Были в этой гостинице несколько дней. Впечатление оставил не самое приятное. Первое, что бросается в глаза, так это ресепшн, расположенный сразу в холле/ коридоре гостиницы. Подход к нему заставлен стульями, претендующие на роскошь( все в викторианской стиле). Коридор всегда радовал " приятными" запахами, не то фекалиями, не то грязным, давно нестиранным бельём. Номер: кажется сначала уютным, в котором все есть. Изголовье отдельно от кровати, которое закрывает доступ к розеткам, поэтому о зарядке телефона у прикроватной тумбе можно говорить только для одного, с другой стороны к розетке не добраться. Мебель претендует на статус лакшери, в викторианской стиле. Но она немного устаревшая и обшарпана. Вешалки для одежды нашли прямо на прикроватной лампе. У каждого по две вешалки. Вечером обнаружили, что в номере почему-то напрочь отсутствует горячая вода. На просьбу починить отреагировали оперативно- сказали, что воде нужно дать протечь. Пробовали- дали протечь по 20 мин с каждого крана и максимум, что мы получили, так это воду комнатной температуры. На третий день водных процедур в почти холодной воде появилась вода тёплая. Кроме того, ванная до этого была затоплена, что отчётливо заметно по потолку. Вентиляционный вход на потолке был заклеен белым скотчем и бумагой, на которой чётко сказано, что штраф за курение в номере составляет 1000 грн. Бумага на второй день пребывания чётко упала на пол, остатки шпатлёвки были в ванной. Убрали "оперативно " поздно вечером. Убирался номер не всегда, так как горничная не успевала убрать все номера, поэтому пришла вечером и спросила, можно ли ей убрать, а то она не успела. Наверное, на такую гостиницу всего одна горничная. Отсюда и запахи в плохо вентилируемом коридоре. В ванной есть все необходимое для временного пребывания: шампунь, гель для душа, мыло, а также бритвенный набор, стоит отметить- не первой свежести судя по раскисшей от воды картонной коробке. Собственного ресторана у отеля нет, поэтому предлагается отобедать в соседнем с гостиницей кафе. Заказав все заранее с вечера на определенное время, ждало разочарование. С гостиницы кафе никаких заказов не получало, поэтому пришлось около получаса ожидать свой заказ. Претендуя на 4 звезды и учитывая стоимость номера , стоит пересмотреть качество сервиса в этой гостинице. Из явных плюсов - только удобное расположение. К сожалению, мы бы не стали брать на себя ответственность далее рекомендовать эту гостиницу.
Byliś my w tym hotelu kilka dni. Pozostawione wraż enie nie jest najprzyjemniejsze. Pierwszą rzeczą , któ ra rzuca się w oczy, jest recepcja, znajdują ca się bezpoś rednio w holu/korytarzu hotelu. Podejś cie do niej jest wył oż one luksusowymi krzesł ami (wszystkie w stylu wiktoriań skim). Korytarz zawsze cieszył się „przyjemnymi” zapachami, albo kał em, albo brudną , dł ugo niepraną poś cielą . Pokó j: na począ tku wydaje się przytulny, w któ rym jest wszystko. Zagł ó wek jest oddzielony od ł ó ż ka, co blokuje dostę p do gniazdek, dzię ki czemu moż na mó wić tylko o ł adowaniu telefonu przy szafce nocnej dla jednej osoby, z drugiej strony nie moż na dostać się do gniazdka. Meble podobno są luksusowe, w stylu wiktoriań skim. Ale jest trochę przestarzał y i odrapany. Wieszaki na ubrania został y znalezione tuż przy lampce nocnej. Każ dy ma dwa wieszaki. Wieczorem odkryliś my, ż e z jakiegoś powodu w pokoju w ogó le nie ma ciepł ej wody. Natychmiast odpowiedzieli na proś bę o naprawę - powiedzieli, ż e woda powinna pł yną ć . Spró bowaliś my - puszczamy 20 minut z każ dego kranu, a maksimum, któ re dostaliś my, to woda o temperaturze pokojowej. Trzeciego dnia zabiegó w wodnych ciepł a woda pojawił a się w prawie zimnej wodzie. Dodatkowo ł azienka był a wcześ niej zalana, co widać wyraź nie z sufitu. Otwó r wentylacyjny na suficie został zaklejony biał ą taś mą i papierem, z czego jasno wynika, ż e kara za palenie w pokoju wynosi 1000 UAH. Gazeta drugiego dnia pobytu wyraź nie spadł a na podł ogę , resztki kitu był y w ł azience. Usunię to „natychmiast” pó ź nym wieczorem. Pokó j nie zawsze był sprzą tany, ponieważ pokojó wka nie miał a czasu posprzą tać wszystkich pokoi, wię c przyszł a wieczorem i zapytał a, czy moż e go posprzą tać , inaczej nie miał a czasu. W tym hotelu musi być tylko jedna pokojó wka. Stą d zapachy w sł abo wentylowanym korytarzu. W ł azience jest wszystko, co potrzebne do tymczasowego pobytu: szampon, ż el pod prysznic, mydł o, a takż e zestaw do golenia, warto zauważ yć , ż e to nie pierwsza ś wież oś ć , są dzą c po nasą czonym wodą kartoniku. Hotel nie posiada wł asnej restauracji, dlatego proponujemy zjeś ć obiad w kawiarni przylegają cej do hotelu. Po zamó wieniu wszystkiego z wyprzedzeniem od wieczora o okreś lonej godzinie czekał o na rozczarowanie. Kawiarnia nie otrzymał a ż adnych zamó wień z hotelu, wię c na nasze zamó wienie musieliś my czekać okoł o pó ł godziny. Ubiegają c się o 4 gwiazdki i biorą c pod uwagę koszt pokoju, warto przemyś leć jakoś ć obsł ugi w tym hotelu. Z oczywistych plusó w - tylko dogodna lokalizacja. Niestety nie bierzemy odpowiedzialnoś ci za dalsze polecanie tego hotelu.