Отель расположен в центре города, 5 минут ходу до Вечевой площади. Останавливались на Рождественские праздники. Приятно были удивлены тем, что цены на проживание в праздничные дни не подняли!?!?!?! ? ! Хотя почти все отели Украины практикуют обратное, на праздники поднимают цены в два, а то и в три раза, наглядный пример тому Львов, Тернополь, всё Закарпатье. Отношение персонала хорошее. Номер - двухместный стандарт с удобствами, стоимость 150 грн. в сутки. Особых претензий к номеру нет, даже подушки нормальные. В номере тепло (даже окна приходилось открывать), два кресла, столик, шкаф, две одноместные кровати, телевизор 54 см, совмещённые санузел-душевая. Замечания незначительные, отсутствие тумбочки возле кроватей и высота унитаза (при моём росте 1 м 80 см. я еле доставал ногами до пола), но сам санузел-душевая просторный, можно мяч погонять. Теперь про ресторан, тут всё гораздо плачевнее. Обслуживание? ? ? Сложно ответить на этот вопрос однозначно. В целом вроде всё нормально, и официанты с работой вроде справляются хорошо, но им не хватает элементарных знаний по обслуживанию посетителей. Столовые приборы (вилки, ножи, ложки) приносят в руках и просто кладут перед вами, хотя нужно их класть в футлярах, ну или по крайней мере завёрнутыми в салфетку; менять посуду девчонки тоже не умеют, просто ложатся на стол дабы достать использованную посуду, видать сложно попросить посетителя, чтобы он подал тарелку, лучше блузкой "пройтись" по всем тарелкам с едой. С описанием блюд в меню тоже проблемы. Наши друзья заказали печень под клюквенным соусом, в меню указан выход блюда - 300 гр. , подумали, что 300 гр. печени заправленной клюквенным соусом, но принесли на тарелке большое запеченное яблоко, на котором лежало грамм так 50 печени и заправлено было вишнёво-малиновым соусом, но не как не клюквенным. В ресторане три зала и самое плачевное, что курят во всех трёх!!! ! ! Я сам курю, но прекрасно понимаю, что не всем приятен запах сигарет, тем более во время трапезы, а по сему всегда выхожу на улицу или в холл. Народ натабачил так, что глаза из орбит вылазили. Супружеская пара с ребёнком пробыла там всего минут 15 и ушли доедать трапезу в номер. Куда смотрит администрация ресторана? ! Имея три зала и не сделать хоть один для некурящих? ? ?
Hotel poł oż ony jest w centrum miasta, 5 minut spacerem do Placu Veche. Zatrzymaliś my się na ś wię ta Boż ego Narodzenia. Byliś my mile zaskoczeni, ż e ceny noclegó w w czasie wakacji nie został y podniesione!?!?!?! ? ! Chociaż prawie wszystkie hotele na Ukrainie postę pują odwrotnie, podnoszą ceny wakacji dwu-, a nawet trzykrotnie, dobrym przykł adem jest Lwó w, Tarnopol, cał e Zakarpacie. Postawa personelu jest dobra. Pokó j - dwuosobowy standard z ł azienkami, koszt 150 UAH. na dzień . Nie ma ż adnych specjalnych roszczeń do pokoju, nawet poduszki są normalne. W pokoju jest ciepł o (nawet okna musiał y być otwarte), dwa fotele, stó ł , szafa, dwa pojedyncze ł ó ż ka, telewizor 54 cm, ł azienka poł ą czona z prysznicem. Drobne uwagi, brak szafki nocnej przy ł ó ż kach i wysokoś ć muszli klozetowej (przy moim wzroś cie 1 m 80 cm ledwo mogł em się gną ć nogami do podł ogi), ale sama ł azienka-prysznic jest przestronna, moż esz prowadzić pił kę . Teraz, jeś li chodzi o restaurację , wszystko jest tutaj o wiele bardziej godne ubolewania. Usł uga? ? ? Trudno jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie. Ogó lnie wszystko wydaje się być w porzą dku, a kelnerzy zdają się dobrze wykonywać swoją pracę , ale brakuje im podstawowej wiedzy na temat obsł ugi klienta. Sztuć ce (widelce, noż e, ł yż ki) są przynoszone do rą k i po prostu kł adzione przed sobą , choć trzeba je wł oż yć do skrzynek, a przynajmniej zawinię te w serwetkę ; dziewczyny też nie umieją zmieniać naczyń , po prostu kł adą się na stole, ż eby się przyzwyczaić , trudno poprosić goś cia o podanie talerza, lepiej „przejś ć ” po wszystkich talerzach z jedzeniem bluza. Pojawiają się też problemy z opisem dań w menu. Nasi znajomi zamó wili wą tró bkę z sosem ż urawinowym, menu wskazuje wydajnoś ć dania - 300 gr. , myś lał em, ż e 300 gr. wą tró bka doprawiona sosem ż urawinowym, ale przynieś li duż e pieczone jabł ko na talerzu, na któ rym był o 50 gram wą tró bki i doprawione sosem wiś niowo-malinowym, ale nie jak ż urawina. Restauracja ma trzy sale i najbardziej godne ubolewania jest to, ż e palą we wszystkich trzech!!! ! ! Sam palę , ale doskonale rozumiem, ż e nie każ demu lubi się zapach papierosó w, zwł aszcza podczas posił ku, dlatego zawsze wychodzę na ulicę lub na korytarz. Ludzie palili tak, ż e oczy wyskakiwał y im z oczodoł ó w. Mał ż eń stwo z dzieckiem został o tam tylko 15 minut i wyszł o dokoń czyć posił ek w pokoju. Doką d zmierza kierownictwo restauracji? Posiadanie trzech pokoi i brak przynajmniej jednego zakazu palenia? ? ?