Пишу отзыв о пребывании в Рациотеле в Киеве для того, чтобы предостеречь других постояльцев этого отеля. Останавливался в этом отеле уже не первый раз, но раньше никаких проблем не возникало. Администрация отеля пусть задумается об имидже отеля и оградит гостей отеля от подобных звонков. Вселился я в Рациотель Киева по предварительной брони вечером около 19 часов. Номер, как обычно, был чистый и отвечал всем требованиям. Я уже принял душ и собирался ложиться спать, когда раздался телефонный звонок на внутренний телефон отеля. В трубке я услышал незнакомый мне резкий мужской голос, который представился Донецкой прокуратурой, начал спрашивать о каких-то "подельниках" и говорить, чтоб я вышел из номера поговорить. Я прервал разговор. И позвонил администратору, чтоб выяснить что происходит у них в отеле и может ли отель гарантировать мне безопасность или мне надо вызывать милицию. Я приехал в Киев из Москвы на трое суток отдохнуть и повидать свою родню. Абсолютно непонятно, какое я имею отношение к Донецкой прокуратуре и о каких подельниках шла речь. Звонок был сделан на внутренний телефон отеля, значит звонивший звонил и находился в отеле. Без помощи и без ведома работников отеля такой звонок в номер невозможен. Среди персонала отеля я заметил новые лица на ресепшене, а именно мужчин. Видимо с их помощью и был сделан этот звонок. Так персонал отеля развлекается? Администрация при желании легко могла бы установить кто это звонил. Утром я еще раз обратился к администрации, чтоб они разобрались с этим звонком, но никакого вразумительного ответа не получил. Я еще раз спросил вызвать ли мне милицию, но меня заверили, что гарантируют мне безопасность. Звонков больше не было. Однако настроение и отдых были испорчены. Раз администрация не стала разбираться с этим случаем, то вполне возможно, что они сами замешаны в этих, мягко говоря, глупых шутках. А значит, такие звонки могут еще кому-то испортить настроение и отдых, и такие звонки могут прозвенеть в других номерах. Гости отеля платят деньги за возможность спокойно отдыхать, а не разбираться в том, что происходит в отеле. Да, в отеле чисто, да, номера соответствуют всем требованиям и уборка в номере проводится регулярно. Но после такого звонка все впечатление об отеле, где прежде я останавливался с большим удовольствием, осталось негативное. Я не хочу получать за свои деньги отрицательные эмоции и испорченное настроение. Думаю, что и другим гостям отеля такие звонки не понравятся.
Piszę recenzję mojego pobytu w Raziotel w Kijowie, aby ostrzec innych goś ci tego hotelu. Był em w tym hotelu nie po raz pierwszy, ale wcześ niej nie był o ż adnych problemó w. Niech administracja hotelu pomyś li o wizerunku hotelu i chroń goś ci hotelowych przed takimi telefonami. Zameldował em się w Raziotel Kijó w po wstę pnej rezerwacji wieczorem okoł o 19:00. Pokó j jak zwykle był czysty i speł niał wszystkie wymagania. Wzią ł em już prysznic i miał em już iś ć spać , kiedy w hotelu zadzwonił telefon. Przez telefon usł yszał em nieznany mi ostry mę ski gł os, któ ry przedstawił się jako prokuratura w Doniecku, zaczą ł wypytywać o jakichś „wspó lnikó w” i kazał mi wyjś ć z pokoju na rozmowę . Przerwał em rozmowę . I zadzwonił em do administratora, aby dowiedzieć się , co się dzieje w ich hotelu i czy hotel moż e zagwarantować mi bezpieczeń stwo, czy powinienem zadzwonić na policję . Przyjechał em do Kijowa z Moskwy na trzy dni odpoczą ć i zobaczyć się z bliskimi. Jest absolutnie niezrozumiał e, co mam wspó lnego z doniecką prokuraturą i o jakich wspó lnikach dyskutowano. Poł ą czenie został o wykonane na wewnę trzny telefon w hotelu, wię c dzwonią cy zadzwonił i był w hotelu. Bez pomocy i bez wiedzy personelu hotelowego takie wezwanie do pokoju jest niemoż liwe. Wś ró d pracownikó w hotelu zauważ ył em na recepcji nowe twarze, czyli mę ż czyzn. Najwyraź niej z ich pomocą wykonano to wezwanie. Czyli pracownicy hotelu dobrze się bawią ? Administracja, w razie potrzeby, mogł a ł atwo ustalić , kto dzwonił . Rano po raz kolejny zwró cił am się do administracji, aby zaję ł y się tym wezwaniem, ale nie otrzymał am ż adnej zrozumiał ej odpowiedzi. Zapytał em ponownie, czy powinienem zadzwonić na policję , ale zapewnili mnie, ż e zagwarantują mi bezpieczeń stwo. Nie był o wię cej telefonó w. Jednak nastró j i odpoczynek został y zepsute. Ponieważ administracja nie zajmował a się tą sprawą , cał kiem moż liwe, ż e oni sami biorą udział w tych, delikatnie mó wią c, gł upich ż artach. Oznacza to, ż e takie rozmowy mogą zepsuć komuś nastró j i odpoczynek, a takie rozmowy mogą dzwonić w innych pokojach. Goś cie hotelowi pł acą pienią dze za moż liwoś ć relaksu, a nie zrozumienie tego, co dzieje się w hotelu. Tak, w hotelu jest czysto, tak, pokoje speł niają wszystkie wymagania, a pokó j jest regularnie sprzą tany. Ale po takim telefonie cał e wraż enie hotelu, w któ rym wcześ niej z wielką przyjemnoś cią przebywał em, pozostał o negatywne. Nie chcę otrzymywać za moje pienią dze negatywnych emocji i zepsutego nastroju. Myś lę , ż e innym goś ciom hotelowym takie telefony się nie spodobają .