В период с 14-15.10. 2018 находилась в данном отеле. Что касается номеров - старые, без какого-либо элементарного ремонта, с плесенью на стенах, поломанной сантехникой, пылью на мебели и т. д. Что касается комфорта - его там нет! Имела неосторожность заказать обед в Баре-кафе, в моем распоряжении было 30 минут времени, перед заказом спросила у официанта, что есть и что можно заказать, сказали, что все, что представлено в меню. В связи с тем, что я была крайне ограничена во времени и, прождав 15 минут я обратилась на бар с вопросом где мой обед, парень официант сделал вид, что меня не слышит. Прождав еще 5-10 минут я снова обратилась с тем же вопросом, проговорив, что очень долго жду, официант с недовольным видом позвонила на кухню и убедила меня, что мою еду уже несут. Поверив данной особе на слово, я произвела расчет заранее, подойдя к бару, но как оказалось это была ложь, никто и не думал спешить с обедом, в итоге прождав еще 10 минут я была вынуждена покинуть данное заведение, не дождавшись обеда. Обратившись к официанту с просьбой вернуть мои деньги - получила отказ и недовольное выражение лица с претензией в непозволительным для сферы обслуживания тоном - "вы что не знаете, что котлета долго готовится? "( в нормальных заведениях предупреждают клиента про задержку в приготовлении, если она составляет 30 минут). Никто не соизволил принести извинения. Во многих гостиницах приходилось останавливаться, но такое хамское обслуживание встречаю впервые. . .
W okresie od 14-15.10. 2018 był w tym hotelu. Jeś li chodzi o pokoje to są stare, bez elementarnych remontó w, z pleś nią na ś cianach, zepsutą hydrauliką , kurzem na meblach itp. Jeś li chodzi o wygodę to nie ma! Miał am nieostroż noś ć zamawiać lunch w Bar-kawiarni, miał am do dyspozycji 30 minut czasu, przed zł oż eniem zamó wienia zapytał am kelnera, co zjeś ć i co mogę zamó wić , powiedzieli, ż e wszystko, co jest w menu. Ze wzglę du na to, ż e był em bardzo ograniczony czasowo i po odczekaniu 15 minut zwró cił em się do baru z pytaniem, gdzie jest mó j lunch, kelner udał , ż e mnie nie sł yszy. Po odczekaniu kolejnych 5-10 minut ponownie zadał em to samo pytanie, mó wią c, ż e czekam bardzo dł ugo, kelner z niezadowolonym spojrzeniem zadzwonił do kuchni i przekonał mnie, ż e moje jedzenie już jest niesione. Wierzą c na sł owo tej pani zrobił em z gó ry kalkulację idą c do baru, ale jak się okazał o był o to kł amstwo, nikomu nie przyszł o do gł owy, ż eby się spieszyć z obiadem, w efekcie po odczekaniu kolejnych 10 minut został em zmuszony opuś cić tę instytucję bez czekania na obiad. Po zwró ceniu się do kelnera z proś bą o zwrot pienię dzy otrzymał em odmowę i niezadowolony wyraz twarzy z roszczeniem tonem nie do przyję cia dla sektora usł ug - „Nie wiesz, ż e kotlet jest gotowany przez dł ugi czas? ” (W normalnych lokalach ostrzegają klienta o opó ź nieniu w gotowaniu, jeś li wynosi 30 minut). Nikt nie raczył przeprosić . Był em w wielu hotelach, ale to pierwszy raz, kiedy spotkał em się z tak chamską obsł ugą.. .