Мы прочитали про номера со всеми удобствами и поехали... оказалось куча грибка, страшно купать детей в ванной комнате. Антисанитария процветает и это там где стоимость перевалила за 1050 грн. Персонал в целом +- норм. - не накого обижаться. Уборки там нет - вы сами должны все убирать и стирать. Никто не чистит проходы вдоль ваших комнат. Есть там кухня, туалет общественный (для тех кто снимает дешевое жилье) и душь - все это на одной линии с номерами "аля" люкс за 1050 грн. Нам, конечно потом сказали что это не люкс. Вообщем в день заезда обнаружили что номер мыли хлорированным средством, который нельзя использовать для уборки в местах с детьми, - попросили/заставили - перемыли водой. Кровать была сломана, одеяла вонючие, шкафы сломаны (в другом номере малышу упала полка со шкафа на палец - все обошлось синячком). Сантехника в ванной комнате - поддон в душевой ржавый и с грибком (там есть фото ниже у других), шторка в душевой плохо выполняет свою функцию - в итоге вся вода плавает по всей ванной комнате толщиной не менее чем в 1 см. Это все надо убирать самим. Номер вам никто сдавать не будет, должны смотреть сразу все что поломано, на 3-и сутки вам скажут что претензии не принимаются, в итоге пульт от кондиционера, который ранее не включали, ремонтировали сами, также сделали пульт от спутникового ресивера, ножку для кровати просто прислонили. Это то что касается номеров на 1-м этаже. И через первый этаж все кто хочет из других номеров может проходить в туалет, на кухню и в душ, короче антисанитария - никто их следы с какунами вытирать не будет.
По приезду нам, конечно, предложили вернуть деньги, но нас было много, дети замучены и нам пришлось остаться, НО еслиб знали что настолько все плохо, то не остались бы.
Персонал отзывчивый и улыбчивый, делает что может, но ремонт там реально надо. Номера не тянут на свою стоимость, сервиса "0".
Директор отличный мужик, провожает гостей сам и на претензии говорит - "Если увеличить сервис - то номера будут стоить дороже и я их не сдам", кстати наш Украинец - это "+".
ИТОГ: все лечимся от кишечных инфекций. Если у вас бюджет больше чем 1000 грн за номер - едьте в другое место.
Przeczytaliś my o pokojach ze wszystkimi udogodnieniami i poszliś my. . . okazał o się , ż e jest duż o grzybó w, strasznie ką pać dzieci w ł azience. Kwitną warunki niehigieniczne i tu koszt przekroczył.1050 UAH. Personel ogó lnie +- normy. - nikt się nie obraził . Nie ma sprzą tania - wszystko trzeba posprzą tać i umyć samemu. Nikt nie sprzą ta korytarzy w twoich pokojach. Jest kuchnia, toaleta publiczna (dla wynajmują cych tanie noclegi) i prysznic - wszystko to jest na ró wni z apartamentami "ala" za 1050 UAH. Oczywiś cie pó ź niej powiedzieli nam, ż e to nie jest apartament. Na ogó ł w dniu przyjazdu stwierdzili, ż e pokó j był myty ś rodkiem chlorowanym, któ rego nie moż na uż ywać do sprzą tania w miejscach z dzieć mi - prosili / wymuszali - umyli go wodą . Ł ó ż ko był o zepsute, koce ś mierdzą ce, szafy poł amane (w innym pokoju pó ł ka z szafy spadł a na palec dziecka - wszystko skoń czył o się siniakiem). Instalacja wodno-kanalizacyjna w ł azience - brodzik jest zardzewiał y i zagrzybiony (poniż ej zdję cie z innych), zasł ona prysznicowa nie speł nia dobrze swojej funkcji - w efekcie cał a woda unosi się po cał ej ł azience o gruboś ci co co najmniej 1 cm, wszystko to musimy usuną ć sami. Nikt nie przekaż e Ci numeru, powinien od razu obejrzeć wszystko co jest zepsute, 3 dnia powiedzą Ci, ż e reklamacje nie są akceptowane w efekcie pilot do klimatyzatora, któ rego wcześ niej nie był o wł ą czony, naprawiliś my sami, zrobili też pilota z odbiornika satelitarnego, noga do ł ó ż ka wł aś nie się pochylił a. Dotyczy to pokoi na 1 pię trze. A przez pierwsze pię tro każ dy, kto chce z innych pomieszczeń , moż e iś ć do toalety, do kuchni i pod prysznic, w skró cie, niehigieniczne warunki – nikt nie zatrze ś ladó w kupą .
Po przyjeź dzie oczywiś cie zaproponowano nam zwrot pienię dzy, ale był o nas duż o, dzieci był y torturowane i musieliś my zostać , ALE gdyby wiedzieli, ż e wszystko jest tak ź le, nie zostaliby.
Personel reaguje i uś miecha się , robią c, co moż e, ale naprawa naprawdę wymaga wykonania. Pokoje nie cią gną się swoim kosztem, obsł uga "0".
Reż yser to znakomity czł owiek, sam eskortuje goś ci i mó wi do roszczeń - "Jeś li zwię kszysz obsł ugę , to pokoje bę dą kosztować wię cej i nie bę dę ich wynajmować ", a przy okazji nasz Ukrainiec to "+" .
WYNIK: wszyscy jesteś my leczeni z powodu infekcji jelitowych. Jeś li twó j budż et przekracza 1000 UAH na pokó j, idź gdzie indziej.