Похоже на то что есть распоряжение свыше(руководства) не продавать номера в отеле, а продавать только домики ведь их цена на порядок выше.
когда звонили для бронирования номера девушка ответила что все номера заняты и остались только домики по 1900 грн в сутки, выбора у нас особо не было, т. к. был важный повод - а именно годовщина свадьбы.
Приехав в комплекс какое же было наше удивление - ни одной живой души(гостей) мы не увидели. Заселял нас он отзывчивый охранник Влад, все рассказал и показал) Администратор даже не соизволила подойти и заселить, ну может у них так принято, ладно
Решили вечером заказать еду в ресторане, хоть и ехали на 2 дня еды много не брали - рассчитывали на ресторан, с ценами ознакомились заранее и уточнили при бронировании все ли актуально на сайте-получили ответ ДА и успокоились, брали немного закусок и 2 стейка чтобы пожарить на мангале. Но когда мы получили меню в ресторане цены нас повергли в шок - ребят ну не может окрошка из курицы стоить 350 грн - это ненормально.
конечно когда едешь куда-то рассчитываешь на определенную сумму, что уже не входило в заложенный бюджет, позвонив на ресепшн и уточнив информацию почему нас не предупредили о том что цены неактуальны вразумительного ответы мы не получили - зато получили порцию возмущения по типу радуйтесь что мы вообще работаем, спасибо не надо)
правда предложили скидку в 20% в честь нашего праздника ну и конечно же эта скидка наверное действовала только 1 день, ведь на следующий день когда вечером сделали заказ никакой скидки нам не учли)))))
и завтрак... он входит в стоимость. Хорошо пришли на завтрак выбор конечно такое6яичница, омлет или овсянка. к яичнице еще подаются овощи, хлеб и масло. также предложили на выбор морс, узвар или чай, кофе. Я выбрала чай, муж кофе в итоге принесли счет, за что непонятно, разбираться не стали, предположили что за чай и кофе(но как всегда никто ни о чем не предупредил!!! ) следующее утро - завтрак без изменений по позициям, НО другой официант обратил внимание что узвар или морс входит в завтрак, а вот чай и кофе нет, поэтому он за него принесет отдельный счет. Ну вот же, можно же открыть рот и предупредить, но девушка видно решила не заморачиваться.
Единственная благодарность среди всего персонала - охраннику Владу, который абсолютно безвозмездно дал в пользование свою удочку и даже червяков)))это очень скрасило наше времяпровождение!
Итог этого всего персонал, особенно админ (не увидела как зовут) мягко говоря не очень поэтому рекомендовать мы лично не можем данный комплекс
P. S. а вот угли и решетка на прокат стоит 500 грн)имейте ввиду)но данной информации на стойке тоже нигде нет, поэтому я думаю что эти деньги девушка админ просто возьмет себе как премию))))
Wydaje się , ż e istnieje odgó rne polecenie (zarzą du), aby nie sprzedawać pokoi hotelowych, a sprzedawać tylko domy, ponieważ ich cena jest znacznie wyż sza.
jak zadzwonili, ż eby zarezerwować pokó j, dziewczyna odpowiedział a, ż e wszystkie pokoje są zaję te i został y tylko domy za 1900 UAH za dzień , nie mieliś my wielkiego wyboru, bo był waż ny powó d - a mianowicie rocznica ś lubu.
Przybywają c do kompleksu, co był o naszym zaskoczeniem - nie widzieliś my ani jednej ż ywej duszy (goś ci). Osiedlił nas, był reagują cym ochroniarzem Vlad, wszystko powiedział i pokazał ) Administrator nawet nie raczył wymyś lić i osiedlić się , no moż e tak jest z nimi, okej
Zdecydowaliś my się zamó wić jedzenie w restauracji wieczorem, chociaż przez 2 dni nie braliś my duż o jedzenia - liczyliś my na restaurację , z wyprzedzeniem zapoznaliś my się z cenami i przy rezerwacji wyjaś niliś my, czy wszystko jest istotne na stronie - dostaliś my odpowiedź TAK i uspokoiliś my się , wzię liś my przeką ski i 2 steki do smaż enia na mangalu.
Ale kiedy dostaliś my menu w restauracji, ceny nas zaszokował y - chł opaki, có ż , kurczak okroshka nie moż e kosztować.350 UAH - to nie jest normalne.
oczywiś cie jadą c gdzieś liczysz na pewną kwotę , któ ra nie był a już uwzglę dniona w budż ecie dzwonią c na recepcję i wyjaś niają c informację dlaczego nie zostaliś my ostrzeż eni, ż e ceny są nieistotne, nie otrzymaliś my zrozumiał ych odpowiedzi - ale otrzymaliś my porcję oburzenia typu raduj się , ż e w ogó le pracujemy, nie dzię kuję )
Co prawda zaoferowali zniż kę.20% na cześ ć naszego ś wię ta i oczywiś cie ta zniż ka obowią zywał a chyba tylko przez 1 dzień , bo nastę pnego dnia, gdy zł oż yli zamó wienie wieczorem, nie wzię li pod uwagę ż adnego rabat dla nas)))))
i ś niadanie...jest wliczone w cenę . Przyjdź na ś niadanie, do wyboru oczywiś cie jajecznica z 6 jaj, jajecznica lub pł atki owsiane. warzywa, pieczywo i masł o podawane są ró wnież z jajecznicą . oferował ró wnież wybó r napojó w owocowych, uzvar lub herbatę , kawę.
Wybrał am herbatę , mą ż przynió sł rachunek za kawę , co do czego nie jest jasne, nie rozumieli, podpowiadali do czego sł uż y herbata i kawa (ale jak zawsze nikt o niczym nie ostrzegał !!! ) nastę pnego dnia rano - ś niadanie bez zmian pozycji, ALE inaczej kelner zauważ ył , ż e uzvar lub napó j owocowy jest wliczony w ś niadanie, ale herbata i kawa nie, wię c przyniesie za to osobny rachunek. Có ż , moż esz otworzyć usta i ostrzec, ale dziewczyna najwyraź niej postanowił a nie zawracać sobie gł owy.
Jedyna wdzię cznoś ć wś ró d wszystkich pracownikó w jest dla ochroniarza Vlada, któ ry oddał swoją wę dkę , a nawet robaki do uż ytku cał kowicie za darmo))) to naprawdę rozjaś nił o naszą rozrywkę!
Efektem tego wszystkiego jest personel, zwł aszcza administrator (nazwy nie widział em), delikatnie mó wią c, nie bardzo, wię c osobiś cie nie moż emy polecić tego kompleksu
PS
ale wę gle i ruszt do wynaję cia kosztują.500 UAH) pamię taj), ale tej informacji ró wnież nigdzie nie ma na ladzie, wię c myś lę , ż e administratorka po prostu weź mie te pienią dze jako bonus))))