Отель очень даже симпатичный, номера красивые.
Обслуживание, к сожалению оценить не получилось, т. к. прожили мы там только сутки.
Администрация - наглые, безответственные барышни!! !
Мы забронировали номер на двое суток по телефону, нам подтвердили бронь.
Приехали, вселились. Хотели оплатить два дня проживания, но администратор отказалась брать деньги за следующий день, типа у них так не рассчитываются...
На следующий день около 11:00 позвонила администратор и сказала, что нам придется освободить номер, т. к. он уже забронирован иностранными гостями и они ранее оплатили проживание по б/н.
Еще и выкрутили так, что нам повезло, что администратор новой смены заметила, что наш номер с 6.01. 12 забронирован и предупредила нас, а то если бы приехали гости, не известно чем бы все повернулось.
Моей злости не было придела, казалось-бы Львов - почти Европа, причем это было Рождество!! !
Причем выселили не только нас, а еще два номера ребят, которые заезжали в предыдущий день.
Очень круто ребята, работайте и дальше по б/н!! ! !
Hotel jest bardzo ł adny, pokoje są pię kne.
Serwisu niestety nie dał o się ocenić , bo. Mieszkaliś my tam tylko jeden dzień .
Administracja to aroganckie, nieodpowiedzialne panie!! !
Zarezerwowaliś my pokó j na dwa dni telefonicznie, potwierdziliś my rezerwację .
Przyjechaliś my, osiedliliś my się . Chcieli zapł acić za dwa dni noclegu, ale administrator odmó wił przyję cia pienię dzy na nastę pny dzień , jakby tak nie kalkulowali…
Nastę pnego dnia okoł o godziny 11:00 zadzwonił administrator i powiedział , ż e bę dziemy musieli opuś cić pokó j, bo. został już zarezerwowany przez goś ci zagranicznych i wcześ niej opł acili nocleg przez b/n.
Okazał o się ró wnież , ż e mieliś my szczę ś cie, ż e administrator nowej zmiany zauważ ył , ż e nasz pokó j jest zarezerwowany od 01.06. 2012 i ostrzegł nas, w przeciwnym razie jeś li przyjdą goś cie, nie wiadomo, jak wszystko się potoczy.
Mojej zł oś ci nie był o granic, wydawał oby się , ż e Lwó w to prawie Europa, a to Boż e Narodzenie!! !
I eksmitowali nie tylko nas, ale jeszcze dwa pokoje facetó w, któ rzy zatrzymali się poprzedniego dnia.
Bardzo fajni ludzie, dalej pracujcie nad b / n !! ! !