Забронировали отель предварительно за три недели до, проинформировав, что будем с 3 детьми, одному из которых нет 1 года. Бронировали напрямую, с нас взяли предоплату за 1 сутки, хотя с друзей, которые бронировали через booking, предварительная оплата не взималась. Непонятна ее необходимость, так как отель забит и в случае отказа от номера он сразу же будет выкуплен. Но не в этом суть.
За день до приезда я поинтересовалась, на каком этаже номер и не будет ли там шумно. Мне ответили, что номер на первом этаже и тихий час с 23-00, с номера вид на озеро. Каково же было мое удивление, когда нас поселили в номере, ближайшем к летней площадке ресторана. То есть днем троим детям спать в номере невозможно, так как помимо просто посетителей ресторана там днем проводятся мастер классы и стоит галдеж. Кроме этого, в номере одна стена вся в плесени, воняет ночью ужасно. На просьбу переселить ответили отказом, так как на наши даты все занято. При этом у друзей - семейной пары без детей, на те же даты такой же номер, только с чистыми стенами и на втором этаже, вдали от ресторана. Получается, что администратор при поселении не думает вообще о своих гостях.
Питание хорошее, но в беседах с мангалами свое мясо жарить не дают, необходимо либо заказывать гриль в ресторане, либо заказывать мясо на кухне и жарить самим. Цена такого мяса телятина - 80 грн. /100 г. Заказали шашлык, порция на 200 г- 3 кусочка свинины. А вес в меню указан сырого мяса.
В целом кухня хорошая и вкусная. Много развлечений- спа, велосипеды, квадроциклы, анимация для детей бесплатная с 8 до 23.
Если бы не жлобские моменты, описанные выше, осталось бы хорошее впечатление.
Zarezerwowaliś my hotel z wyprzedzeniem trzy tygodnie wcześ niej, informują c nas, ż e bę dziemy z 3 dzieci, z któ rych jedno ma mniej niż.1 rok. Zarezerwowaliś my bezpoś rednio, obcią ż ono nas zaliczką za 1 dzień , chociaż nie pobraliś my zaliczki od znajomych, któ rzy dokonali rezerwacji poprzez rezerwację . Jego koniecznoś ć nie jest jasna, ponieważ hotel jest peł ny i w przypadku odmowy pokoju zostanie on natychmiast wykupiony. Ale nie o to chodzi.
Dzień przed przyjazdem zapytał em, na jakim pię trze jest pokó j i czy bę dzie tam gł oś no. Powiedziano mi, ż e pokó j znajduje się na pierwszym pię trze, a cisza nocna jest od 23-00, pokó j ma widok na jezioro. Jakie był o moje zdziwienie, gdy usadowiliś my się w pokoju najbliż ej letniego tarasu restauracji. Oznacza to, ż e w cią gu dnia tró jka dzieci nie moż e spać w pokoju, ponieważ opró cz samych goś ci w restauracji w cią gu dnia odbywają się tam lekcje mistrzowskie i panuje gwar. Dodatkowo w pokoju jedna ś ciana jest pokryta pleś nią , w nocy strasznie ś mierdzi. Proś ba o przeniesienie został a odrzucona, ponieważ w naszych terminach wszystko jest zaję te. Jednocześ nie przyjaciele - mał ż eń stwo bez dzieci, mają ten sam pokó j na te same randki, tylko z czystymi ś cianami i na drugim pię trze, z dala od restauracji. Okazuje się , ż e administrator na osiedlu w ogó le nie myś li o swoich goś ciach.
Jedzenie jest dobre, ale w rozmowach z grillami nie pozwalają smaż yć swojego mię sa, trzeba albo zamó wić grilla w restauracji, albo zamó wić mię so w kuchni i usmaż yć je samemu. Cena takiego mię sa cielę cego wynosi 80 UAH. / 100 g. Zamó wiliś my grilla, porcja na 200 g to 3 sztuki wieprzowiny. A wagą w menu jest surowe mię so.
Ogó lnie kuchnia jest dobra i smaczna. Mnó stwo rozrywki - spa, rowery, quady, animacje dla dzieci gratis od 8 do 23.
Gdyby nie opisane powyż ej redneck momenty, został oby dobre wraż enie.