Был приятно впичатлен. Несколько лет не отдыхал в Украине и ожидал худшего.
Жили в номере Стандарт+ 3-местный. Территория чистая и ухоженная, огромное количество детских площадок, 2 спортивные площадки, много беседок, гамаки, в принципе, есть все что нужно для отдыха семьей.
Номер чистый, целый, если и были вопросы по номеру, то быстро устранялись. Питание "столовское", но нормальное, вкусно. Для детей есть аниматоры.
На самом деле общее впечатление достаточно позитивное, но всегда есть "но".
Очень расстроило мелкое жлобство, которое портит картину, что на мой взгляд для такой цены и уровня, на который они претендуют, недопустимо...
Как и было сказано в отзыве ниже, я понимаю, что администрация отеля не собирается устранять эти проблемы.
Теперь по порядку:
- в меню мало фруктов, раз в 2 дня или персики, или бананы;
- туалетная бумага в номер выдается по счету, когда мы просили дополнительный рулон, нам было сказано что не положено, спасибо горничной, удалось ее упросить;
- шезлонги на пляже платные (40 грн). , на мой взгляд, при такой цене путевки включить в нее цену за шезлонг и она там просто будет не заметна, зато приятно;
- Wi-Fi платный, при этом подневно;
- бильярд и настольный теннис платные;
- бассейн платный (150 грн) с каждого взрослого.
При этом очень сильно возмутила ситуация с бассейном. Мы бронировали места с вечера, утром у сына наших друзей поднялась температура. Мы пришли в администрацию до открытия бассейна и попросили перенести или снять бронь и вернуть нам деньги, на что получили ответ, что это наши проблемы, перенести или вернуть деньги невозможно. Такое отношение не просто портит репутацию, но еще и нарушает закон. Было очень неприятно.
Był pod wraż eniem. Przez kilka lat nie odpoczywał em na Ukrainie i spodziewał em się najgorszego.
Mieszkaliś my w pokoju Standard + 3-osobowym. Teren jest czysty i zadbany, ogromna iloś ć placó w zabaw, 2 boiska sportowe, wiele altan, hamakó w, w zasadzie wszystko, czego potrzeba na rodzinne wakacje.
Pokó j jest czysty, cał y, jeś li był y pytania o numer, to był y szybko eliminowane. Jedzenie jest "stoł ó wkowe", ale normalne, smaczne. Dla dzieci są animatorzy.
W rzeczywistoś ci ogó lne wraż enie jest doś ć pozytywne, ale zawsze jest „ale”.
Był em bardzo zdenerwowany drobnym wieś niakiem, któ ry psuje zdję cie, co moim zdaniem jest nie do przyję cia za taką cenę i poziom, do któ rego twierdzą...
Jak stwierdzono w poniż szej recenzji, rozumiem, ż e kierownictwo hotelu nie naprawi tych problemó w.
Teraz w kolejnoś ci:
- w menu jest niewiele owocó w, raz na 2 dni brzoskwinie lub banany;
- papier toaletowy w pokoju wydawany jest na rachunek, gdy poprosiliś my o dodatkową buł kę , powiedziano nam, ż e nie wolno, dzię ki pokojó wce udał o nam się wybł agać ;
- leż aki na plaż y pł atne (40 UAH). , wedł ug mnie w takiej cenie vouchera, dolicz w nim cenę za leż ak i tam po prostu nie bę dzie to zauważ alne, ale bę dzie fajnie;
- Wi-Fi jest pł atne, podczas gdy codziennie;
- bilard i tenis stoł owy są pł atne;
- basen jest pł atny (150 UAH) za każ dą osobę dorosł ą .
Jednocześ nie sytuacja z basenem był a bardzo oburzona. Wieczorem zrobiliś my rezerwację , rano syn naszych znajomych miał gorą czkę . Przyszliś my do administracji przed otwarciem basenu i poprosiliś my o przeł oż enie lub anulowanie rezerwacji i zwrot pienię dzy do nas, na co otrzymaliś my odpowiedź , ż e to był y nasze problemy, nie moż na był o przelać ani zwró cić pienię dzy. Taka postawa nie tylko psuje reputację , ale takż e narusza prawo. To był o bardzo nieprzyjemne.