Хороший пример ориентации на клиентов Dobry przykład koncentracji na kliencie

Gł ó wne wraż enie pozostawione po wizycie w tym hotelu to orientacja personelu administracyjnego na klientó w,

Musieliś my zostać w hotelu na jedną noc. Duż a firma, ograniczony budż et.

Menadż er Eugenia był a bardzo uważ na na nasze ż yczenia: zaoferował a kilka opcji zakwaterowania, elastyczny system zniż ek i ró ż ne opcje pł atnoś ci za zakwaterowanie.
Takie indywidualne podejś cie zadecydował o o wyborze tego konkretnego hotelu.

Teraz o mieszkaniu w Cosmopolit. Zatrzymaliś my się na jedną noc w czerwcu 2017 r.

Tak jak pisał am powyż ej zarezerwowaliś my kilka pokoi ró ż nych kategorii na okoł o tydzień przed wyjazdem bez przedpł aty.

Hotel poł oż ony jest w bliskiej odległ oś ci od centrum miasta i Parku Gorkiego (5 minut taksó wką ).


Dla osó b przyjeż dż ają cych samochodem dostę pny jest bezpł atny parking przed hotelem lub na dziedziń cu.

Osada przebiegł a szybko. Pł atnoś ć za nocleg nastę puje w momencie wyjazdu.
Moż esz zapł acić kartą.

Jako klucz do pokoju wydawana jest karta elektroniczna.

Pokó j typu Twin Superior jest ogó lnie zgodny ze zdję ciami na stronie internetowej hotelu.

Ś redniej wielkoś ci, wygodny, dobrze przemyś lany ukł ad.

Za pomocą specjalnego panelu sterowania moż esz regulować temperaturę . Scentralizowany system klimatyzacji dział a bezgł oś nie.

Dwa pojedyncze ł ó ż ka. Moim zdaniem trochę wą ski, ale z wygodnym materacem.

Kilka poziomó w regulacji oś wietlenia: centralna, strefowa, dodatkowa lampa podł ogowa.
Bardzo wygodne jest, ż e oś wietleniem np. w ł azience moż na sterować za pomocą przeł ą cznika znajdują cego się w pobliż u stolika nocnego.

Brakuje jasnoś ci ś wiatł a, ale moż na to tolerować.

Wolnych gniazd jest kilka: znalazł em tylko dwa.

Telewizor LCD o przeką tnej okoł o 21 cali. Stary, pokazuje gł ó wne ukraiń skie kanał y.
Wi-Fi w pokoju jest dobre, przy stabilnym sygnale moż na oglą dać filmy online.

W szafie jest sejf.

Do dyspozycji Goś ci jest minibar z schł odzonymi napojami i przeką skami. Ceny są doś ć wysokie.

Dodatkowo w pokoju znajdują się dwie butelki 0.5 litra wody niegazowanej w cenie.

Ł azienka jest wygodna z prysznicem.

Oś wietlenie w ł azience jest dobre.

Z akcesorió w ką pielowych: sześ ć rę cznikó w, dwa szlafroki, dwie pary kapci, dwa zestawy skł adają ce się z szamponu, ż elu pod prysznic i mydł a.

Jest suszarka do wł osó w.


Ś niadanie jest dobre. Duż y wybó r szerokiej gamy dań . Kawał ki, musli, pł atki zboż owe, wę dliny, warzywa, owoce, soki, woda, herbata, kawa.

Zwró ć uwagę na menu znajdują ce się na stoł ach. Zawiera listę gorą cych dań wliczonych w cenę ś niadania, któ re zostaną ugotowane na Twoje zamó wienie.

My niestety widzieliś my go dopiero pod koniec posił ku, a administrator, któ ry spotkał nas przy wejś ciu do restauracji, nie ostrzegł nas przed tym.
W tym samym czasie koleż anka, któ ra ją zastę pował a na „poczcie”, bardzo szczegó ł owo opowiedział a goś ciom o ofercie dań prezentowanych na bufecie oraz o dodatkowym menu.

Wraż enia z pobytu był y bardzo dobre.

Dzię ki drobnym usprawnieniom, któ re są bardzo wygodne dla osó b podró ż ują cych sł uż bowo, takim jak zwię kszenie liczby pokoi z osobnymi ł ó ż kami oraz wprowadzenie moż liwoś ci dopł aty osobno za jedno miejsce w pokoju dwuosobowym, hotel moż e przycią gną ć dodatkowych goś ci.