stronie z rzeczywistym stanem rzeczy w sanatorium:
1. We wniosku wskazano, ż e na Ukrainę przylatujemy 20 lipca w nocy (o 1.50) i wylatujemy 2 sierpnia ró wnież w nocy. Byli gotowi zapł acić za 2 sierpnia, mimo ż e wyszli z sanatorium o 1.30 (samolot był o 4.05) i oczywiś cie 2 sierpnia już w nim nie mieszkali, nie jedli i nie byli leczony w sanatorium. Ale firma FOP Kachanivska A. P. wystawił fakturę do zapł aty 19 lipca, powoł ują c się na to, ż e do sanatorium przyjedziemy w nocy, a do sanatorium nie zostaniemy wpuszczeni do godziny 12.00. W rzeczywistoś ci wszystko okazał o się nie tak - ludzie przychodzą do sanatorium (i odpowiednio wychodzą ) o każ dej porze dnia, a sanatorium uprzejmie przyjmuje wszystkich wczasowiczó w. Dlatego administrator był bardzo zaskoczony, ż e dzię ki tej stronie i firmie faktycznie przepł aciliś my ponad 160 euro za dwa dni odpoczynku.
2. Ta strona
https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm reklamuje posił ki w formie bufetu w sanatorium i wyś wietla bardzo atrakcyjne zdję cia. Wł aś ciwie nie ma mowy o jakimkolwiek bufecie - nawet w koszmarze nie wyobraż aliś my sobie, ż e z jedzeniem przeniesiemy się w sowiecką przeszł oś ć - z dł ugimi kolejkami ludzi odpoczywają cymi przy drzwiach jadalni, chcą cych dostać się do jadalni pokó j i zabiegi na czas, z tacami i "sowieckim" jedzeniem stoł owym - w duż ej obję toś ci i bez smaku, gdy codziennie rano masz do wyboru owsiankę - z cukrem lub bez (i bardzo rzadko kasza manna lub kasza gryczana), kotlety lub klopsiki, najczę ś ciej z owsianką na drugi i dobrane z nieprzyprawionych warzyw. Plus zupa na obiad, a za trzeci kompot owocowy (brak herbaty o poranku i kiepskiej jakoś ci napó j kawowy). Dyrekcja sanatorium odpowiedział a na nasze pytanie o kiepski wyż ywienie po prostu - personel został zredukowany do minimum, bo nikt nie chce pracować za taką pensję , a "dziewczyny oszczę dzają " (jak rozumiem, na jakoś ć jedzenia i obsł ugi ).
3. Cytuję stronę
https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm: „Sanatorium znajduje się na wysokoś ci 70 metró w bezpoś rednio nad przybrzeż ną plaż ą , ma zejś cie do centralnej plaż y miasto Lanzheron”. To znowu nieprawda, bo ż eby zejś ć na plaż ę , trzeba wyjś ć poza bramę sanatorium, obejś ć ją , a nastę pnie pokonać zejś cie po 210 stopniach na plaż ę . Nie jest trudno to zrobić tam, ale z powrotem.... Jeś li wczasowicze znajdą na terenie sanatorium bramę , przez któ rą mogą szybko wyjś ć i dostać się na plaż ę , lub dziurę w ogrodzeniu, to administracja szybko się zawiesza zamek na bramie i zamyka dziurę w ogrodzeniu - ż e tak powiem "wszystko dla dobra wczasowiczó w". . .
4. Lista procedur medycznych na stronie
https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm obejmuje Terapię terapeutyczną (trakcja podwodna), terapię hipoksyjną (Gabinet powietrzny), Badania rentgenowskie, Zaję cia w basen (hydrokinezyterapia, podwodny wycią g krę gosł upa), ale w rzeczywistoś ci sanatorium tego nie oferuje, powoł ują c się na prace remontowe w sanatorium i z innych powodó w.
5. Cytuję witrynę : „Wszyscy przybyli do sanatorium zostaną przyję ci tylko wtedy, gdy przedstawią zaś wiadczenie o negatywnym wyniku testu na COVID-19 (metodą PCR/ELISA immunoglobulina typ M), szybki test na SARS-CoV-2 Ag lub metodą PCR. " Mamy paszporty szczepień , ale FOP Kachanivska A. P. na nasze pytanie o koniecznoś ć wykonania dodatkowego badania na COVID-19 potwierdził a, ż e jest to potrzebne, a bez niego nie zostaniemy przyję ci do sanatorium. Zdaliś my taki test w domu i zapł aciliś my dodatkowo 74 euro za dwa, a gdy przyjechaliś my do sanatorium, administrator, któ ry nas zarejestrował , był zaskoczony takimi wymaganiami, mó wią c, ż e paszport szczepień wystarczy do sanatorium.
Tak wię c, dzię ki wprowadzają cej w bł ą d reklamie strony
https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm, przepł aciliś my ponad 200 euro i nie otrzymaliś my tego, czego oczekiwaliś my, kupują c od nich bilety.
Efektem koń cowym był y zrujnowane wakacje. I rozumiemy, ż e nie moż esz uwierzyć w tę reklamę !