Ехали поздно вечером, так совпало, что снять квартиру не удалось из-за проходящего в городе мероприятия. Позвонив в этот отель, выяснили, что есть свободные номера разного класса, самый дорогой (после ремонта) - 699 гривен. На месте посмотрели и другие варианты - ощущение, что попали в совок (старая мебель, затхлый запах). Решили брать тот, что дороже, номер выглядел хорошо. Но дальше начались странности. Итоговая цена выросла до 720 гривен (как оказалось, налоги, но нас об этом почему-то не предупредили, узнали по факту, получив чек). Поесть у них оказалось почему-то негде (не только ужин, но и завтрак! ). Хотя на стойке администратора стояло меню на завтрак! На наше удивление ответили, что завтрак возможен только для групп! Там же стояло объявление, что курение разрешено только в опредленной комнате на 7 этаже, все балконы закрыты. Однако когда мы смотрели номер на 5 этаже, на весь коридор воняло сигаретным дымом от открытого балкона. На наш вопрос - молчаливая улыбка. Очень профессионально! Документы оформляли в 23.10. И тут нас обрадовали, сказав, что в 23.00 у них отключают горячую воду! Т. е. люди, едущие издалека, уставшие, заплатив немаленькую сумму (а за эту сумму мы снимали неплохой коттедж в шацке со всеми удобствами! ) - должны терпеть такие неудобства. Это стало последней каплей и мы забрали деньги, отправившись искать более комфортное место, и нашли его, к счастью, довольно быстро, за меньшие деньги и с лучшими условиями. Очень жаль было потраченого времени. Отвратительное отношение персонала.
Jechaliś my pó ź nym wieczorem, tak się zł oż ył o, ż e nie mogliś my wynają ć mieszkania z powodu imprezy odbywają cej się w mieś cie. Dzwonią c do tego hotelu, dowiedzieliś my się , ż e są pokoje ró ż nych klas, najdroż sze (po remoncie) - 699 hrywien. Na miejscu przyjrzeliś my się też innym opcjom - wraż enie, ż e wpadliś my w czerpak (stare meble, zapach stę chlizny). Zdecydowaliś my się na ten droż szy, pokó j wyglą dał dobrze. Ale wtedy zaczę ł a się dziwnoś ć . Ostateczna cena wzrosł a do 720 hrywien (jak się okazał o, podatki, ale z jakiegoś powodu nie ostrzegano nas o tym, dowiedzieliś my się po otrzymaniu czeku). Z jakiegoś powodu nie mieli gdzie zjeś ć (nie tylko obiadu, ale i ś niadania! ). Mimo ż e w recepcji był o menu ś niadaniowe! Ku naszemu zdziwieniu odpowiedzieli, ż e ś niadanie jest moż liwe tylko dla grup! Pojawił o się ró wnież ogł oszenie, ż e palenie jest dozwolone tylko w okreś lonym pokoju na 7 pię trze, wszystkie balkony są zamknię te. Kiedy jednak spojrzeliś my na pokó j na pią tym pię trze, cał y korytarz ś mierdział dymem papierosowym z otwartego balkonu. Na nasze pytanie - cichy uś miech. Bardzo profesjonalnie! Dokumenty został y sporzą dzone o 23.10 i wtedy nas ucieszyli mó wią c, ż e o 23.00 wył ą czają ciepł ą wodę ! T. e. ludzie podró ż ują cy z daleka, zmę czeni, zapł aciwszy doś ć duż ą kwotę (a za tę kwotę wynaję liś my dobry domek w szacku ze wszystkimi udogodnieniami! ) - muszą znosić takie niedogodnoś ci. To był a ostatnia kropla i wzię liś my pienią dze, poszliś my szukać wygodniejszego miejsca i znaleź liś my je na szczę ś cie doś ć szybko, za mniejsze pienią dze iz lepszymi warunkami. Szkoda, ż e czas został zmarnowany. Obrzydliwa postawa personelu.