Мы, группа туристов из Симферополя (Крым), по предварительной договоренности (за 4 месяца! ) с директором базы "Космач - ОСТ", (с. Космач, Косовский р-н, Ивано-Франковской области), Остафийчуком Василием Танасовичем (ЧМП „Струмочек”, ТОВ «ОСТ»), приехали на Рождественский тур. Хотели познакомиться с историей этих мест, обычаями, национальными танцами и обрядами гуцулов при подготовке и встрече Рождества Христова, национальной кухней. Неоднократно уточнялись сроки проведения тура – заезд 03.01. 2011, выезд 08.01. 2011, оговорены условия проживания, питания, посещения музеев, достопримечательностей, заранее выкуплены билеты на поезд в обе стороны.
НО! Тут излагать надо по пунктам, иначе у тех кто соберется (не дай Господь! ) на эту, так называемую базу отдыха, «поедет крыша».
1). Итак, 03 января к 17:00 наша группа в количестве 43 человек (в основном дети, но были истуденты и учителя и родители) приехала на базу. Г-н Остафийчук В. Т. , опять-таки по неоднократной заранее договоренности, должен был поселить группу в отдельно стоящих домиках в 2-х - 3-х местных комнатах с удобствами на блок (2+2), (3+3)) и в доме - в 3-6 местных комнатах. Но в итоге в подобной комнате в доме жило 9 человек, т. к. были установлены дополнительные кровати (! ? ).
2). Домики не были готовы к нашему приему: в домике № 5 не было стекла в окне. 04 января по просьбе руководителя группы окно было заклеено пленкой. Семья (2 детей и 2 взрослых) были поселена в 3-х местном домике № 5 в комнате без удобств.
Руководители группы были поселены дежурным по базе только в 2 часа ночи 04 января в домик в комнату без удобств, которая к тому же и не отапливалась (после непрерывных, изматывающих 9 часов попыток решения огромного количества бытовых вопросов! ! ). Лампочек в туалете домика № 5 не было, выключатель был сломан. При поселении, на неоднократные вопросы туристов г-н Остафийчук В. Т. отвечал "Что Вы от меня хотите? Не надо меня дергать! " На вопрос, почему в некоторых домиках нет унитазов был ответ: "Их разбила предыдущая группа! "
Воды во всех домиках не было вообще! Об этом мы узнала только при поселении! Как выяснилось на месте на базе воды не было давно, но директор не счел нужным об этом сообщить до заезда и сделал это умышлено! Группа вынуждена была ходить мыться в баню за свои деньги, а это дополнительные расходы.
В домиках розетки болтались, искрили, били током и представляли реальную опасность для жизни.
В домике, где жили 9+2+4 = 15 чел. , был 1 туалет для девочек и для мальчиков. Когда канализация засорилась (а она не могла не засориться из-за отсутствия воды), дети и руководители самостоятельно ее прочищали, чтобы в какой-то мере убрать запах и уменьшить риск инфекционных заболеваний. И так было на протяжении всего пребывания на базе.
В каждом домике, каждую ночь появлялись мыши, которые устраивали свою мышиную возню (вот было весело! ). О каком нормальном сне (наряду с холодом и запахом из туалетов! ) тут можно говорить! На протяжении всего времени пребывания мы вынуждены были воду для туалетов и умывания носить сами, уборка в домиках производилась детьми и руководителями группы. Туристы просили пакеты для мусора, убирали сами в помещениях и на территории базы.
Царила самая настоящая антисанитария, техника безопасности находилась на чрезвычайно низком уровне.
Господину Остафийчуку В. Т было абсолютно все равно в каких условиях мы проживаем.
3). Ночью, когда было особенно холодно, печки туристы топили самостоятельно т. к. двое дежурных на базе практически не отдыхали, работали и физически не успевали справляться со своими обязанностями. Дети и руководители сами чистили ступеньки ото льда, посыпали дорожки опилками и солью по своей инициативе, т. к. видели, что хозяин базы на них не обращает внимания и была реальная опасность поломать себе ноги и руки.
4). 04 января в столовой при прохождении к своему столу под одной из туристок проломилась половая доска (она или прогнила или была с дефектом). Т. е. в полу образовался провал, дыра. Об этом было тут же сообщено директору. Но мер не было принято и сами туристы на это место поставили стол, чтобы никто случайно не провалился и не покалечился.
5). В первый же день уехало 7 человек. Четырех туристов поселили в домик не приспособленный для проживания в зимнее время (это летний вариант! ), - даже два электрообогревателя не спасали от холода, особенно ночью.
04 января выехала еще одна семья из 6 человек. Все что данная семья думала о базе они высказали директору, и был задан один только вопрос: «ЗАЧЕМ ВЫ НАС ТАК ПОДВЕЛИ? »
6). 07 января, сразу после ужина, работники кухни ушли, закрыв столовую. Без питьевой воды, без теплой воды и вообще без воды даже для туалетов, были оставлены 26 человек! В ночь с 07 на 08 января детские домики не отапливались вообще! Всю ночь, из-за холода, дети не спали.
7). 08 января в 4:30 утра, в день отъезда, в полной темноте, оставшиеся 26 человек начали спускаться с базы к автостанции. Никто из администрации, из обслуживающего персонала группу не провожал. Около часа, по гололеду, с сумками и вещами группа спускалась вниз! ЭТО БЫЛ АД! Славу Богу, что обошлось без травм. Директор приехал на своей машине когда до автостанции осталось пройти метров 100 - 150. Погрузил часть вещей в свое авто, подвез их до автостанции и, не дождавшись нашего автобуса, уехал домой. В автобус 26 человек зашли практически все мокрые, т. к. падали, шли по лужам, съезжали по гололеду на «пятой точке». Идти было чрезвычайно трудно и опасно. Некоторые дети, после такого «рождественского тура» и «проводов», простыли и заболели.
8). Согласно программы, в ночь на Рождество, была договоренность с г-м Остафичуком В. Т пригласить для группы колядников, что бы показать детям из Крыма как происходят настоящие колядки, как это интересно, какие древние обычаи лежат в основе этого обряда и т. д. И группа естественно попросила его об этом. На что последовал ответ, что это бизнес, что у нас денег не хватит, что бы оплатить услуги колядников. Хотя группа была готова собрать и заплатить какую то сумму. В результате мы не увидели этих замечательных обычаев и обрядов, ради чего собственно и ехали в данный регион Украины.
Господинн Остафийчук В. Т. не имеет никакого понятия о гостеприимстве, его профессионализм как директора, порядочность и честность вызывает большие сомнения. Его отношение к туристам подрывает туристический имидж села Космач, всего Косовского района Ивано-Франковской области.
My, grupa turystó w z Symferopola (Krym), po wcześ niejszym uzgodnieniu (4 miesią ce wcześ niej! ) z dyrektorem bazy "Kosmach - OST", (wieś Kosmach, rejon Kosowo, obwó d iwano-frankowski), Ostafiychuk Wasilij Tanasovich (CHMP „Strumochek”, TOV „OST”) przyjechał na ś wią teczną trasę . Chcieliś my zapoznać się z historią tych miejsc, obyczajami, narodowymi tań cami i obrzę dami Huculszczyzny w przygotowaniu i obchodach Narodzenia Pań skiego, kuchni narodowej. Wielokrotnie sprecyzowano warunki wycieczki - przyjazd 01.03. 2011, wyjazd 01.08. 2011, uzgodniono warunki zakwaterowania, wyż ywienia, zwiedzania muzeó w, zabytkó w, wcześ niej wykupiono bilety kolejowe w obie strony.
ALE! Tutaj należ y stwierdzić punkt po punkcie, inaczej ci, któ rzy gromadzą się (nie daj Boż e! ) w tym tak zwanym oś rodku wypoczynkowym „zwariują ”.
jeden). Tak wię c 3 stycznia do godziny 17:00 nasza grupa 43 osó b (w wię kszoś ci dzieci, ale byli uczniowie i nauczyciele oraz rodzice) przybył a do bazy. Pan Ostafiychuk V. T. , ponownie za wielokrotnym wcześ niejszym porozumieniem, musiał osiedlić grupę w oddzielnych domach w pokojach 2-3-osobowych z udogodnieniami na blok (2 + 2), (3 + 3) ) i w domu - w 3 -6 osobowe pokoje. Ale w koń cu 9 osó b mieszkał o w podobnym pokoju w domu, bo. zamontowano dodatkowe ł ó ż ka (! ? ).
2) Domy nie był y gotowe na przyję cie: w domu nr 5 w oknie nie był o szyb. 4 stycznia na proś bę lidera grupy okno został o zaklejone folią . Rodzina (2 dzieci i 2 osoby dorosł e) zamieszkał a w 3-osobowym domu nr 5 w pokoju bez udogodnień .
Liderzy grupy zostali umieszczeni na sł uż bie w bazie dopiero o godzinie 2 w nocy 4 stycznia w domu w pokoju bez udogodnień , któ ry zresztą nie był ogrzewany (po cią gł ych, wyczerpują cych 9 godzinach pró b rozwią zania ogromnej liczby sprawy domowe ! ! ). W toalecie domu nr 5 nie był o ż aró wek, wył ą cznik był zepsuty. Podczas odprawy, na powtarzają ce się pytania turystó w, pan Ostafiychuk V. T. odpowiedział "Czego ode mnie chcesz? Nie cią gnij mnie! " Na pytanie, dlaczego w niektó rych domach nie ma toalet, odpowiedź brzmiał a: „Poprzednia grupa je zepsuł a! ”
We wszystkich domach w ogó le nie był o wody! Dowiedzieliś my się o tym dopiero, gdy przyjechaliś my! Jak się okazał o, w bazie od dawna nie był o wody, ale dyrektor nie uznał za konieczne informować o tym przed przyjazdem i zrobił to celowo! Grupa został a zmuszona do pó jś cia do ł aź ni za wł asne pienią dze, a to jest dodatkowy koszt.
W domach gniazdka koł ysał y się , iskrzył y, szokował y i stanowił y realne zagroż enie ż ycia.
W domu, w któ rym mieszkał o 9+2+4 = 15 osó b, był a 1 toaleta dla dziewczynek i dla chł opcó w. Kiedy kanał się zatkał (i nie mó gł się powstrzymać od zatkania się z powodu braku wody), dzieci i liderzy sami go czyś cili, aby usuną ć nieprzyjemny zapach i zmniejszyć ryzyko choró b zakaź nych. I tak był o przez cał y pobyt w bazie.
W każ dym domu co noc pojawiał y się myszy, któ re urzą dzał y sobie mysie zamieszanie (to był o zabawne! ). Co za normalny sen (wraz z zimnem i zapachem z toalet! ) Czy moż emy tutaj porozmawiać ! Przez cał y pobyt musieliś my nosić wodę do toalet i myć się , sprzą tanie w domach zaję ł y się dzieci i liderzy grup. Turyś ci prosili o worki na ś mieci, sprzą tali się w lokalu i na terenie bazy.
Panował y naprawdę niehigieniczne warunki, wyposaż enie bezpieczeń stwa był o na wyją tkowo niskim poziomie.
Pan Ostafiychuk V. T. nie dbał o to, w jakich warunkach ż yjemy.
3). W nocy, gdy był o szczegó lnie zimno, turyś ci samodzielnie ogrzewali piece. Dwó ch oficeró w dyż urnych w bazie praktycznie nie odpoczywał o, pracowali i fizycznie nie mieli czasu na poradzenie sobie ze swoimi obowią zkami. Dzieci i liderzy sami z wł asnej inicjatywy oczyś cili stopnie z lodu, posypali ś cież ki trocinami i solą , bo. zobaczyli, ż e wł aś ciciel bazy nie zwraca na nich uwagi i istnieje realne niebezpieczeń stwo poł amania im nó g i rą k.
4). 4 stycznia w jadalni, gdy podchodził em do stoł u, pod jednym z turystó w pę kł a deska podł ogowa (był a albo zgnił a, albo uszkodzona). Tych. w podł odze był a dziura, dziura. Został o to natychmiast zgł oszone dyrektorowi. Ale nie podję to ż adnych dział ań , a sami turyś ci postawili w tym miejscu stó ł , aby nikt przypadkowo nie wpadł i nie został ranny.
5) Pierwszego dnia wyjechał o 7 osó b. Czterech turystó w zamieszkał o w domu nieprzystosowanym do zamieszkania zimą (to opcja letnia! ), - nawet dwa grzejniki elektryczne nie uchronił y przed zimnem, zwł aszcza w nocy.
4 stycznia wyjechał a kolejna sześ cioosobowa rodzina. Wszystko, co ta rodzina myś lał a o bazie, któ rą przekazali reż yserowi, a zadano tylko jedno pytanie: „DLACZEGO NAM TEGO ZABRAŁ EŚ ? ”
6). 7 stycznia, zaraz po obiedzie, pracownicy kuchni wyszli, zamykają c jadalnię . Bez wody pitnej, ciepł ej wody i nawet do toalety został o 26 osó b! W nocy z 7 na 08 stycznia domy dziecka w ogó le nie był y ogrzewane! Przez cał ą noc z zimna dzieci nie spał y.
7.8 stycznia o godzinie 4:30 rano, w dniu wyjazdu, w cał kowitej ciemnoś ci pozostał e 26 osó b zaczę ł o schodzić z bazy na dworzec autobusowy. Nikt z administracji, z obsł ugi nie odprowadził grupy. Okoł o godziny, na lodzie, z torbami i innymi rzeczami, grupa zeszł a na dó ł ! BYŁ O PIEKŁ O! Dzię ki Bogu nie był o ż adnych obraż eń . Dyrektor przyjechał swoim samochodem, gdy na dworzec autobusowy pozostał o 100-150 m. Zał adował niektó re rzeczy do swojego samochodu, zawió zł je na dworzec autobusowy i nie czekają c na nasz autobus pojechał do domu. Prawie wszyscy byli mokrzy w autobusie, 26 osó b. spadł , przeszedł przez kał uż e, zjechał po lodzie na „pią tym punkcie”. Spacer był niezwykle trudny i niebezpieczny. Niektó re dzieci po takiej „ś wią tecznej wycieczce” i „poż egnaniu” przezię bił y się i zachorował y.
8). Zgodnie z programem, w noc Boż ego Narodzenia doszł o do porozumienia z panem Ostaficzukiem VT, aby zaprosić kolę dnikó w do grupy, aby pokazać dzieciom z Krymu, jak dzieją się prawdziwe kolę dy, jakie to ciekawe, jakie staroż ytne zwyczaje leż ą u podstaw tego obrzę du, itp. . A grupa naturalnie go o to zapytał a. Na co odpowiedź brzmiał a, ż e to biznes, ż e nie mamy wystarczają co duż o pienię dzy, aby zapł acić za usł ugi kolę dnikó w. Chociaż grupa był a gotowa zebrać i zapł acić pewną kwotę . W efekcie nie widzieliś my tych wspaniał ych obyczajó w i rytuał ó w, na któ re faktycznie pojechaliś my w ten region Ukrainy.
Pan Ostafiychuk V. T. nie ma poję cia o goś cinnoś ci, jego profesjonalizm jako reż ysera, przyzwoitoś ć i uczciwoś ć są bardzo wą tpliwe. Jego stosunek do turystó w podważ a turystyczny wizerunek wsi Kosmach, cał ego powiatu kosowskiego obwodu iwanofrankowskiego.