Началось все с бронирования номера, вернее с её попытки. Все контактные телефоны аккуратно размещены на сайте санатория. Даже есть специальный телефон отдела продажи путевок. Звонок был совершен за месяц до предполагаемого времени отдыха. Удивило то, что на том конце провода никто не смог сказать будут ли свободные номера и забронировать номер проблематично в принципе. Санаторий-загадка. Мол ну приезжайте, там посмотрим, т.е. людям невдомек, что приехать могут весьма издалека, это во-первых, а во-вторых, как планировать свой отпуск, если тебе не могут совершенно точно сказать будут ли номера или нет? Итог – бронирование номера в данном санатории практически невозможно. Отдыхать планировали вместе с женой. После совершения еще ряда звонков, оказались, что для нас забыли забронировать номер, вернее записать дату заезда и ФИО. В конце-концов, все таки удалось получить какое-никакое подтверждение бронирования номера.
Идем дальше, по приезду в Харьков до санатория необходимо еще добираться маршруткой. Если ехать утром, маршрутка забита до отказа разными бабушками и дедушками и прочими пассажирами.
По приезду мы нашли сотрудника санатория, через которого забронировали номера. В принципе с поселением проблем почти не было. Вот только пришлось до обеда подождать, пока освободится наш номер, т.к. нам забронировали номер на день позже приезда. Сразу скажу, путевка на 21 день стоила 4850 грн., т.е. около 240 грн. в день. В данную цифру входит питание, проживание, лечение. На сайте размещены фото вполне приличных номеров, не люкс, конечно, но нормальные условия. В итоге, за такие деньги вас поселят в самый ужасный корпус санатория, а это корпус № 7. Именно 240 грн. стоит место в двухместном номере в данном корпусе. В данном корпусе новое только табличка с номером корпуса. Все остальное – родом из СССР, причем не последней декады его существования. Корпус, да и вообще сам санаторий, за исключение нескольких новых корпусов, это машина времени. Все очень старое и ветхое, как в самих жилых корпусах, так и в поликлинике, где проходят процедуры. Такого номера я давно уже не видел: старые во что-то испачканные обои со следами раздавленных комаров и моли. На потолке висят какие-то провода, висят с отодранными гвоздями, побелка на потолке местами облущенная, по углам пауки вылавливают мух в паутину. Разбитые выключатели и поплавленные розетки. Старые шкафчики с дверцами, которые весят на одной петле. Естественно, о евроокнах нет и речи – старые рассохнувшиеся деревянные рамы. На стенке висит раритетная радиоточка. Ванная комната это отдельный разговор. Тут впору снимать продолжение фильма «Пила». Криво положенный кафель разными плитками, местами плитки давно нет, унитаз и раковина чуть лучше чем в общественно туалете, а именно этот образ приходит на ум когда попадаешь в ванную номера. В комнате, ванной, коридоре, висят просто лампочки в патронах на проводах. В номере есть маленький телевизор, поставленный на стульчик. Обстановке соответствует и персонал, такой же хамовитый, наглый. Каждый ждет, что ему дашь на лапу. Хуже всего, что даже после того, как заплатишь за то, за что уже оплачено в путевке, отношение к тебе в принципе не поменяется. Если не заплатишь врачу – тебе назначат минимум процедур, даже могут бассейн не назначить. Общение с врачом необходимо начинать с взятки. В данный санаторий цивилизация и нормальные стандарты обслуживания еще не добрались и похоже не скоро доберутся.
Обидно то, что на территории есть 3 нормальных корпуса с нормальными ремонтами. Разница в цене незначительная, но вот условия различаются кардинально. Данные номера вам даже не предложат, забронировать их также простому человеку нет возможности. И речь не идет о коммерческом 9 корпусе, а о таких же государственных корпусах как и наш 7. И будьте уверенны, если у вас есть путевка, то вам поселят в самый паршивый корпус, для профсоюзников, так сказать. Как выход – идти и жаловаться на условия. Тогда, если кто-то выедет, вас, возможно переселят в более нормальный корпус.
По поводу питания. Есть 2 варианта: шведский стол и порционное питание. Мы предпочли порционное: нет суеты, все спокойно и цивильно. Еда не очень вкусная, но порций хватало чтобы нормально наесться. Продукты не всегда свежие. Мясо или рыба ежедневно. Все диетическое. Короче питание более-менее нормальное. Еще один очень важный момент, который надо учитывать, если вы предпочитаете спокойный отдых. В санатории постоянно отдыхает большое к-во детей. То не просто дети с родителями, а дети как в пионерлагере – целые толпы. За детьми нет особого присмотра: они повсюду снуют группами, без какого-либо организованного досуга, курят по углам и т.д. И самое главное – они мешают отдыхать остальным отдыхающим, так как предоставлены сами себе. Вообще постоянно ощущаешь, что отдыхаешь по блату в каком-то пионер лагере.
Теперь из плюсов: в санатории хороший бассейн, и пускают туда по расписанию, у кого как в курортной книжке написано, т.е. можно спокойно поплавать, не опасаясь, что какой-то оголтелый школьник, рядом плюхнется бомбочкой. На территории есть озеро, где модно позагорать на пляже или покататься на лодке или катамаране. Ну и конечно, источник минеральной воды. Все её нахваливают, но я пока эффекта не почувствовал. Процедуры также не ахти, много антисанитарии. А кабинет стоматолога это место для съемки продолжения «Пилы», первую часть которой снимали в ванной моего номера.
Отдельного внимания заслуживает поликлиника. После некоторых процедур необходимо посещение туалета. Так вот, вокзальные туалеты стерильные по сравнению с туалетами в поликлинике санатория.
Еще одно замечание – территория санатория доступна к посещению всеми, кому не лень. На территории постоянно снуют местные жители из соседнего села, в основном это какие-то подростки и т.д. Они преспокойно играют на спортплощадках, летают на велосипедах по аллейкам, режутся в карты в беседках. Я приехал отдыхать, а не наблюдать местную шпану. Недавно в траве возле жилого корпуса валялся в усмерть пьяный человек, кто-то из персонала санатория. В общем обстановка не очень располагающая.
И наконец о природе. Вся территория санатория представляет собой некое подобие котла, в центре которого находится источник. В диаметре котел составляет около 2 км. На этой территории размещается парк. Назвать это лесом весьма сложно. Вокруг котла – степь. Территория санатория является неким оазисом. Местами попадаются живописные места. Но насладится тишиной не очень получаются, всюду снуют отдыхающие или бегают и орут вездесущие дети.
Ну вот, новый день – новые впечатления. Узнав, что в корпусах с разными условиями, одинаковые цены, я пошел к человеку, который нас поселял и потребовал лучших условий. Через 10 мин все было решено – нам предложили номер в 6 корпусе, не ахти, но условия гораздо лучше. Теперь давайте разберемся, что включено в «гораздо лучше». Чуток лучше ванная, комната с балконом, панорамное окно, на лампах есть плафоны. С водой как и во всех корпусах – горячая 2 раза в день по 2 часа. Холодная по идее круглосуточно, по факту, часто бывают перебои: в корпусах воду дают через день. К тому же и банкомат банка «Хрещатик», который находится на территории поликлиники также периодически выходит из строя. Вот в принципе и все. У кровати надпись ручкой «Вова, Первомайск, 1992» Сразу понятно, какой минимальный срок комната без ремонта. Ну это мелочи жизни. При переходе из старого корпуса в новый, куда-то запропастилась моя история болезни. Без неё ни процедур не назначат ни анализов никаких. Опять пришлось бороться за своё. Не отдых, а бег с препятствиями. Следующее препятствие – закрыта единственная на территории санатория аптека. Часто доктор назначает медикаментозное лечение. Жене, например, назначили уколы и таблетки. Мне для забора желчи нужен одноразовый зонд. Где взять? Никого не волнует, надо ехать в Харьков. Когда аптеку открыли через 2 дня, я снова попытался купить зонд. 3 дня кормили завтраками, так и не завезли. Короче, попав данный санаторий, вы должны запомнить одну вещь – пациент по определению - говно. И постоянно приходится возвращать сознание персонала из далекого СССР в современные реалии.
Цитаты дня:
1. В кабинете магнитотерапии на вопрос пациента, не вредно ли магнитное излучение для часов был получен исчерпывающий ответ а-ля Сердючка: «Це ваша лічна пренадлєжность»
2. В кабинете ароматерапии медсестра: «Покупайте бахилы, а то вы здесь можете подхватить все что угодно»
3. На территории есть парикмахерская. После неудачной стрижки девушка говорит этому горе-стилисту: Вы мне слишком коротко отрезали. На что был получен ответ: коротко имеет значение только в первую брачную ночь.
Wszystko zaczę ł o się od rezerwacji pokoju, a raczej od jej pró by. Wszystkie numery kontaktowe są starannie zamieszczone na stronie internetowej sanatorium. Jest nawet specjalny numer telefonu do dział u sprzedaż y biletó w. Wezwanie został o wykonane na miesią c przed przewidywanym czasem odpoczynku. O dziwo, na drugim koń cu kolejki nikt nie mó gł powiedzieć , czy bę dą wolne pokoje, a rezerwacja pokoju jest w zasadzie problematyczna. Sanatorium to tajemnica. Niemiec odż ywiony dobrze przyjedź my zobaczmy tzn ludzie nieś wiadomi mogą zajś ć bardzo daleko, to po pierwsze, a po drugie, jak planują swoje wakacje, czy nie moż na dokł adnie powiedzieć czy pokoje bę dą czy nie? Efekt - rezerwacja pokoju w tym oś rodku jest prawie niemoż liwa. On i jego ż ona planowali odpoczą ć . Po wykonaniu kilku telefonó w okazał o się , ż e zapomnieliś my zarezerwować pokó j, a raczej wpisać datę przyjazdu i nazwisko.
W koń cu udał o nam się jeszcze uzyskać potwierdzenie rezerwacji pokoju.
Jedziemy dalej, po przybyciu do Charkowa do sanatorium trzeba jeszcze dojechać minibusem. Jeś li jedziesz rano, minibus jest wypeł niony po brzegi ró ż nymi dziadkami i innymi pasaż erami.
Po przyjeź dzie znaleź liś my pracownika sanatorium, za poś rednictwem któ rego zarezerwowaliś my pokoje. W zasadzie nie był o prawie ż adnych problemó w z rozliczeniem. Musieliś my tylko czekać do poł udnia, aż nasz pokó j się zwolni, bo pokó j zarezerwowaliś my dzień po przyjeź dzie. Powiem od razu, bilet na 21 dni kosztuje 4850 UAH. , czyli okoł o 240 zł . na dzień . Ta liczba obejmuje wyż ywienie, zakwaterowanie, leczenie. Na stronie znajdują się zdję cia cał kiem przyzwoitych pokoi, oczywiś cie nie luksusowych, ale normalnych warunkó w. W rezultacie za takie pienią dze zostaniecie zakwaterowani w najstraszniejszym budynku sanatorium, czyli budynku nr 7. Dokł adnie 240 UAH. w tym budynku jest miejsce w pokoju dwuosobowym.
W tym przypadku tylko tabliczka z numerem obudowy jest nowa. Wszystko inne pochodzi z ZSRR, a nie z ostatniej dekady jego istnienia. Budynek iw ogó le samo sanatorium, poza kilkoma nowymi budynkami, to wehikuł czasu. Wszystko jest bardzo stare i zniszczone, zaró wno w budynkach mieszkalnych, jak iw przychodni, w któ rej odbywają się zabiegi. Dawno nie widział em takiego numeru: stara tapeta poplamiona czymś ze ś ladami zmiaż dż onych komaró w i ciem. Na suficie powiesić jakieś druty, powiesić z wyrwanymi gwoź dziami, na suficie pobielić w miejscach obranych, na rogach pają ki ł apią muchy w paję czynę . Zepsute przeł ą czniki i zalane gniazda. Stare szafki z drzwiami, któ re waż ą na jednym zawiasie. Oczywiś cie nie ma mowy o eurooknach - starych, uschnię tych drewnianych ramach. Na ś cianie wisi rzadka radiostacja. Ł azienka to osobna rozmowa. Czas nakrę cić sequel filmu „Pił a”.
Krzywa pł ytka z ró ż nymi pł ytkami, w niektó rych miejscach nie ma pł ytek, toaleta i umywalka są trochę lepsze niż w publicznej toalecie, a taki obraz przychodzi na myś l, gdy wchodzi się do ł azienek. W pokoju, ł azience, przedpokoju, po prostu wisi ż aró wki we wkł adach na przewodach. W pokoju znajduje się mał y telewizor na krześ le. Sytuacja odpowiada personelowi, tak samo niegrzeczny, bezczelny. Wszyscy czekają , aż dasz mu ł apę . Co gorsza, nawet po zapł aceniu za to, co już został o opł acone w bilecie, stosunek do Ciebie w zasadzie się nie zmieni. Jeś li nie zapł acisz lekarzowi - zostanie ci przepisane minimum procedur, mogą nawet nie wyznaczyć puli. Komunikacja z lekarzem powinna zaczą ć się od ł apó wki. Cywilizacja i normalne standardy obsł ugi nie osią gnę ł y jeszcze tego sanatorium i wydaje się , ż e wkró tce tam nie dotrą.
Szkoda, ż e na terenie znajdują się.3 normalne budynki z normalnymi naprawami.
Ró ż nica w cenie jest nieznaczna, ale warunki diametralnie się ró ż nią . Te pokoje nawet nie zostaną Pań stwu zaoferowane, nie ma też moż liwoś ci ich zarezerwowania przez zwykł ych ludzi. I nie mó wimy o komercyjnym dziewią tym budynku, ale o tych samych budynkach pań stwowych, co nasz 7. I zapewniam, ż e jeś li masz bilet, zostaniesz umieszczony w najbardziej nę dznym budynku, dla zwią zkó w zawodowych, wię c do mó wić . Wyjś ciem jest iś ć i narzekać na warunki. Nastę pnie, jeś li ktoś odejdzie, moż esz zostać przeniesiony do bardziej normalnego budynku.
O jedzeniu. Dostę pne są.2 opcje: bufet i posił ki. Preferowaliś my porcję : bez zamieszania, wszystko spokojnie i uprzejmie. Jedzenie nie jest zbyt smaczne, ale porcji był o wystarczają co duż o, aby zjeś ć porzą dnie. Produkty nie zawsze są ś wież e. Mię so lub ryby codziennie. Wszystko jest dietetyczne. Kró tko mó wią c, jedzenie jest mniej wię cej normalne. Kolejny bardzo waż ny punkt do rozważ enia, jeś li wolisz spokojne wakacje.
W sanatorium stale odpoczywa duż a liczba dzieci. To nie tylko dzieci z rodzicami, ale dzieci jak na obozie pionierskim – cał e tł umy. Nie ma szczegó lnej troski o dzieci: biegają wszę dzie grupami, bez zorganizowanego wypoczynku, palą w ką tach itp. A co najważ niejsze - przeszkadzają reszcie reszty, ponieważ są pozostawione samym sobie. Ogó lnie rzecz biorą c, cią gle czujesz, ż e odpoczywasz na ladzie w jakimś obozie pionierskim.
Teraz jeden z plusó w: sanatorium ma dobry basen i wpuszczają go zgodnie z harmonogramem, kto ma to wpisane w księ dze uzdrowiskowej, czyli moż na bezpiecznie pł ywać , bez obawy, ż e jakiś rozgorą czkowany uczeń w pobliż u wystrzeli bombę . Na terenie znajduje się jezioro, w któ rym modne jest opalanie się na plaż y lub przejaż dż ka ł odzią lub katamaranem. I oczywiś cie ź ró dł o wody mineralnej. Wszyscy ją chwalą , ale jeszcze nie odczuł em efektu. Procedury też nie są tak gorą ce, duż o niehigienicznych warunkó w.
A w gabinecie dentystycznym krę ci się sequel "Pił y", któ rego pierwsza czę ś ć został a nakrę cona w ł azience mojego pokoju.
Na szczegó lną uwagę zasł uguje poliklinika. Po kilku zabiegach konieczna jest wizyta w toalecie. I tak toalety stacyjne są sterylne w poró wnaniu z toaletami w poliklinice sanatorium.
Kolejna uwaga - teren sanatorium jest dostę pny dla wszystkich, któ rzy nie są leniwi. Miejscowi z są siedniej wsi, gł ó wnie nastolatki itp. , nieustannie przemykają po terenie. Przyjechał em odpoczą ć , a nie oglą dać lokalne bzdury. Niedawno na trawie w pobliż u budynku mieszkalnego leż ał martwy pijany mę ż czyzna, jeden z pracownikó w sanatorium. Ogó lnie sytuacja nie jest zbyt korzystna.
I wreszcie o naturze.
Cał e terytorium sanatorium to rodzaj kotł a, w centrum któ rego znajduje się ź ró dł o. Ś rednica kotł a wynosi okoł o 2 km. Na tym terenie znajduje się park. Bardzo trudno nazwać to lasem. Wokó ł kotł a step. Terytorium sanatorium jest oazą . W niektó rych miejscach są malownicze miejsca. Ale cieszenie się ciszą nie jest zbyt dobre, wszę dzie biegają wczasowicze lub biegają i krzyczą na wszechobecne dzieci.
Có ż , nowy dzień - nowe doś wiadczenia. Dowiedziawszy się , ż e w budynkach o ró ż nych warunkach, te same ceny, poszedł em do czł owieka, któ ry nas osiedlił i zaż ą dał lepszych warunkó w. Po 10 minutach wszystko został o rozstrzygnię te - zaoferowano nam pokó j w szó stym budynku, niezbyt gorą cy, ale warunki znacznie lepsze. Teraz zrozummy, co zawiera „znacznie lepiej”. Nieco lepsza ł azienka, pokó j z balkonem, panoramiczne okno, lampy mają abaż ury. Z wodą jak we wszystkich przypadkach - gorą ca 2 razy dziennie przez 2 godziny.
Zimno teoretycznie przez cał ą dobę , w rzeczywistoś ci czę sto zdarzają się przerwy: w budynkach podawać wodę co drugi dzień . Ponadto bankomat banku Khreschatyk, któ ry znajduje się na terenie kliniki, ró wnież okresowo ulega awarii. To w zasadzie to. Ł ó ż ko ma napis z dł ugopisem „Vova, Pervomaisk, 1992” Od razu wiadomo, jaki jest minimalny okres pokoju bez naprawy. Có ż , to są mał e rzeczy w ż yciu. Podczas przechodzenia ze starego budynku do nowego, moja historia medyczna gdzieś się zagubił a. Bez tego nie zostaną przepisane ż adne procedury ani testy. Znowu musiał em walczyć o swoje. Nie odpoczywać , ale biegać z przeszkodami. Kolejną przeszkodą jest zamknię cie jedynej apteki w sanatorium. Czę sto lekarz przepisuje leki. Na przykł ad jego ż onie podawano zastrzyki i piguł ki. Potrzebuję jednorazowej sondy do zbierania ż ó ł ci. Gdzie dostać ? Nikogo to nie obchodzi, musisz jechać do Charkowa. Kiedy apteka otworzył a się.2 dni pó ź niej, ponownie pró bował em kupić sondę.
3 dni karmił em ś niadaniem i nie przynosił em. Kró tko mó wią c, jak już trafisz do tego sanatorium, musisz pamię tać o jednej rzeczy - pacjent z definicji - gó wno. A ś wiadomoś ć kadr z dalekiego ZSRR musimy nieustannie powracać do wspó ł czesnych realió w.
Cytaty dnia:
1. W gabinecie magnetoterapii na pytanie pacjenta, czy promieniowanie magnetyczne jest szkodliwe dla zegarka, otrzymano kompleksową odpowiedź a la Serdyuchka: „To jest twoja osobista prerogatywa”
2. W gabinecie aromaterapeutycznym pielę gniarka: „Kup nakł adki na buty, albo moż esz odebrać wszystko tutaj”
3. Na miejscu jest fryzjer. Po zł ej fryzurze dziewczyna mó wi do stylistki ż alu: Obcią ł eś mnie za kró tko. Na co otrzymano odpowiedź : w skró cie ma to znaczenie tylko w pierwszą noc poś lubną .