На жаль, готель міг би відповідати цінам та рекомендації ревізора ,якби не персонал. Відсутність у номері питної води, відмова дівчини на рецепції пояснити як пройти до центру і де замовити екскурсію (хоча на сайті готель пропонує таку послугу.
Замість добрий день отримали "номерів немає", а на те, що ми бронювали - "ярозумію але заселення з 12.00". У нормальних готелях прийти раніше не є проблемою - плати гроші,залишай речі і йди гуляти. Тут же дівчина намагалася виставити нас з чемоданом за двері - якби не охоронець, у неї б мабуть це вийшло. Не зрозуміло, чому за 650 грн. на добу не можна забезпечити людей чашкою кави на сніданок. Чай безкоштовно - а отза каву треба доплачувати...
Niestety hotel mó gł by dopasować ceny i zalecenia audytora, gdyby nie obsł uga. Brak wody pitnej w pokoju, odmowa dziewczyny w recepcji wyjaś nienia, jak dojechać do centrum i gdzie zarezerwować wycieczkę (choć hotel oferuje taką usł ugę na miejscu).
Zamiast dobrego dnia dostaliś my "brak pokoi", a za to co zarezerwowaliś my - "rozumiem ale zameldowanie od 12.00". W normalnych hotelach przyjś cie wcześ niej nie stanowi problemu - zapł ać pienią dze, zostaw rzeczy i idź na spacer. Tutaj dziewczyna pró bował a postawić nas z walizką za drzwiami - gdyby nie ochroniarz, pewnie by jej się udał o. Nie jest jasne, dlaczego za 650 UAH. nie moż esz zapewnić ludziom filiż anki kawy na ś niadanie dziennie. Herbata jest bezpł atna - a za kawę trzeba dodatkowo zapł acić...