Byliś my w hotelu wię cej niż raz, ostatni raz był to pokó j typu deluxe. Byliś my bardzo rozczarowani obsł ugą . W apartamencie nie był o papieru toaletowego. Pró bował em go znaleź ć w szafkach - i znalazł em nieotwartą paczkę prezerwatyw.
… Już ▾
Byliś my w hotelu wię cej niż raz, ostatni raz był to pokó j typu deluxe. Byliś my bardzo rozczarowani obsł ugą . W apartamencie nie był o papieru toaletowego. Pró bował em go znaleź ć w szafkach - i znalazł em nieotwartą paczkę prezerwatyw. W kategorii luksusowej jest to generalnie niedopuszczalne. Pró by poł ą czenia z recepcją zakoń czył y się niepowodzeniem, cią gł e kró tkie sygnał y dź wię kowe dochodzą ce od 4! ! podł ogi idą po papier do administratora. Jacuzzi w pokoju nie dział ał o, o czym nikt nie ostrzegał , chociaż jak się okazał o wszyscy byli tego ś wiadomi. I wzię liś my pokó j ze wzglę du na jacuzzi. Na wszystkie nasze pytania administracja tylko wzruszył a ramionami. Ale najbardziej nieprzyjemna rzecz wydarzył a się , gdy pró bował em zostawić recenzję na stronie hotelu - mó j komentarz został po prostu usunię ty, nawet nie zawracają c sobie gł owy odpowiedzią . Wszystkie dowody nieprofesjonalizmu na twarzy.
Tak jak
Lubisz
• 6
Pokaż inne komentarze …
Postanowiliś my pojechać do Lwowa na Nowy Rok. Hotel Svyatoslav wybraliś my w paź dzierniku. Wezwany, aby uzyskać ceny. W listopadzie zapł aciliś my 2 noce za pokó j deluxe. Co wię cej, rachunek nie został nam zresetowany, z jakiegoś powodu nie przechodził przez cał y czas, ani faksem, ani e-mailem.
… Już ▾
Postanowiliś my pojechać do Lwowa na Nowy Rok. Hotel Svyatoslav wybraliś my w paź dzierniku. Wezwany, aby uzyskać ceny. W listopadzie zapł aciliś my 2 noce za pokó j deluxe. Co wię cej, rachunek nie został nam zresetowany, z jakiegoś powodu nie przechodził przez cał y czas, ani faksem, ani e-mailem. Administracja zaproponował a przeniesienie kwoty na fizyczne. Twarz. Tak też zrobili. Przed wyjazdem zadzwonili do hotelu, powiedzieli nam, ż e wszystko jest w porzą dku, pokó j jest, czeka na nas ró wnież pł atnoś ć . Przybyliś my. Zał atwiliś my sprawę , wszystko jest w porzą dku. Chcieliś my zjeś ć obiad w restauracji. Powiedziano nam, ż e mogą przynieś ć go tylko do pokoju, a nie do restauracji. OK. Przyszedł kelner i zaczę ł o się , nie ma, nie ugotujemy, zamó wimy coś prostszego, na przykł ad krojenie (zrobili też zamó wienie na sylwestra). Nie mogł em już tego znieś ć i był em oburzony, ż e nie posuną ł bym się tak daleko do cię cia. Nastę pnego dnia zaczę ł y się nowe niespodzianki. Pojechaliś my do miasta, wró ciliś my i na recepcji dowiadujemy się , ż e dzisiaj nie zapł acił eś , tylko zapł acono za Sylwestra. Zorientował eś się , jak? Wł aś nie tak. . . gł upio nieopł acony. Podobno przelana przez nas kwota to tylko jedna noc. Ogó lnie okazał o się , ż e obcią ż ono nas dwa razy wię cej niż podali cenę przy rezerwacji. Teraz stał o się jasne, dlaczego konto nie przeszł o. Naturalnie nie moglibyś my niczego udowodnić bez konta. Musiał em dodatkowo zapł acić . Oto taki biznes we Lwowie. Mó wią c o pokoju. W ł azience był nieprzyjemny, mdlą cy zapach, dysze w jacuzzi ś mierdzą . Drzwi wejś ciowe do pomieszczeń bez progó w, szczelina cm 2 . W zwią zku z tym do pomieszczenia jest wcią gany dym papierosowy (palenie na korytarzach iw przedpokoju). Z tego powodu powstał o wraż enie, ż e pokó j jest peł en bykó w. A wentylacja nie pomogł a, bo po otwarciu okna smog jeszcze bardziej wcią gał przecią g. Pokó j deluxe jest duż y, ale gł upi, prawie nic z mebli. W sumie zrujnowali nasze wakacje.
Tak jak
Lubisz
• 6
Mó j mą ż i ja postanowiliś my spontanicznie pojechać do Lwowa! 2 dni przed wyjazdem przez Internet znalazł em hotel "Ś wiatosł aw". Bardzo podobał y mi się pokoje na zdję ciu, a cena był a bardzo rozsą dna. Dlatego ś miał o zarezerwowaliś my pokó j i poszliś my po bilety.
… Już ▾
Mó j mą ż i ja postanowiliś my spontanicznie pojechać do Lwowa! 2 dni przed wyjazdem przez Internet znalazł em hotel "Ś wiatosł aw". Bardzo podobał y mi się pokoje na zdję ciu, a cena był a bardzo rozsą dna. Dlatego ś miał o zarezerwowaliś my pokó j i poszliś my po bilety.
Rankiem 8 maja dotarliś my na miejsce. Hotel oczywiś cie pod wraż eniem! Wspaniał y remont, bardzo ł adne pokoje! Minibus do Lwowa przejeż dż a obok hotelu, co jest bardzo wygodne. Taksó wka do Lwowa kosztuje ś rednio 60 UAH. W hotelu znajduje się restauracja, w któ rej moż na zjeś ć ś niadanie. Ró wnież na terenie znajdują się ł aź nie rzymskie i rosyjskie, kort tenisowy. Z plusó w to chyba wszystko. . .
Teraz minusy. W dniach naszego pobytu we Lwowie padał o, temperatura powietrza wynosił a okoł o 16-18, przez co w pokoju był o wilgotno. Po odkryciu klimatyzatora postanowiliś my go uż yć w celu lekkiego podwyż szenia temperatury powietrza i osuszenia pomieszczenia, ale nam się to nie udał o. Nie znaleź liś my pilota! Zwró ciliś my się do recepcji, ale powiedziano nam, ż e nie wolno uż ywać klimatyzatora! Zrozumiał abym, gdybym poprosił a o to zimą (w ujemnych temperaturach), ale wiosną przy temperaturze powietrza 16-18! ! ! Jakie problemy? ? ? A potem powiedzieli nam ró wnież , ż e nie mają baterii do pilotó w! (Nawiasem mó wią c, piloty od telewizora i odbiornika są ró wnież wydawane w recepcji))). W rezultacie wstają c rano i zakł adają c wilgotne ubrania, trzę są c się z zimna, wyjechaliś my do Lwowa na rozgrzanie się w jakiejś kawiarni, gdzie jest ciepł o! Przybywają c wieczorem do hotelu, po raz kolejny poprosiliś my o pilota do klimatyzacji, ale znowu sł yszeliś my wszystko tak samo jak poprzedniego dnia. Okoł o 40 minut po naszym apelu zapukali do drzwi i mimo to dali nam pilota, ale nadal nie mogliś my korzystać z klimatyzacji...Po prostu się nie wł ą czał...Dlatego spaliś my ubrani....
Kolejny nieprzyjemny moment: przy rezerwacji pokoju powiedziano nam, ż e mają suszarki do wł osó w i w razie potrzeby nam je oddadzą . Oczywiś cie nie wzią ł em swojego, czego ż ał ował em. Wieczorem w dniu naszego przyjazdu zarezerwowaliś my rzymską ł aź nię parową w hotelu. Naturalnie po jej wizycie miał a mokre wł osy. Poszliś my do recepcji poprosić o suszarkę do wł osó w i...wyszliś my z niczym...Wszystkie suszarki rozebrano! A spaliś my w wilgotnym pokoju z mokrymi gł owami, co sprawiał o, ż e nasz sen był bardzo „przyjemny”!
Po raz kolejny remont hotelu jest bardzo wysokiej jakoś ci i pię kny! To jasne, ż e wydał eś duż o pienię dzy! I po prostu nie rozumiem, jak to moż liwe, ż e suszarek do wł osó w jest za mał o ? ? ? A po co pisać , ż e pokoje mają klimatyzację , skoro nie moż na ich uż ywać?? ?
To wł aś nie te drobne szczegó ł y mocno psuł y wraż enie hotelu. A jeś li nadal zdecydujesz się tam pojechać , to tylko przy dobrej pogodzie i z suszarką do wł osó w! Wtedy reszta niczego nie przyć mi! A pobyt w „Ś wiatosł awiu” sprawi Ci wielką przyjemnoś ć !
PS Lwó w to bardzo pię kne miasto! Jest wiele miejsc, któ re zdecydowanie powinieneś odwiedzić ! A jeś li nadal masz wą tpliwoś ci, czy tam jechać , czy nie - wybierz ten pierwszy! Nie poż ał ujesz!
Rankiem 8 maja dotarliś my na miejsce. Hotel oczywiś cie pod wraż eniem! Wspaniał y remont, bardzo ł adne pokoje! Minibus do Lwowa przejeż dż a obok hotelu, co jest bardzo wygodne. Taksó wka do Lwowa kosztuje ś rednio 60 UAH. W hotelu znajduje się restauracja, w któ rej moż na zjeś ć ś niadanie. Ró wnież na terenie znajdują się ł aź nie rzymskie i rosyjskie, kort tenisowy. Z plusó w to chyba wszystko. . .
Teraz minusy. W dniach naszego pobytu we Lwowie padał o, temperatura powietrza wynosił a okoł o 16-18, przez co w pokoju był o wilgotno. Po odkryciu klimatyzatora postanowiliś my go uż yć w celu lekkiego podwyż szenia temperatury powietrza i osuszenia pomieszczenia, ale nam się to nie udał o. Nie znaleź liś my pilota! Zwró ciliś my się do recepcji, ale powiedziano nam, ż e nie wolno uż ywać klimatyzatora! Zrozumiał abym, gdybym poprosił a o to zimą (w ujemnych temperaturach), ale wiosną przy temperaturze powietrza 16-18! ! ! Jakie problemy? ? ? A potem powiedzieli nam ró wnież , ż e nie mają baterii do pilotó w! (Nawiasem mó wią c, piloty od telewizora i odbiornika są ró wnież wydawane w recepcji))). W rezultacie wstają c rano i zakł adają c wilgotne ubrania, trzę są c się z zimna, wyjechaliś my do Lwowa na rozgrzanie się w jakiejś kawiarni, gdzie jest ciepł o! Przybywają c wieczorem do hotelu, po raz kolejny poprosiliś my o pilota do klimatyzacji, ale znowu sł yszeliś my wszystko tak samo jak poprzedniego dnia. Okoł o 40 minut po naszym apelu zapukali do drzwi i mimo to dali nam pilota, ale nadal nie mogliś my korzystać z klimatyzacji...Po prostu się nie wł ą czał...Dlatego spaliś my ubrani....
Kolejny nieprzyjemny moment: przy rezerwacji pokoju powiedziano nam, ż e mają suszarki do wł osó w i w razie potrzeby nam je oddadzą . Oczywiś cie nie wzią ł em swojego, czego ż ał ował em. Wieczorem w dniu naszego przyjazdu zarezerwowaliś my rzymską ł aź nię parową w hotelu. Naturalnie po jej wizycie miał a mokre wł osy. Poszliś my do recepcji poprosić o suszarkę do wł osó w i...wyszliś my z niczym...Wszystkie suszarki rozebrano! A spaliś my w wilgotnym pokoju z mokrymi gł owami, co sprawiał o, ż e nasz sen był bardzo „przyjemny”!
Po raz kolejny remont hotelu jest bardzo wysokiej jakoś ci i pię kny! To jasne, ż e wydał eś duż o pienię dzy! I po prostu nie rozumiem, jak to moż liwe, ż e suszarek do wł osó w jest za mał o ? ? ? A po co pisać , ż e pokoje mają klimatyzację , skoro nie moż na ich uż ywać?? ?
To wł aś nie te drobne szczegó ł y mocno psuł y wraż enie hotelu. A jeś li nadal zdecydujesz się tam pojechać , to tylko przy dobrej pogodzie i z suszarką do wł osó w! Wtedy reszta niczego nie przyć mi! A pobyt w „Ś wiatosł awiu” sprawi Ci wielką przyjemnoś ć !
PS Lwó w to bardzo pię kne miasto! Jest wiele miejsc, któ re zdecydowanie powinieneś odwiedzić ! A jeś li nadal masz wą tpliwoś ci, czy tam jechać , czy nie - wybierz ten pierwszy! Nie poż ał ujesz!
Tak jak
Lubisz
• 4
Zatrzymał em się w tym hotelu! Ś wietny hotel, czyste duż e pokoje, mił a obsł uga! Z minusó w: 1. pokó j był blisko schodó w, sł ychać był o gł osy ludzi biegają cych po pię trach. 2. restauracja - ceny nie są tanie, a jakoś ć potraw pozostawia wiele do ż yczenia.
… Już ▾
Zatrzymał em się w tym hotelu! Ś wietny hotel, czyste duż e pokoje, mił a obsł uga!
Z minusó w:
1. pokó j był blisko schodó w, sł ychać był o gł osy ludzi biegają cych po pię trach.
2. restauracja - ceny nie są tanie, a jakoś ć potraw pozostawia wiele do ż yczenia. Ale ta chwila wcale nas nie zdenerwował a, ze wzglę du na to, ż e jedliś my w doskonał ych restauracjach we Lwowie, cał y czas spę dzaliś my też w mieś cie)))
Ogó lnie hotel jest dobry! Radzę !
Z minusó w:
1. pokó j był blisko schodó w, sł ychać był o gł osy ludzi biegają cych po pię trach.
2. restauracja - ceny nie są tanie, a jakoś ć potraw pozostawia wiele do ż yczenia. Ale ta chwila wcale nas nie zdenerwował a, ze wzglę du na to, ż e jedliś my w doskonał ych restauracjach we Lwowie, cał y czas spę dzaliś my też w mieś cie)))
Ogó lnie hotel jest dobry! Radzę !
Tak jak
Lubisz
• 5
