Приехала с ребенком. Устали с дороги. При заселении, барышни неопределенного возраста (из-за количества косметики на лице не разглядеть точно) сквозь зубы сказали "драсте" и выдали анкетку. То, что необходимо заполнять именно паспортные данные (и никак иначе) , мне проорали вопросами: "где ваш паспорт, где документы, что вы написали? ! " (с пеной у рта) и порвали, перед моим носом, бумажку. Долго сверяли данные в паспорте, похожа я на себя или нет, и только тогда швырнули ключ( вместо 10 мин оформление заняло полтора часа). Плюс ко всему взяли дополнительно 140 грн за постель для ребенка, без завтрака! И это называется сервис? !
Сам отель неплохой, просторный холл и номера, довольно разнообразный шведский стол и удобное месторасположение, т. к. центр города, но сюда я больше не приеду , а руководству просто необходимо "обновить" ресепшн.
Przyszedł z dzieckiem. Zmę czony z drogi. Przy odprawie mł ode panie w nieokreś lonym wieku (ze wzglę du na iloś ć makijaż u na twarzy nie widać wyraź nie) przez zę by mó wił y „draste” i wystawiał y ankietę . Fakt, ż e trzeba wypeł nić dane paszportowe (i nic wię cej), krzyczeli na mnie pytaniami: „gdzie jest twó j paszport, gdzie są dokumenty, któ re napisał eś? ! ” (z pianką na ustach) i przed nosem podarł kawał ek papieru. Dł ugo sprawdzali dane w paszporcie, czy wyglą dam jak ja, czy nie i dopiero wtedy wyrzucili klucz (zamiast 10 minut rejestracja trwał a pó ł torej godziny). Plus, za ł ó ż ko dla dziecka, bez ś niadania, zapł acili dodatkowo 140 UAH! A to się nazywa serwis? !
Sam hotel nie jest zł y, przestronny hol i pokoje, doś ć urozmaicony bufet i dogodna lokalizacja, bo. centrum miasta, ale nie przyjadę tu ponownie, a kierownictwo musi tylko „zaktualizować ” recepcję .