Никогда не поселяйтесь в этот отель! Это худший отель в моей жизни по сервису и отношению к клиенту! Nigdy nie zatrzymuj się w tym hotelu! To najgorszy hotel w moim życiu pod względem obsługi i obsługi klienta!

Okropny hotel, w ogó le nie polecam. Obsł uga jest obrzydliwa!
Opiszę mó j pobyt w piekle. Hotel w stylu kró lewskim wyglą da atrakcyjnie na pierwszy rzut oka ze zdję cia. Niestety to jedyny plus, bo pokoje są już odrapane. Migera i prostacka recepcjonistka (cię ż ko nazwać ją odpowiednią osobą , poza tym jest gospodynią hotelu), to na pewno zrujnuje wakacje! Zacznie się od wyliczenia zasad pobytu. Okazuje się , ż e wejś cie do Hotelu jest dozwolone do godziny 23.00 lub od 7.00. Od razu miał em pytanie, ale zostaję na godzinę w hostelu czy w hostelu za 1360 hrywien dziennie? ! Oczywiś cie powiedział em, ż e chcę pó ź niej wró cić do pokoju, bo mam prawo chodzić nocą po Kijowie… Wysł uchał em burzy niezadowolenia i wreszcie dostał em klucz do drzwi wejś ciowych. Drugiego dnia, wychodzą c z pokoju, bezczelnie pytali mnie „kiedy wychodzisz? ”, odpowiedział em spokojnym tonem, ż e mogą przyjś ć posprzą tać w porze lunchu. Przygoda dopiero się zaczyna! Wieczorem wracają c do pokoju postanowił am się poł oż yć...o 20.30 sł ychać kró tkie pukanie do drzwi i od razu otwieram drzwi w pokoju moim kluczem. Jestem w szoku, prawie bez ubrania (nie spodziewał am się wizyty) pytam: „A co to znaczy? ”. Otrzymuję odpowiedź „Widział em, ż e twoje ś wiatł o jest wł ą czone”. To logiczne, ż e ś wiatł o w pokoju moż na zapalić wieczorem! ! ! Dobrze, ż e przeprosił eś i wyszedł eś . Nastę pnego ranka. . . zaprosił am przyjació ł na herbatę i na pię kne zdję cia w moim pokoju. . .
Administrator był niegrzeczny w stosunku do pierwszej dziewczyny, tak ż e był a zszokowana jej zachowaniem, a nawet nie chciał a wejś ć...w rezultacie spotkał em 2 kolejne dziewczyny osobiś cie na ulicy, aby je wydać . W tym dniu nie był o sprzą tania, został y tylko 2 z 4 rę cznikó w, jedna szklanka, jedna filiż anka ze spodkiem i ł yż ka został y w pokoju. Na pytanie "dlaczego tak? " padł a kró tka odpowiedź „zapł acił eś za pokó j w Apartamencie Superior Suite (a to najlepszy pokó j w hotelu na minutę ! ) tylko dla jednej osoby. ” Oto ta niechlujstwo! Nawet w kubkach! W nocy był o bardzo gł oś no, ludzie osiedlili się i na przyję ciu dowiedzieli się , ż e ż yje się bardzo dł ugo. Efektem koń cowym był a nieprzespana noc. Dzień wyjazdu. . . Uprzejmie podchodzę do recepcji z proś bą o pozostawienie rzeczy do przechowania od 12.00 do 18.00, gdyż pocią g jest wieczorem. Znalazł em miejsce, przeniosł em rzeczy. A tu najciekawsze. . . Administratorka hotelu mó wi, ż e mam duż o toreb i ż e pozwala mi zostawić tylko 2 na przechowanie, resztę muszę zabrać ze sobą...Rozpł akał am się z niespodzianka. W jaki sposó b? ? Udał o się , ale teraz jest to niemoż liwe? ? Pró bują c znaleź ć rozwią zanie problemu dla wszystkich walizek, proponuje mi ultimatum „lub opł acenie przedł uż enia pokoju do wieczora w kwocie 750 UAH. (chociaż nie potrzebuję numeru, po prostu zostaw swoje rzeczy) lub peł ny koszt pokoju to standardowo 990 UAH ”Jeś li się nie zgadzasz, nie moż esz zostawić ż adnej torby do przechowywania. Ró wnolegle z tym wyraż ane jest niezadowolenie z mojego wyglą du: „nie idź korytarzem w piż amie” i „naucz się mieszkać w hotelu, mam tu goś ci”. Przepraszam, ale kim jestem w takim razie?

W zakł opotaniu i rozpaczy wracam do pokoju z pł aczem. . . Nigdy nie był am tak upokorzona. . . za nic!
Decyduję się przedł uż yć swó j pokó j do wieczora, z pienię dzy dostę pne są tylko euro. Proponuję zapł acić.20-25 € na recepcji, otrzymuję odpowiedź „nie przyjmujemy w obcej walucie i trudno Ci to zmienić? ! ”. Mó wię „to nie jest trudne, to tylko kwestia czasu, a mam waż ne rzeczy do zrobienia, teraz muszę wyjś ć i nie mogę się spó ź nić ”. Dostaję zł oś liwy komentarz „Ż yczę owocnego spotkania”. Wychodzę zł y, dzień jest cał kowicie zrujnowany...Tak, poza tym administrator zabrał klucz do drzwi zewnę trznych „nie potrzebujesz, drzwi bę dą otwarte o 17.30”. Przyjeż dż am o 17.45. . . drzwi są zamknię te. . . W efekcie czasu był o mał o, pł acę za pokó j, odbieram swoje rzeczy, wzywam taksó wkę . Siedzę z ulgą w taksó wce i myś lę „przy takiej usł udze w hotelu jesteś my jeszcze daleko od Europy… albo dzię ki Bogu, ż e to piekł o się skoń czył o”. moralnie za wł asne pienią dze. Ten hotel nie jest godny twojej obecnoś ci w nim! Przemyś l 100% przed dokonaniem rezerwacji i zamieszkaniem w hotelu Royal City przy ulicy Dmitrievskaya 13a. Nie radzę kategorycznie!